十八、应用文的特点与写作要求
1.应用文的性质和类别
(1)应用文的性质
应用文是国家机关、企事业单位、社会团体以及人民群众在工作、学习和日常生活中处理事务、沟通关系、进行社会交际中使用的具有一定格式的文章的总称。
在现实社会里,有许多工作都离不开写计划、总结,或是写调查报告等。搞经济工作的免不了要写合同,一个演讲者在演讲前要写演讲稿,任何人在生活中都少不了要写书信,这些都需要了解和掌握应用文写作的基本知识。应用文就是我们交流思想、互通情况、解决问题、处理事务的工具。
应用文的写作源远流长,历史悠久。殷墟出土的甲骨文可以证明,从有文字开始就有了应用文。春秋战国时期,较为盛行的应用文就有四种:书、檄文、辞令和盟书。其中,“书”是用以阐明政治主张;“檄文”多用于声讨和征召,有时也用于晓谕;“辞令”用于外交;“盟书”则用于诸侯之间的盟约。
纵观古代应用写作,可谓名篇荟萃,佳作如林。如西汉时期邹阳的《狱中上梁王书》,晁错的《论贵粟疏》,司马迁的《报任安书》;三国时期曹操的《让县自明本志令》,诸葛亮的前、后《出师表》,稽康的《与山巨源绝交书》;西晋时期李密的《陈情表》,张载的《剑阁铭》;唐代韩愈的《祭十二郎文》,刘禹锡的《陋室铭》,魏征的《谏太宗十思疏》;宋代欧阳修的《答吴充秀才书》,王安石的《答司马谏议书》,李清照的《金石录后序》,文天祥的《指南录后序》;明代宗臣的《报刘一丈书》;清代林觉民的《与妻书》等,都是古代应用文写作中的代表作,堪称古代优秀应用文的典范。
在现代社会里,人们活动的范围更加广泛,信息的交流和事务处理更加频繁,应用文越来越显示出它的重要作用。甚至可以说,在所有的文章体裁中,和人们关系最直接、使用频率最高的,要数应用文。
近年来日益发展的电脑和办公自动化,为传统的应用文写作开辟了一个光辉灿烂的前景。有了汉字输入输出技术的操作系统、汉字的高级计算机语言和应用软件,对于利用软件进行应用文写作,带来了极大的方便。这不仅会大大增强应用文的应用性,还将带来应用文本身的新的变革。
(2)应用文的类别
应用文使用的范围很广,种类很多,不同部门、不同单位都有其常用的应用文。而且随着社会历史的发展和科学技术的进步,社会活动领域的不断拓宽,新的应用文文种还在不断出现。关于应用文范围的界定和分类,目前众说纷纭,尚难统一。根据不同的分类标准,有若干不同的分类方法。比如,根据应用文的性质内容划分,可以分为公文、事务性文书、礼仪类文书等;根据专业范围,可分为机关应用文、财经应用文、商业应用文、科技应用文等等;根据使用对象,又可分为学生应用文、职工应用文、农民应用文、干部应用文以及大众应用文等。这里,我们根据应用文在行政管理范围内所具有的功能及其内容,把它归纳为机关应用文、专业应用文和日常应用文三个大类。
①机关应用文
机关应用文是国家机关、社会团体、企事业单位在行政管理工作中为交流信息、规范行为、组织生产、指导工作、协调步调、检查情况所经常使用的、具有特定格式的一大类文体的总称。机关应用文可分为公文和事务文书两种。公文一般是法定性公务文书,1987年2月国务院办公厅颁发的《国家行政机关公文处理办法》中,将公文规定为10类、15种。即命令、指令;决定、决议;指示;布告、公告、通告;通知;通报;报告、请示;批复;函;会议纪要等。事务文书一般是非正式通用的公文,大多不具法定性。事务文书又可分为内务文书和外务文书两类。内务文书是指党政机关、社会团体、企事业单位内部在实践活动中为开展和总结工作而形成的、只供单位内部了解、掌握和使用的一种应用文体,如计划、总结、调查报告、章程、制度、条例、简报、会议记录、大事记、签报等。所谓外务文书是指国家机关、社会团体、企事业单位及个人在处理各种对外事务中形成的、体式完整、内容系统的一种应用文体,如贺电、祝辞、请柬、聘书、讣告、悼词、意向书、合同书、协议书、外事函件、外事电报、声明、启事等。
②专业性应用文
专业性应用文是在一定工作部门、业务范围内专门使用的一种文体。专业应用文有财经文书、外贸文书、科技文书、教育文书、医疗卫生文书、司法文书、军事文书、外交文书等等。
③日常应用文
日常应用文是国家机关、社会团体、企事业单位或个人在日常生活、工作和学习中,交流思想、联络感情、沟通信息、处理公私事务所使用的、具有习惯格式的一种文体。如书信、日记、笔记、自传、鉴定、条据、对联、寻物启事、招领启事、遗失启事、征文启事等等。
2.应用文的特点
(1)使用广泛,对象明确
应用文的内容涉及社会生活的各个领域,使用范围非常广泛。例如,人们在日常生活、学习或工作中,要相互联系、商洽事情、交流思想、表达感情等,离不开事务应用文;党和政府宣传各项方针、政策,颁布重要法规,任免、奖惩有关人员,对重要事项或重大行动做出安排,召开会议等等,离不开公文;社会团体、企事业单位办理公务,进行有效管理,处处需要应用文。总之,无论是处理公务还是办个人私事,时时处处都需要应用文。
应用文是为处理公私事务、解决实际问题而写作的,一般都有着特定的对象。它不像文学作品那样,读者爱读则读,不爱读则可不读。它对特定对象有着较强的约束力。如,公函、会议通知之类,写给某个单位、团体或个人,他们就得非看不可;再如规章制度,它是在一定范围内制定的一种具有法规性与约束力的文件,要求有关人员必须按章办事,共同遵守。
(2)内容具体,真实可靠
应用文是据以办事、解决问题的文章,特别注重实际,讲求实效。因此,写作时应注意材料真实,情况准确,要求具体,办法切实可行。应用文不像文学作品那样可以进行艺术概括,或任意虚构和夸张。它所反映的人和事,都应当是真实可靠的。例如工作中的成绩与不足,经验与教训,正确与错误,都必须实事求是,既不能歪曲事实,文过饰非,也不能任意夸大或缩小。一份起诉书,如果材料虚假,就成为诬告;向上级请示、报告,材料虚假,即是欺骗上级领导;一篇市场预测报告,如果材料不真实,它的结论肯定是不正确的,那将影响经济效益。
(3)约定俗成,格式固定
在长期的写作实践中,应用文逐渐形成了某些相对固定的惯用格式,这些格式约定俗成,一般不宜随意变动。比如,行政公文的各组成部分和特殊标记、表达区域,都有固定格式;事务应用文如书信、条据、简报等也有较固定的格式;经济应用文中的合同、招标书、投标书,礼仪应用文的讣告、悼词等,同样有约定俗成的格式。有了格式,就有了行文的规范和统一要求,这不但便于人们学习和掌握,而且条理清楚,使用方便,有利于提高工作效率。正因为这样,写作应用文不能随心所欲,各行其是。如果格式不对,就会给别人的理解带来困难,有时还会带来工作的失误。
当然,应用文的格式不是固定不变的,随着社会的进步和应用文本身的发展,这些格式也将发生变化,也将会有所创新。但这种变化有一个过程,不是一朝一夕就会变的,写作者不能随心所欲地改变它们。
3.应用文的功用
随着社会的发展,时代的前进和科学技术的进步,应用文的用途越来越广,作用也越来越大。具体来说,其功用主要表现为以下几个方面。
(1)指导功用
各级党政领导机关,要利用应用文指导工作,通过它来记录和传达领导意图,以便使政令畅通。机关各部门可以通过应用文、特别是公文,把上级的精神、要求以及有关的情况传达下去,通过命令、指令、指示、批复、决定、决议、通知等形式,来部署具体措施和步骤,使人们的工作有章可循,任务明确,步调一致。同时,各单位、各部门,也常常要通过计划、总结、简报、会议报告、调查报告等形式来反映工作情况,总结工作中的经验教训,部署新的任务和要求,使人们知道该干什么,不该干什么,应当怎样干等,以保证各行各业的工作有组织、有领导、有条不紊地进行。可见应用文对于开展日常工作具有较明显的指导作用。
(2)宣传教育功用
党和政府的各项方针政策、法律法规的贯彻实施,各条战线工作任务的完成,主要不是依赖强迫命令,而是首先通过宣传教育,使这些方针政策深入人心,提高广大干部和群众的积极性,促使他们自觉地贯彻执行。而宣传教育的重要手段和基本途径便是通过各种应用文,以它们为媒介来具体实施。
(3)通报功用
通报功用是指导功用和宣传教育功用的基础。我们知道,应用文的正常流通,可以使文件精神上传下达,经验相互交流,信息及时传递,从而成为人们正确地进行社会实践的前提。如通过指示、报告,可以使上级了解情况,便于指导工作;通过典型经验的总结、推广,可以以点带面,推动工作。倘若这些渠道受阻,就会造成整个管理体系失灵。因此,应用文是传达情况、交流经验、推动生产、改进工作的工具。
(4)联系业务功用
社会是一个有机的整体,是一个网络系统,上下左右都要发生各种业务联系。下级的希望要求、工作状况,各种新情况、新问题、新经验,需要向上级反映,也需要得到上级的支持和帮助;上级制定的方针、政策、指示、意见等,需要尽快向下级传达;同级或不同部门之间要洽谈工作、交流情况、交换信息,要协作共事。所有这些,都需要应用文来承担。应用文的联系作用,使得全社会这个网络系统成为运转正常协调有序的有机整体,使得全社会的管理工作能够有秩序地进行。
(5)积累资料功用
许多应用文记载着各个历史时期国家发布的政令、法规,反映着各个阶段政治、经济、文化各方面的成果,积累着某些社会变革、重大事件的资料。所以,应用文还是积累和提供历史资料的可靠工具。
最后,应用文还具有凭证和依据功用。例如应用文中的合同、协议、公约、调解书以及司法文书中各种笔录、证明信等,都是直接的凭证和依据。各类行政公文在审阅办理完毕以后,一般都要将那些有保存价值的文书立卷归档保存起来,转化为档案,以备查考,这正是它们的凭证和依据功用的具体表现。
4.应用文的写作要求
(1)符合党和国家的路线、方针、政策
应用文写作,特别是公文应用文的写作,在指导思想上必须符合党和国家的路线、方针、政策、法律、法规和上级机关的有关规定。要站在党和人民的立场上,从党和人民的利益出发考虑问题,分析、判断客观事物,解决现实生活中的各种矛盾和问题。写公文,应始终把党和国家的路线、方针和基本政策、现行政策以及人民群众的根本利益作为出发点和归宿;各种法律文书,本身就是政策、法规的具体体现;订经济合同,必须符合经济政策;制作广告,也必须符合有关政策、法规的要求;写其他各类文稿,同样要体现党和国家的路线、方针、政策的基本精神。有的文稿,受到各方面一些具体情况的制约,这就要注意横向联系,使文稿内容与多方面的具体方针、政策一致,不致产生矛盾和抵触。总之,撰文者应有很强的政策观念,有相应的思想和政策水平,有严格遵循党和国家路线、方针、政策和法令、指示拟写文稿的自觉精神,否则,在撰写中忽略了党的路线、方针、政策的指导作用,那就必然不能保证文稿的质量,甚至会给党和人民的利益带来损害。
(2)思想重视,态度严肃
写作应用文是一项严肃的工作。许多应用文以机关、企业的名义发文,每句话、每个字都会产生很大的影响。因此,必须以高度的责任心来对待应用文的写作。正如有同志说的,应用文的作者应该意识到:“笔下有财产万千,笔下有人命关天,笔下有是非曲直,笔下有毁誉忠奸。”这在一定程度上说明了写作应用文的政策性和严肃性。
应用文写作应当在领会政策和上级意图的基础上,深入了解当时、当地和本单位的实际情况,把主观能动性和客观实际和客观需要结合起来,使每一篇文稿都文必有用、文必适宜,发挥应有的作用。选用材料时,一定要反复核对,做到确凿无疑。不能用那些道听途说的间接转引的东西,更不能凭空捏造,无中生有,或是张冠李戴,移花接木。叙述事件,可进行适当的提炼、加工,精简文字,但不能随意夸饰,不能随心所欲变动情节,或夹杂个人感情作变形处理。引用数字要有根有据,结论要确实可靠。拟稿时,如发现有不合实际的情况,即使是领导的意图和指示,拟稿人也有责任及时提出,实事求是地加以修正。作为应用文的作者,切忌脱离实际,闭门造车,粗枝大叶,草率从事。那些不能真实反映客观实际的文稿,只会贻误工作,既损害党和人民的利益,也损害自己的形象。因而,写作应用文必须做到既对上级负责,又对下级负责,也对单位、对同志负责,同时还要对个人负责。
(3)安排周密,结构完整
应用文的内容不管是复杂还是简单,写作时都应对结构作周密安排。动笔前,作者要做到胸中有全局。因为应用文和它的实用性紧密相连,作者往往要通过综合各方面的情况,得出符合实际的结论,为领导当好参谋和助手,或是为某一目的来协调关系,沟通信息,上传下达。因此,作者首先要弄清行文意图和不同应用文的文体格式与要求,细心研究所用文种的性质作用、对象范围、行文方式等。这样才有可能写出记事明畅、说理透彻、结构严谨、条理清晰的应用文。
(4)语言平实得体,表达简明扼要
应用文尚质求实,要求语言简朴,表达明确而简练。它不像文学作品那样可以用绚丽多彩的华丽词藻描绘事物,不宜使用繁琐冗长和华而不实的形容、修饰成分。语言应尽量简洁朴实,明快自然,通晓易懂。一般不用拟人、夸张、比喻、反语、双关等修辞手法。
应用文的语言要受到目的、对象、条件的制约,因此用语一定要得体、明确,既要注意到社会效果,又要使有关读者一目了然。如颁布政令要庄重严肃,提出申请要真诚平和,写书信要亲切礼貌等。
有许多应用文具有法定权威和行政约束力,抑或是明显的规范作用,因此用词一定要准确,不能含糊其词,模棱两可,以免发生歧义或误解。如书信中的致敬语“教祺”、“编安”,公文中的“抄送”、“报送”,悼词中的“安息”,挽联中的“千古”等等,都要区分对象,正确使用。1987年2月国务院办公厅颁发的《国家行政机关公文处理办法》规定:撰写应用文时“情况要确实,观点要明确,条理要清楚,层次要分明,文字要精炼,书写要工整,标点要准确,篇幅要力求简短。”这对于我们学写应用文,有着重要的指导意义。