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礼仪礼貌语言手册
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前言
一、以曲为直,峰回路转
二、寻找话题,巧妙布局
三、表意曲折,迂中伸直
四、讲究艺术,话外有音
五、含蓄隐晦,佯装糊涂
六、随机应变,巧妙周旋
七、机智出言,交际有术
八、巧言曲语,斗智斗谋
九、以情感人,打动听众
十、巧加赞美,以心换心
十一、诚信相求,情到心动
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