Part 10 安全流程妙招

新房钥匙一到手，每个人都会马上想到装修，想要迫不及待地入住新房。其实装修也是一个相当复杂的过程，难度要远远大于购房。既想装修得漂亮，又想少花钱，还想着要环保，又提着心怕被骗（当然被人赚是肯定的），似乎这里边并没有太多的中间道路可走。家装流程太复杂，是每一个正在装修和将要进行装修的人都头疼的事情，如果对家装流程有什么困惑，或者有疑问，都可以从这一章的家装流程中找到答案。

家装咨询

在寻找到合适的装修公司之前，每一个家庭肯定会咨询过多位已经家装过的朋友和亲戚，了解他们在装修过程中曾经出现的问题以及解决办法，或让他们介绍家装行业的一些实际情况，业主在充分了解现实社会中装修情况后，再去逛家装市场，选择价钱合理的家装公司。这里所说的家装咨询指业主向设计师咨询家装设计风格、费用、周期等。

洽谈

装修洽谈是整个装修过程中必不可少的重要环节。但由于许多人方法不当，洽谈之后往往得不到有益的、有参考价值的信息。那么怎样与装修公司进行洽谈才能对自己有所帮助呢？

不要泛问价钱

常有人这样直接询问装修公司：“我有一套两居室想要装修，得花多少钱？”这令装修公司无法回答。装修档次不同，价格自然也不相同，所以您在咨询装修价格时，不要泛泛地问价，而是要亲自与设计师谈一次，将自己的装修内容和具体要求都尽可能详细地提供给设计师。这样他才能根据您的要求，以及房间的实际面积，计算出一个有参考价值的报价。单纯向装修公司问价，并以此作为衡量装修公司的惟一标准，容易陷入价格的误区，而忽略了装修中除价格以外的其他一些重要因素。

与设计师沟通

在进行家庭装修设计之前，业主除了向设计师提供除家庭人口、性别、大致年龄、各房间的功能等基本资料外，还应提供拟选择的家具、设施、电器、大体预算等比较详细的资料，那样会使您的室内设计更称心实用。设计师会从专业角度，针对您个人和居室的特点，对装修作出个性化的设计，为您进行“投资设计”，他会根据您的投资计划，帮您进行合理的资金分配，确定居室装修中的投资重点。

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在设计洽谈时，不妨先当个学生，多听听设计师的意见。只需向设计师讲清楚您的职业、爱好是什么以及想达到的装修效果就行了。如果他的设计您不满意，可以提出来，他可能会提供几种方案供您选择。

设计

装修公司收到用户的平面图之后，会由设计师亲自到现场度量及观察现场环境，研究用户的要求是否可行，并且获取现场设计灵感。初步选出一些材料样品介绍给用户，如果用户表示同意，设计师会进一步提供详细的工程图和逐项分列的报价单，这时用户要向装修公司提供准备采用的家具、设备资料，以便配合设计。

装修公司提供设计书

装修公司最后提供的图纸和报价单，里面应该表达清楚每个部位的尺寸、做法、用料（包括品牌、型号）、价钱，例如：不能用笼统一句“厨房组合柜一套”来概括详细项目；如果有些组合柜是由许多小组合柜组成的，用户应清楚这些小组合柜的型号、尺寸、相关配件等内容。

用户查看

用户收到工程图和报价单后，一定要仔细阅读查看自己所要求的装修项目，装修公司是否已全部提供，装修公司提供的设计有没有漏掉项目。许多用户往往只关心的是最后一个总报价。如果这总报价并不包括用户需要的项目，那业主将会受到很大的经济损失。

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如果业主不清楚这件家具做好后是什么样子，可要求装修公司提供该件家具的立体图。不明白要问，不合适要改，直到认为满意为止。由洽谈到设计完成，中小型住宅的设计时间通常需2~4周。

费用

绝大多数的装修用户在第一次装修时，缺乏应有的装修常识及对装修市场行情的了解，在装修时就难免会出现一些问题，其最主要的问题就集中在对装修费用概念的模糊上，容易轻信装修公司的言辞，所以对费用的多少也只有一个大致的了解，却不能够了解到具体的费用到底用到哪里去了，即使装修完毕的报价已经大大超出了预算也只能忍气吞声了。为了不让这种情况发生，在装修前您就应该做足准备工作。

设计费用

设计大都分为二种情况。其一是以经济实用为主，一般由主人自行设计。其二是追求个性化，注重居所的艺术品位，一般请专家来做室内设计，设计费用一般占装修总费用的5%~20%，这笔钱在装修之前应考虑在预算中。当设计者将装修草图交给您时，您除了要关心整体效果、舒适程度外，一定要询问清楚具体细节是否坚固，是否耐用，以防存在危险隐患。

时间账

装修前一定要留出足够的时间把设计、用料、询价和预算做到位，前期准备得越充分，装修速度才能越快，您实际耗资也越低。自己备料的业主更要安排好采料顺序，要比装修进程略有提前，以防误了工期。

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不要轻信一些装修公司的优惠打折信息，有时候，那些信息只是吸引业主注意的一个幌子，所以，要多方面关注装修业内的动态。

周期

装修是劳民伤财的事，对普通老百姓来说真是一件闹心的事情。但是为了家，为了营造一个温暖、时尚、舒适的港湾，大家还是照样很高兴装修。装修中的时间是不固定的，有时候受一些外界因素的影响，而不能正常施工。装修施工的周期受气候和人为因素的影响。

春季

春季施工，如果防潮工作处理不好，到了秋天秋风一吹，容易出现木料变形、地板起翘、墙面出现裂纹等问题，所以最好避免梅雨季节施工。

夏季

夏季由于天气炎热干燥，装修工程通常给人们的感觉是顺手，易于施工。但稍有不慎，还是会出现一些问题，如材料由于曝晒而变形开裂。

冬季

冬季是木材一年中含水率最低的季节，但如果过于干燥，来年春季会由于吸湿而鼓胀变形，而且由于气温低，油漆干得慢。还有，春节的假期是否在施工周期中也是影响施工进度的重要因素。

所以，如果有可能，您可以选择一段气候较温暖干燥的季节进行施工，以确保施工的质量。

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据了解，家里装修如果时间长了以后，会受太阳的红外线和紫外线的长期侵袭，外观表现为家具、地板、窗帘、沙发的褪色、老化和发黄。所以专家提示目前家庭室内装修的寿命在7~8年。家装的人们要提前了解装修的生命周期，正确选择装修材料。

如何提防报价“猫腻”？

一份好的装修预算报价能让业主每一分钱都花得明明白白、实实在在。预算明白、实在的前提是预算方式要清晰明了。

预算如何清晰明了？如何提防预算中的“猫腻”？主要从以下几个方面来看：

1.是否有明细的工料分析报价

有工料分析，就可以看到工地上所有材料的数量、价格是多少，很清楚地知道自己做这套装修到底要多少材料以及材料的种类、材料的运用等，就可以避免材料的偷工减料。

2.是否标明材料的品牌、价格、等级等

标明了材料的品牌、价格，在工地上按质、按量验收，就可以避免材料以次充好。

3.数量、面积、长度的按实结算

预算中虽标明了数量、面积、长度，但要可以按实结算。因为图纸与现场很可能会有误差或者是错误，把现场的尺寸按实结算，双方都不会吃亏，明明白白消费。

如果报价中能详细到上述程度，“猫腻”自然也无处可藏。

现场量房

一般家庭装修的测量总共有四个内容：住宅平面：包括门、窗、墙身、柱、浴缸、座便器，以及洗手盆、灶台、阳台、空调等的位置。立面：包括地板、天花、窗台、气窗、门、浴缸、座便器、洗手盆、灶台、阳台、空调等的高度，如果所有门窗的高度都是一样的话，不需要画出每个房间逐幅的立面，只要记录这些高度即可。原有水、电、煤气、电视、电话、供应设施的位置：例如开关、电视、电话出线口、煤气表、煤气出气口等离地、离墙角的尺寸。原有的家具、设备（如果装修后要继续使用的话）：要记录它们的款式、尺寸、材料、颜色。有人测量时会带一个数码相机去，选择一些重要角度拍摄下来，用来设计时参考，这其实是一个很好的办法，一次全部记录下来。

画草图

设计装修方案之前，设计师肯定要到实地去考察，并且根据实际情况来制作业主想要的设计图案。现场丈量房间时需要用一把钢卷尺（最好6米长，如果太短的尺要分许多次测量）；准备一些A3（或A4）白纸、铅笔和橡皮。

平面草图

先在白纸上把要量度的室内用铅笔画出一张平面草图，只是用眼来观察，单用手画，不要使用尺。可由大门口开始，一个一个房间连续画过去。把全屋的平面画在同一张纸上，不要一个房间画一张。

墙身要有厚度，门、窗、柱、洗手盆、浴缸、灶台等一切固定设备要全部画出。画错了擦去后改正。草图不必太准确，样子差不多即可，但不能太离谱，长形不要画成方形，方形不要画成扁形。

测量记录

画完草图才能测量，使用拉尺放在墙边地面量。在每个房间内顺（或逆）时针方向一段段量度下来，量一次马上用蓝色笔把尺寸写在图上相应的位置。用同样办法量度立面，即门、窗、空调器、天花、灶台、面盆柜等的高度，记录下来。

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用红色笔在平面图和立面图上写上原有水电设施位置的尺寸（包括开关、天花板灯、水龙头、煤气管的位置，电话及电视出线位等）。

墙面面积

在家庭装修中，最直接触及业主个人利益的就是工程造价。其实影响工程造价的因素有很多，例如材料的价格差异、施工工艺的难易程度、施工的工程面积多少等等。计算施工面积的方法是比较简单的。家庭装修中所涉及的项目大致分为墙面、天棚、地面、门、窗及家具等几个部分。

墙面（包括柱面）的装修材料一般包括：涂料、石材、墙砖、壁纸、软包、护墙板、踢脚线等。计算面积时，材料不同，计算方法也不同。涂料、壁纸、软包、护墙板的面积按长度乘以高度，单位以“平方米”计算，长度按主墙面的净长计算；无墙裙者高度是从室内地面算至楼板底面，有墙裙者从墙裙顶点算至楼板底面；有吊顶天棚的从室内地面（或墙裙顶点）算至天棚下沿再加20厘米。门、窗所占面积应扣除（1/2），但不扣除踢脚线、挂镜线、单个面积在0.3平方米以内的孔洞面积和梁头与墙面交接的面积。

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镶贴石材和墙砖时，按实铺面积以“平方米”计算，安装踢脚板面积按房屋内墙的净周长计算，单位为米。由设计师到客户拟装修的居室进行现场勘测，并进行综合的考察，使其更加科学、合理地进行家装设计。

顶面和地面

计算顶面面积

天棚（包括梁）的装修材料一般包括涂料、吊顶、顶角线（装修角花）及采光顶棚等。天棚施工的面积均按墙与墙之间的净面积以“平方米”计算，不扣除间壁墙、穿过天棚的柱、垛和附墙烟囱等所占面积。顶角线长度按房屋内墙的净周长以“米”计算。

计算地面面积

地面的装修材料一般包括：木地板、地砖（或石材）、地毯、楼梯踏步及扶手等。地面面积按墙与墙间的净面积以“平方米”计算，不扣除间壁墙、穿过地面的柱、垛和附墙烟囱等所占面积。

楼梯踏步的面积按实际展开面积以“平方米”计算，不扣除宽度在30厘米以内的楼梯井所占面积；楼梯扶手和栏杆的长度可按其全部水平投影长度（不包括墙内部分）乘以系数1.15以“延长米”计算。其他栏杆及扶手长度直接按“延长米”计算。对家具的面积计算没有固定的要求，一般以各装修公司报价中的习惯做法为准：用“延长米”、“平方米”或“项”为单位来统计。

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需要注意的是，每种家具的计量单位应该保持一致，例如，做两个衣柜，不能出现一个以“平方米”为计量单位，另一个则以“项”为计量单位的现象。

绘制平面图

装修设计是整个装修工程的灵魂所在，对设计的要求是：只有贴近我们家庭实际需求的设计才是好的设计，在这一点上不要照搬、照抄，在别人家里看着漂亮的设计拿到您家却未必漂亮，打造一个符合自己个性的家才是最重要的。设计师的设计与思路应该是：

总体构思

大体上如何装修应提前构思，得出一个基本框架，在此基础上再与设计师进行交流和沟通。比如墙面、地面、吊顶、灯具、家具、洁具等的用材、样式、工艺、位置、搭配、摆放等等，都要让设计师知晓您的想法。

空间与色彩的搭配

空间色彩的组合与搭配，直接关系到居住主人的个性修养、性格与喜好。色彩不外乎是红、橙、黄、绿、青、蓝、紫。有温柔的、沉稳的、娇艳的、神秘的、质朴的、华丽的、欢快的、忧郁的等等。您具体选择哪种色调，当然还是采用和谐、互补之势为好。要把握色彩的协调统一，室内要营造一种宽敞、温馨、和谐统一的格调。

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装修切忌功能复杂，华而不实，既浪费金钱又不易清洁；美观与实用并重，重视外表的美观而忽视其实用性，会给日后生活带来不必要的麻烦。

怎样警惕工程转包？

工程转包，在装修行业中风行已久。工程转包是国家建筑法规中明令禁止的，它通常采用的方式是：公司抽取合同金额的30%作为利润，剩余的70%转包给施工头去做，转包对公司来讲是零风险、高利润，它只管前期的咨询、设计、报价和签合同以及要维修时联系一下施工队。材料、施工、售后服务都脱离了公司。

工程转包是综合报价的产物，综合报价比较模糊，没有详细的工料分析。客户无法在报价时就了解每样材料的品牌、单价、数量、用处。转包的利润分配是装修公司抽取工程款的一定比例（30%左右），大包工头再转包给小工头，层层抽取利润，最后真正属于工程的款项已经不多。随着家居装修行业的规范化、竞争的激烈化，利润一般不会太高，经过这样层层盘剥，可想而知，不通过偷工减料，减少人工成本，最后包工头还能赚取什么钱？没钱当然不会做，这样倒霉的除了业主还会是谁呢？

怎样警惕和分辨这类转包陷阱呢？应从多方面注意：从预算上看，是不是详细的二级精算，有没有详细的工料分析，材料是否注明品牌、规格、价位、用量、产地。材料是否由公司材料员专人配送并通知业主验收，工程施工是否实行项目经理责任制，项目经理对工地全程负责，设计师是否全程跟踪。售后服务是否有专人专业服务等等，在选择装修公司时一定要多留一个心眼儿，以避免掉入工程转包陷阱。

预算评估

在家庭装修中，装修公司在签订合同前，往往要给业主提供设计方案和一份预算书。这份预算书是您和装修公司洽谈的根据，如果您能“吃透”这份预算，并以此为依据和装修公司讨价还价，不仅能节约装修预算，还能在签订装修合同时，预防很多施工中的问题。虽然每个家庭的收入水平、价值取向、审美情趣不同，但谈到装修，都希望有个尽可能好又尽可能便宜的预算。

工艺做法

目前，建材商店很多，业主只要跑几个商店就可询问到底价，做到心中有数。然后先让装修者列出详细的用料报价单，并让其估算出用量，以防有些装修者偷工减料。如此“知己知彼”才能与装修者谈价，并与之制定出整个装修所需材料的合理预算。

详细说明

很多装修公司给业主的预算书上，只有简单的项目名称、材料品种、价格和数量，而没有关键的工艺做法。您要要求设计师在预算书中加入工艺做法，或对预算中每个项目的工艺做法做详细说明。

工艺重要

因为具体的施工工艺和工序，直接关系到家庭装修的施工质量和造价。没有工艺做法的预算书，有很多的不确定因素，会给今后的施工和验收带来很多后患，更会给少数不正规的装修公司偷工减料、粗制滥造开了“方便之门”。

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一些未在图纸上出现的工程，如线路改造，灯具、洁具的拆安也会在预算书上体现。您可根据图纸上的具体尺寸核定预算。

面积测算

有些装修公司会故意在预算中多报施工面积，以获得更高的利润。尤其是在墙面这一项上，或者少数装修公司会多报涂刷面积。一般一个空间的地面和墙面之比是12.4~12.7，有些装修公司甚至报到13.8。

门窗测算

另外，按照以前的惯例，门窗面积按50%计入涂刷面积。其实目前很多家庭都包门窗，门窗周边就不用涂刷了，但是有些装修公司仍按照50%，甚至按100%计入墙壁涂刷面积。

预算与图纸

详细的预算是与图纸相对应的。图纸上所绘制的每项将要发生的工程，都会在预算书上体现。主要材料的品牌及型号、种类也会在图纸及预算书上标识。您只要根据实际的面积，以及装修材料的品种和价格，很容易了解到装修公司是否“多报冒领”。不过，根据一般的工程损耗，装修材料多出5%~10%属正常。

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需要注意的是，预算书上的单位价格都是加上人工费之后的价格，有时要比实际价格差出很多。您可以向装修公司仔细询问价格的制定过程。

价格因素

有很多业主在选择装修公司时，只比较预算书上的价格。哪家的报价最低，就让哪家来做。其实预算书上的价格，是和材料选择、工艺工序分不开的。单纯比较价格、选择最低的装修公司，往往会给您带来不可弥补的损失。您在考察预算书的报价时，一定要把材料的品牌、型号，以及施工的工艺工序都考虑在内，才能得出一个较为客观的评价。有必要的话，逐项审核并问清楚。

管理费

管理费谈判，力求降到最低。

税金

关于税金：一般装修要收取的税金为3.41%。

搬运、垃圾费

关于搬运费、垃圾费要明确，材料搬运费是否还另外收取（在物业公司已经付过垃圾费的，预算中可以只付一半的垃圾清运费用于装袋和短程运费）。

津贴

还要有施工津贴、其他费用的书面承诺。防止乱收费。

增加费用

因为预算人员一般不到现场，只是根据理想情况预算，因此现场可能要增加一部分费用。

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各公司有不同的报价方式，对于有疑问的一定要明确高在什么地方，是否合理；低在何处，是否影响质量。但在目前市场自由竞争的条件下，应该要能容忍不同价位的报价。

包工包料

包工包料是指将购买装修材料的工作委托给装修公司，由装修公司统一报出材料费和人工费。而包清工，是指用户自己来买材料，由工人来施工，人工费付给装修公司，许多用户担心采用包工包料这种形式，会给装修公司提供以次充好、虚报冒领的机会，所以想采用“包清工”的形式，自己去购买装修材料。其实包清工这种做法存在着不少弊端：

装修一般需30~40天，用户自己购买材料，要搭上很大的精力和很多时间，如果购买装修材料不及时，容易延误工期。

用户自己购买装修材料，材料的质量不好保证，因为最贵的并不是最好的；客户往往对如何挑选装修材料一知半解，对材料的质地、用途了解甚少，容易买质次价高的材料。一旦工程质量出现问题，不易分清是工艺质量问题，还是材料质量问题。

用户自己买材料，极易造成浪费，因为您不懂计算用量，一般都是工人让买多少就买多少，用户自己要雇车来运料，不仅运费高，而且车的利用率较低，材料剩下后，自己没法处理，造成一定浪费。

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包工包料是装修公司采用的比较普遍的做法，这种做法可以省去客户很多麻烦。正规的装修公司透明度很高，施工采用的各种材料的质地、规格、等级、价格、收费、工艺都会给您一一列举清楚。

综合预算和二次精算的不同

现在的装修市场，装修报价中预算报价体系一般为两种：一种是综合预算报价，一种为二级精算报价。

综合报价预算即算出工程量，再算出要装修的项目单价，然后按元/米、元/平方米、元/个，把工程量与项目单价相乘，算出单项价格汇总起来得出最后的报价，用公式表示为：

总造价＝（工程量×单价）×（1+利润率）

这种报价体系在预算表中把工艺制作方法、材料、品牌、规格标出来，看起来预算一目了然，让人无空子钻，无法不接受其价格。

另一种是二级精算，预算报价为：对单个的项目（如鞋柜、门等）有更明细的材料分析项目和人工费。它是在综合预算报价的基础上衍生出来的，用公式表达为：

总造价＝ ∑各项明细项目×（1+利润率）

用表2-1表示为（以门为例），这扇门用了哪些材料，单价、数量是多少，辅料，人工工资是多少……最后合计门的总价：

表2-1 项目：拼花门

预算报价表中也会把材料品牌、规格、型号、工艺制作说明标明出来。二级精算可以把整个装修项目中所用材料进行分类。某个项目会用几种材料，工价为多少，并且，业主也可通过二级精算把整个装修的材料统计出来，有效地杜绝了施工中偷工减料、以次充好的现象。

签订合同

现在有好多装修公司都没有正式的名称注册，所以，在找到一家合适的装修公司后，业主一定不要忘记和装修公司签订合同，因为好多情况下，口头的约定根本不可靠，合同才有一些约束力，况且装修完工后，如果有不符质量要求的工程，只有充分地利用合同才对。

工作量

实际上，做预算的过程中难度最大的不是询价，而是估算工作量，只有工作量确定了才可以做出分项预算和总预算。在实际操作中，工作量往往以平方米或项来计算，这就需要我们按自己的设计要求实地测量和估算，有些环节，比如油漆、乳胶漆、瓷砖等等，可以实地丈量墙、地面的面积，再乘以单位消耗量（一般产品说明书上都有），就可以估算出该项的材料预算金额，再考虑相应的人工费用就可以了。

进行过家装的朋友们都知道，装修工作量要细不要粗，项目可多不可少。装修以后确定不做的项目可以削减预算，可是只要一增项，难免要被装修公司砍上一刀，所以像材料运输、搬运、安装、垃圾清理等事项均可在合同上一一明确；一切都要按行业标准制定，达不到要求您可以要求返工或扣款；

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业主们一定要在装修之前，考虑好所有的建材材料以及以后装修过程中可能会出现的工作量，避免装修开工后的麻烦。

装修工期

在家庭装修时，变更项目即通常所说的增减项目，只是在原有的合同基础上，就增减的工程项目进行详细地说明，合同双方共同协商每一个增减项目，并且详细地说明每一个增减项目的做法、收费标准，直到双方确认共同签字认可方为有效。并且装修工期也包括在内，因为这是保证装修按期完成和超期扣罚的关键。

如果工期没有约定好，“慢工出细活儿”的说法会成为装修公司拖延工期的借口。所以，在合同中必须注明具体的工作日是多少天，在此基础上可稍留余地，决不允许施工队无故拖延。而且，在合同中注明也要详细，比如，吊顶或者卧室装修基本多少天完成，这样才能让施工单位更快地完成工程，而不至于让施工者没有压力感、紧迫感。

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还有工人吃住是否回公司，施工过程中工人的人身危害由哪方负责，对邻居构成干扰由哪方负责，施工方对业主提供的材料做什么程度的保护等。

材料明细

制定装修预算是最困难的环节，需要我们对装修市场、行情有足够的了解，只有对人工费用、材料费用了然于胸，再参考自己的装修设计和预估工作量，才能拿出一套较为合理和可行的装修预算。在这方面是有一些捷径可走的，比如参考其他家庭的装修情况，查阅一下公开的行业标准等等。

但是材料的价格问题还是需要自己多多了解，因为毕竟每个家庭的装修情况和用料都不太一样。预算是整个装修过程中的关键，它是和装修工艺、用料紧密相关的，作为合同的正式附件，预算是与装修公司争议最多的地方，切切不可大意。材料明细是指必须注明材料的名称和规格，有必要注明材料的来源（指定购买）。

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以项来计算的工程，比如木工活儿，一般都可以在市场上找到类似的替代品，比如现成的家具、暖气罩、门、门口等等，只要您坚信，做的没有买的好，在同类型产品的市场报价上再下压一定幅度，就肯定不会吃亏。

违约责任

签合同时最好验证对方的营业执照、身份证并取得复印件；对于付款期限的确定应注意，付款额应滞后于施工进度，不要理会他说什么规定和制度，他不敢这么做只能说明他心虚，在这方面，我们是庙，他们是和尚，庙不会动，和尚却有手有脚。施工的验收要按环节进行，不能堆在一块验收，否则问题一大堆想改也无从下手。

合同是要签字画押的，未签字盖章的合同等如废纸。而且必须加上违约责任这一项，因为这是对双方特别是对对方的约束。

如果中途合同有变动，那么一定要及时把内容写进去。签订变更合同应注意两点：

双方在增减项目时，不要以口头达成的协议为准，一定要及时签订书面变更合同；

签订变更合同及时通过市场见证，以避免日后纠纷的发生。

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不要以装修公司报的总预算来确定是否采用这个公司，不同的材料、工艺、水平，其价格是截然不同的，一定要多家比较，选择最优。

为什么装修一定要签订合同？

我国《合同法》第二条规定，合同是平等主体的自然人、法人、其他经济组织之间设立、变更、终止民事权利、义务关系的协议。家庭装修行为是双方就家庭装修的特点、材料、价格等进行协商一致的民事活动，装修各方签订装修合同，具有以下意义：

1.便于更好地规范双方的民事活动

装修行为既然是一种民事法律行为，就应当受到法律的约束，在法律规定的范围内行使各自的权利，履行自己的义务。

2.有利于明确双方的权利义务

签订合同，才能更加明确双方的权利、义务，才能更好地促使双方自觉地履行各自的职责，以保证装修行为的顺利进行。

3.有利于争议的解决

一旦装修行为发生争议，如果没有签订合同，就无法体现各自的权利义务，无法分清各自的责任，也就无法及时妥善地解决纠纷，从而将使双方造成不必要的损失。

另外，《住宅室内装修管理办法》第二十四条规定：装修人与装修企业应当签订住宅室内装修书面合同，明确双方的权利义务。

鉴于以上原因，为遵守有关法律规定，保证装修活动的顺利进行，家庭装修一定要签订装修合同。

材料验收

在家庭装修过程中，与装修材料有关的纠纷非常之多。总结其原因，无外乎人们常说的“施工方的以次充好”，以及“业主的材料供应影响施工进度和质量”。所以在进行装修的时候一定要做材料验收，防止次品出现。

约定时间

装修的验收比交楼验收要困难和麻烦许多。交楼验收中有些环节是可以通过装修来处理和解决的，而装修验收完毕，业主喜迁新居了，再出问题的话，解决就不是那么舒服和容易的。所以，装修的验收不能像毛坯房验收那样在交楼时一次完成，而是要分阶段，按工序一步一步来检查，发现问题要求包工队即时返工。

材料验收的初步阶段是约定时间。因为材料是需要双方检查过之后，才能进行使用的，所以，应该尽早地进行材料的检查。而且，最重要的是提前约定好时间，通知合同另一方材料验收的时间。

材料采购以后，采购方就需要通知合同的另一方准备对材料进行验收。而且这个验收最好是安排在材料进场时立即进行。所以，约定验收时间非常必要。以免出现材料进场时，另一方没有时间对材料进行验收，影响施工进度。

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装修对于所有买房者来说都是一件大事，验收更是不可缺少的环节，所以，业主一定要确定好时间来验收材料，及时把关材料的质量，让装修进行得更顺利。

验收人员

材料验收时合同中规定的验收人员必须到场。以材料验收为例：在家装合同的有关章节中，笔者曾经建议，材料验收应该明确验收人。但是，在实际操作中，合同的甲乙双方往往对合同中规定好的材料验收人没有认真对待。也许验收时规定的验收人不到场（验收人员又没有合同约定的验收人授权），也许验收人到场但没有负起验收的责任。严格意义上讲，这样做都存在法律上的漏洞。

无论是家装行业内的人士还是业主，似乎对合同都没有上升到法律角度的那种意识。但是，家装合同本身就是一份法律文书，如果不认真对待就有可能出现不必要的麻烦。

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竣工验收人员安排有木工、水电工、泥工、油漆工、小工、监理、工程量审核人员、业主。材料验收时合同中规定的这些验收人员必须到场。

验收程序

验收人对合同中规定的每一个材料约定都应该进行必要的检查，如材料质量，材料规格，材料数量。下面把有关的各个阶段的验收项目分别介绍一下：

水电路的验收

第一阶段的验收应该是一次水路、电路改造的单独验收，业主要在专业水工或电工的操作下检查所有的改造线路是否通畅，布局是否合理，操作是否规范，并重新确认线路改造的实际尺寸。只有线路改好后，腻子工才可以接下去封墙、刮腻子。

按图纸对木工活儿尺寸进行验收

第二次验收要在木工基础做完之后，此时房间内的吊顶和石膏线也都应该施工完毕，厨房和卫生间的墙面砖也已贴好，同时需要粉刷的墙面应刮完两遍腻子。这个阶段的验收工作非常重要，业主应该仔细核对图纸，确认各部位的尺寸，如发现不符的地方，要及时提示施工队修改。

木工活儿质量验收

当所有细木制品的饰面板贴好，木线粘钉完毕后，业主就可以进行第三阶段的验收。这个时间基本处于工期过半的时候，这个阶段的检查要偏重于木制品的色差和纹理以及大面积的平整度和缝隙是否均匀。

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木制品完工后，油工就可以开始进行底漆处理工作，同时所有地砖也应该在这个阶段内贴完，这就是阶段完成的一个标志了。

合格手续

装修施工结束后，由装修人和装修企业负责人共同向管理处提出验收申请。管理处在当日内组织验收人员（机电维修组主管及技术人员、公共事务组主管及管理员）对装修进行现场验收。装修如无违章情况，按相关程序办理。如发现有违章情况，按违章处理办法办理。竣工验收合格的，由管理处的公共事务组主管在《装修申请表》内“完工验收”栏目签署“初验合格”，并签署姓名及日期。管理处的保安组收回施工证，如有丢失，装修企业应给予一定赔偿。

装修验收合格并使用一个月后，管理处的公共事务组应对装修施工组织复验，复验没有问题，由公共事务组主管在《装修申请表》内注明“复验合格”后，送管理处主任审批，由财务部退还装修人及装修企业的装修押金。装修施工验收时，装修人有违章装修行为的，公共事务组主管应视情况按规定作出估价，列清扣款数额，经管理处主任同意后，将扣除清单一份交装修人，一份交财务组，由财务组扣款。

合同中规定的验收人应在验收单上签字，如果检查结果材料合格，验收人就应该在材料验收单上签字。这样做才是一个较完整的过程。

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有的时候，业主在材料进场时对材料进行了验收，但是当时没有履行必要的手续。事后，业主又反悔了，而且对自己的验收结果不认账。但是，由于另一方没有证据在手，对这样的结果也没有办法。

装修公司为何不包主材？

现在大多数装修公司在承包装修业务时都不包主材，有些业主就感到很困惑，装修公司连这些最重要的东西都不包，那还做什么呢？确实，装修公司大多不会给业主包主材，主材主要指：木地板、瓷砖、灯具、洁具、门锁、拉手等五金配件，也就是几大件。这有以下几个原因：

1.主材需业主而定

上述主材都是含有业主个人喜好的成品，都比较有个性，例如木地板的花色各种各样，尺寸有1000×1000（平方毫米）,800×800（平方毫米）,600×600（平方毫米）,300×300（平方毫米）等等，拉手、门锁更是林林总总、琳琅满目。这些材料都是很有个性的物品。萝卜青菜，各有所爱。业主对这些材料各有偏爱，如果这些材料由装修公司来买，业主可能会对部分产品不喜欢。

2.价格因素

因价格受品牌、规格、材料质量等多方面的影响，而决定购买主材档次、质量、价格、品牌的都应该是业主。这些材料价格差异相当大，如同种规格、同种花色的瓷砖贵的和便宜的相差8~9倍。

但正规的装修公司又想出了一个折衷的好办法，那就是公司设计师可陪业主去购买主材，这样业主就不必担心自己买的主材与设计不配套，也不怕自己被不法商家坑骗了。

中期验收

近年来因家庭装修引发的纠纷日益增多，为了使装修公司与业主双方都满意，业主就要懂得如何验收。要验收房子确实有很多需要注意的地方，目前家装工程验收按照各市出台的最低标准进行质量检查。正规的装修公司都会严格按照这个标准的，验收除了鉴定装修整体效果外，主要还是看手工质量是否令人满意。

排水

水电检查是验收最重要的项目，业主可以要求装修公司进行打压试验，而且业主最好亲自参加，看是否有漏水现象。同时可以在卫生间泼一盆水，看有无积水现象。房屋的水路需要细细检查，否则以后漏水就是一件麻烦事。

在隐蔽工程结束前应该验收，比如管道安装应固定牢固；嵌入墙体和地面的暗管道应进行防腐处理，并用水泥、砂浆来抹砌保护；冷热水安装位置应是左热右冷，安装冷热水管平行间距不小于20毫米，当冷热水供水系统采用分水器时应采用半柔性管材连接。

防水工程基层表面应平整，不得有空鼓、起砂、开裂。防水层应从地面延伸到墙面，高出地面250毫米。浴室靠淋浴头墙面的防水层高度不得低于1800毫米。涂膜防水层涂刷均匀，一般厚度不少于1.5mm，并且不露底。保护层水泥砂浆厚度、强度必须符合设计要求，操作时严禁破坏防水层。防水工程完后，必须做24小时蓄水试验。

另外，验收时应注意，水管安装不得靠近电源，用钢尺检查水管与燃气管的间距应不小于50毫米。各种卫生器具与台面、墙面、地面等接触部位均应使用防水密封条密封。

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卫生器具安装位置正确、牢固端正。地漏应略低于地面，走水顺畅，检查时可以用一盆清水，在房间门口地面缓缓倒出，水流到地漏内且地面无积水现象为合格。

电器

在装修过程中，电器产品和材料必须符合国家规定的技术标准，电线、电缆、开关、插座必须具有国家电工产品安全认证书。在进行走电布线的时候，最好采用暗管铺设，电线在管内不应有结头和扭结，导线距电话线、闭路电视线、网线不能少于30厘米，吊顶内不允许有明露在外的电线，严禁把电线直接埋入抹灰层内。

开关、插座

开关的接线位置要正确，卫生间要选用防潮开关和安全型插座，有接地孔插座的接地线应单独铺设，而且电阻不得低于0.5兆欧。开关和插座需安装牢固，盖板不但要端正，而且表面要清洁，紧贴墙面，四周无空隙。同一房间开关或插座上沿高度应一致。

电器线路

电器线路与热水管间平行铺设的距离应当把握好，热水管在下方时，彼此的距离不应小于300毫米；热水管在上方时，彼此的距离不应小于200毫米；两者进行交叉铺设时，彼此的距离不应小于100毫米，而且热水管要设保温层。电气施工完成后，要进行必要的检查和试验，如开关是否漏电，各回路的绝缘电阻以及电器通电，灯具试亮、开关试控制等，检验合格后方能使用。

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工程竣工时，装修者应提供电器简图，在其上标明导线规格及暗管走向。进户配电箱内应设置漏电断路器为总开关，并具有过负载、过电压的保护功能，下分3~4路出线，分别控制照明、空调、插座回路。

木器

基本来说，水路、电气方面的差别不大。所以，业主验收的重点主要集中在木器制作上，比如木地板的铺装及一些木工活儿；另外就是瓷砖的镶贴和油漆问题。在验收木地板的铺装时，冬季要求有一定的缝隙，这时特别注意缝隙的均匀性，以免温度回升造成开裂等问题；而瓷砖在镶贴时室内温度不要太低，这样才能更好地贴好。

木器的质量可以通过观察看油漆是否有色差，是否有流坠现象，是否有刺激性气味。冬季装修和其他季节装修不同，因此在验收上应该注意。另外，冬季在刷油漆的时候要关窗，等刷好了要及时开窗，但是开窗时间也不宜过长，以免造成油漆的干裂和灰尘的进入。

装修完毕应该要求装修公司做好保洁工作，标准是窗明几净，铁器明亮，室内无灰尘，一般装修公司应该用吸尘器进行最后的保洁。

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装修方案要尽量合理、简洁，越是复杂、豪华的装修越容易有隐患，同时要选择有害物质含量低的建材，避免有害物质单项不超标，整个房间有害物质总量超标问题。

其他

还有其他方面的一些验收，比如墙面、瓷砖、木地板等等的验收，需要业主亲自去查看质量问题，做到“装修材料放心用，不出粗糙活儿”。

墙面

墙面是否平整也是重要的项目，除了影响美观，不平整的墙面也更容易出现开裂现象。业主可以用肉眼看，或用靠尺检查一下，阴角阳角是否方正，有问题及时提出。墙身面平线直，一米内无明显的凸感和色差，用于摸抹无甩灰。

瓷砖

家里的瓷砖验收可以采用比较简单而实用的方法，在自然光线下观察瓷砖的镶贴是否平整，有无错贴漏贴的情况，表面是否平整光滑。另外看看缝隙是否均匀、周边是否顺直，再看看砖面有无裂纹、掉角、缺棱的现象，最好能用一把小锤或不太锋利的铁件进行敲打，看看有无空鼓的现象。听到咚咚的声音即为空鼓，瓷砖空鼓不允许整块砖空鼓，只允许5%的边角空鼓。

木地板

如果家中安装了木地板，那么地板的验收首先看外表，应该是洁净无粘物的，接着要着重检查粘合部位，间距应符合要求，铺设也应该牢靠、不松动，行走时应该没有声响。

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另外，冬季铺设木地板时要留缝，这也是与夏天验收不同的地方。而且地板与墙面也应该留8毫米~10毫米的伸缩缝，这样才能应对冬季的温差。

验收的四点原则

对房屋进行验收是有一定的科学道理的，而很多人不明白其中的门道，想什么时间验收就什么时间验收，而且验收的时候也不知道该看哪些内容，这都是非常不可取的！

1.不看白天看晚上，不看晴天看雨天

因为夜晚看房，就可以了解入夜后房屋附近噪声、照明、安全等；房屋漏雨可是件伤脑筋的事，但再好的伪装也敌不过几天下雨，此时漏水、渗水一览无遗。

2.不看建材看格局，不看装修看做工

不要被漂亮的建材所迷惑，要仔细观察每个接角、窗沿、墙角、天花板等做工是否细致。

3.不看墙面看墙角，不看地上看天上

这主要说的是要看墙角是否平整、有无龟裂、有无渗水，还要注意看天花板和角落有无漏水、裂缝。另外，还要特别看厨厕，因为厨厕是家中容易漏水、出问题的地方。

4.不看窗内看窗外，不看电器看插座

如果是精装修的房子，一定要拉开窗帘看一下通风、采光、排气管等，还要留意电器的插座，这是日后能否充分享受家电的便利性的必要条件。

尾期验收

经过这么多次的验收，多次去房间盯紧工人用料是否合格，各种排水、电器插座是否安装合理等等。现在，到了工程的尾期，为了整个家装的顺利完成，也是应该进行验收的。尾期验收的时候主要是看成品了，检查卫生间各个地方的设置是否漏水，查门窗是否开启灵活，密封性的好坏，其他各个地方的零件做最后的检验，直到各项都合格，业主满意后，整个验收也就完成了。

卫生间

检查卫生间地面是否渗漏，可以用塑料袋装满沙子放在地漏上，然后在卫生间蓄一些水，2~4小时后，到对应的下层卫生间，看其顶部是否有渗漏。这个检测最好与上层住户同时进行，这样既可检测自家卫生间的地面是否渗漏，也可检测自家卫生间的顶部是否渗漏。排水管道应畅通，无倒坡、堵塞、渗漏。地漏表面应略低于地面。

无积水现象

检查卫生间地面是否存水，也是先在卫生间蓄一些水，然后放水，看地面是否有积水现象。合格的地面不应有积水存在，因为安装地漏处是卫生间最低处。但是，毛坯房除外，因为地漏周围留出了一定的后期铺装地面的高度。

管道和器具

在安装管道和卫生器具时要注意：管道安装应横平竖直、辅件铺设牢固，而且坡度必须符合要求。阀门和水龙头要安装平正，使用灵活方便，明管必须刷防锈涂料，暗管刷防腐漆。给水管道与附件器具的连接要严密，而且要经通水试验，保证无渗漏现象。

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卫生洁具的品种、规格、颜色应符合设计要求和合同的规定，而且安装的位置必须正确，器具上沿要水平端正并且牢固，外表要光洁无污损。管材、管件、洁具等产品质量应符合国家的标准。

门窗

在装修过程中，门窗的材质、附件、品种、规则、颜色、开启方向、组合形式、安装位置等都应符合设计和现行标准要求。铝合金门窗应选用不锈钢或镀锌附件，塑料门窗使用螺钉时必须事先钻孔，不能直接锤击打入。

安装牢固

门窗安装必须牢固，并且确保外观无变形、开焊、断裂现象。铝合金门窗的框不能直接埋入墙体，铝合金或塑料门窗框与洞口之间缝隙应按要求嵌填饱满，缝隙外槽口用密封胶封严，并且要做到表面平整、光滑。

开启灵活

安装的门窗扇应开启灵活、安装牢固、位置正确。门窗安装好之后，表面应没有划痕、碰伤、锈蚀，目测门与门框、窗与窗框的各边之间是否平行，关上门窗听听隔音效果，同时也了解了它们的密封程度。

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卫生间的门不要求严丝合缝，为了防水，反而规定下方须离地面1.5厘米。门窗的油漆质量主要看有无流坠（油漆滴淌的痕迹），各个门的顶部那面都必须刷漆，卫生间的门还要刷下边那面。

零件

装修中大的方面容易查收到，比如门窗之类的，眼观就可以验收，可是装修中的一些小零件不要忽视了，因为如果这些小零件不合格，有时候会造成很大的后果。所以，要注意小零件的检验。

大开水龙头查漏堵

上下水管道有无渗、漏、堵现象，打开水龙头便知，需要注意的是，尽可能让水流大一点儿、急一点儿，一是看看水压，二是试试排水速度。

暖气支管有坡度

暖气供、回水支管不是水平安放的，供水支管连接进水管的那端要高于连接散热器的那端，回水支管的两端高度正好相反，这个坡度与两根支管的长度成正比，一般每米相差1%。

供暖管道要套管

供暖管道穿墙及穿过楼板应设套管（在管道与墙面或楼板交接处，给管道再套上一小截管子），地面的套管应高出地面2~3厘米，地面为初装修的，应高出地面5厘米。其作用是防止供暖管道热胀冷缩之后拱裂墙面和楼板。

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零件是小的物品，看着不起眼，但发挥的作用是巨大的，所以，零件一定要用质量合格的产品。

其他

除了零件的检查外，还有一些细节的东西需要我们这些家装的朋友们注意，那就是墙面、顶面、裂缝之类的，检查自己的已经装修差不多的房间，看看是否有这些现象，如果有的话，还要尽早地采取补救措施。

各面轻敲听声音

墙面的抹灰、地面装修面层及其他装修面层是否存在空裂现象，只要用小锤轻轻一敲便知。若听到“空空”的声音，就是各面层与墙（地）面接触有缝隙，需要返工；若听到沉闷的碰击声，则表明它们接触良好。

顶层无渗雨现象

如果买的是顶层，一定要查看各个房屋的顶面有无雨水渗漏的痕迹。因为按照建筑施工要求，所交工的房屋要么经过两场大雨的“考验”，要么施工方在监理单位的监督下进行过雨淋实验。

阳台无裂缝

一般而言，墙面的裂缝大多不是结构裂缝，虽影响美观，但危险性不大。房屋的结构问题常出现在阳台，万一发现房间与阳台的连接处有裂缝，很有可能是阳台断裂的先兆，一定要立即通知相关单位。

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另外，如果在冬天装修，房间里的墙面有结露现象（类似夏天冰镇的瓶啤，在室温下外瓶壁出现的水滴），那么这个墙面的保温层肯定有问题。

如何抓住装修重点？

每个人都想将新居装修得非常完美，但装修不可能面面俱到，间间房子精雕细琢，样样材料高档豪华。那么，怎样用有限的资金来装点自己的居室以达到物超所值的效果呢？那就要看您是否能抓住装修的重点了。

1.要确定重点装修的房间

现在城市住宅一般都是厅大室小，客厅是家人团聚、接待亲友的地方，是整个居室的脸面，那么在客厅多投入一点儿资金是比较现实的。另外，各人爱好不同，文化品位不同，例如有的人非常重视书房，有的人爱好古董收藏，想重点装修收藏间，有的人在家中装个工作室等等，都可以因人而异。确定重点要装修的房间，是装修出亮色的一个非常重要的因素。

2.厨卫装修不容忽视

随着人们生活水平的提高，一度被人忽视的厨卫已经成为衡量居室装修档次的新焦点，人们的观念也从只重视面子工程的“客厅”到注重内在质量及生活享受的厨卫。都市快节奏的、繁忙的工作与生活，更使人希望家务劳动方便快捷及回家之后彻底放松。故厨卫的方便、实用也越来越受到人们的重视。另外，厨卫的管线很多，而且都是隐蔽工程，一旦出了漏水问题则会令人头疼不已，不但会造成人力、物力、财力损失，返工也非常麻烦，因此一定要在设计、施工时就把好关，选购优质材料，注重工艺水平。

3.注重儿童房装修

很多人认为，孩子成长得太快，花钱搞了装修，但孩子很快就长大，所花的钱就浪费了。其实这是一种极不负责的想法。良好的居室环境，对孩子乐观健康的生活性格成长作用是很大的，从天真无邪到慢慢有自己的思想，不同年龄层的孩子，对自己房间的家具、颜色、气氛有不同的爱好和要求。我们要把握好孩子的心理，为他（她）营造一个他（她）喜欢的小房间。

工程完工

每个家庭都满腔热情地迎接家庭装修的竣工，每时每刻都在盼望着住上新的房子。现在，终于可以竣工了，但是，这个时候不应该急急地搬进新房，而应该注意的是先把房间清理干净，再检验房间里有没有不太新鲜的气味，因为新装修的房间都会有一些气体存在，所以，应该先空留房间一个月，让各种气体自然挥发掉，这时候再放心地入住最好。

现场清理

为了健康和安全，停工后应立即清理渣土和废物，停止家庭装修的初衷，就是减少粉尘等污物对环境的破坏。室内环境监测部门专家表示，遗留在建筑垃圾中的粉尘和有害气体污染会降低人们对病毒的免疫力，从而影响社区内居民的健康。因此，停工后，装修者应立即清理渣土、废物，把施工现场的环境整理干净。

装修产生的大量灰尘粉雾，对人非常有害。如果装修后的废物得不到及时清理，其中的粉尘就会成为包括“非典”在内的病菌的载体，一旦通过风散入空气中，传播的可能就会大大增加。在尘土飞扬的环境中，直径小于2.5微米的细小灰尘，就可以直接进入人体肺泡，把细菌带入体内。

装修的油漆、涂料等产生的苯、甲醛等化学污染物，也会刺激人体的黏膜组织，降低人们对病毒的免疫能力。

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在工人退场之前，如果施工中使用的油漆、涂料等易挥发的材料已经开封，最好请工人进行密封处理，再放到阴凉处保存。以免将来开工后，影响各类涂料的使用性能。木方、板材、龙骨等木料如果已经验收进场，一定要在室内空场摆放平整，否则容易变形。

功能效果验收

一切室内装修工程的首要目的，是为了更好地利用室内空间，更合理地使用室内空间。对室内装修工程的功能效果检查，主要是检查室内装修后的采光效果、通风效果、隔声隔热效果、给排水效果、安全和设施效果，以及动线安排和空间分配的效果。

采光效果

室内采光分为自然采光和人工光源采光两种。对自然采光效果来说，即为室内的一切活动，能够在合理的光线之下顺利进行，其照度要求为400勒克斯左右。对人工光源采光来说，除检查照明是否满足各场所的设计照度标准外，还应检查有无刺眼炫光。

通风与空调效果

室内装修通风效果，主要是检查是否按设计要求安装了送风和排气系统，该系统是否能正常工作，对中央空调来说，还要将空调系统调整在一个统一温度指标上，开机后1~2小时再分别检查每个房间的温度是否有较大的差别，一般温度差别在2~3摄氏度以内为合格。

隔声隔热效果

主要检查构成室内空间的墙壁、顶棚、门窗等部分的结构是否合理，安装是否正确，各细部有无严重的密封不良。

给排水效果

检查供水量是否充足，各层供水管的直径是否按设计要求；排水是否畅通，各层排水管是否按设计要求。

安装设施效果

检查防火、防盗、安全设施的安装位置是否合理，安装数量是否合乎要求，安装质量是否符合设计要求，是否按设计要求配置了应急设备，并要检查安全设施的动作灵敏性。

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另外，人在室内的活动最频繁的区域称为室内动线。在公共场所的室内动线是各种出入口位置、各种通道、走廊。经室内装修后这些动线的安排是否合理。

风格和色彩效果检验

室内装修工程完工后，要根据设计效果图和设计意念书，对室内装修效果进行整体检查。从室内装修的特点来说，装修的整体效果是由功能、格调、色彩与气氛组合而成，但是根据设计意念说明和装修效果图对室内装修的风格效果和色彩效果进行检查。

室内风格

室内风格分为中国传统风格、西洋传统风格、新古典风格和现代风格等。检查时，主要对室内顶面、墙面、家具和陈设等造型体的形式进行检查，观察其造型的形式是否符合设计要求。

色彩搭配

室内装修中色彩搭配的效果关系到整体效果的成败，同时色彩可产生心理影响，可决定室内的气氛，检查色彩效果要根据设计配色图来进行。

室内装修中色彩设计一般都有一个主色调，这个主色调就像音乐中的主旋律，贯穿于整个室内装修中。检查色彩效果时，主要是检查各装修面和各种家具陈设的色彩与主色调是否协调。

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在一个室内空间里，检查顶棚、墙面、地面的各个饰面以及家具和各种陈设的主色调本身是否有因配色不当而出现明显的色差现象。而且室内装修用色的一般原则为在同一室内空间里，一般最多用3~4个颜色，要根据该原理检查有无用色杂乱的现象。

家装保修

家装保修是指按合同约定，由家装公司负责一定期限的家装工程的维修工作。用户在使用过程中如发现质量问题，先同装修公司取得联系，把发生的质量问题向装修公司说明，凡是由装修公司所做的装修，都可以进行保修，保修期为二年。

保修范围

具体下列问题可进行保修：由于季节温差造成的开裂、变形（包括饰面板、墙地砖、木材、成品等等）；由施工质量造成的问题，如水管漏水、电路短路等。

怎样解决

在保修期内出现质量问题，用户可直接找到原施工队所在公司的负责人，如证实属于施工质量问题后，装修公司必须无条件地为用户换工换料，不可拖延。如果装修公司拒绝为用户保修，这时用户可以直接向家装市场的质检部投诉，由市场管理部门出面勒令装修公司为用户无条件保修或直接由市场为用户保修。

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在双方签订合同书时一定要协商好，因为那是业主要求家装公司进行返工的一个重要依据，所以，一定要在装修合同中提到家装保修这一条。

工程造价包含哪些内容？

居室装修是老百姓消费的一个大项，有的人甚至一生只有一次。装修造价自然是一个关注的焦点。如果您要装修房子，那么首先考虑的是准备在装修上投资多少钱，确定了投资计划，再去确定装修项目。如果有的项目非做不可，但您手头上只有那么多钱，那么您就要多上市场淘金，找效果差不多，但价格要便宜，而且环保能达到要求的材料。

家庭装修工程造价一般都是按项目来报，分门（含门套）、窗（含窗套）、地面（人工安装工资、铺料）、顶面（造型吊顶、吊平顶或顶面粉刷）、墙面（厨卫贴墙砖、其他做墙漆）、水电、家具等项目。在这些项目里面每一单项由直接材料费、人工费组成。这些项目是装修公司包工部分包料的工程造价内容。

另外还要注意，事前做好投资计划，不要做完给装修公司的项目就已倾己所有，还要留一部分资金作为购买主材的费用。地板、墙地砖、洁具、灯具、门锁、拉手等五金配件都还要在装修过程中一个一个地配置。