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移除书签第二章 竞争的机会
持之以恒，建功立业
恒心与忍耐力让白帆撒满了海面，使海洋向无数民族开放，每一片水域都有了水手的身影，每一座荒岛都有了探险者的足迹。恒心与忍耐力创造了纺锤，发明了飞梭。恒心与忍耐力使汽车变成了人类胯下的战马，装载着货物翻山越岭，弹指一挥间在天南地北往来穿梭。因为有了恒心与忍耐力，才有了埃及平原上宏伟的金字塔，才有了耶路撒冷巍峨的庙堂。因为有了恒心与忍耐力，人们才登上了气候恶劣、云雾缭绕的阿尔卑斯山，在宽阔无边的大西洋上开辟了通道。正是因为有了恒心与忍耐力，人类才夷平了新大陆的各种障碍，建立起了人类居住的共同体。恒心与忍耐力还把大自然的研究分成了许多学科，探索自然的法则，预言其景象的变化，丈量没有开垦的土地。恒心与忍耐力让天才在大理石上刻下了精美的创作，在画布上留下了大自然恢弘的缩景。
水滴石穿，绳锯木断。只有依靠恒心，点滴积累，才能看到成功之日；如果三心二意，哪怕是天才，终有疲惫厌倦之时。耐跑的马总会脱颖而出，而勤快的人才能笑到最后。
一个人对工作能够全力以赴，那么他必定会有所成就。如果他同时还拥有才华、智慧，那么他与伟人的距离也仅仅是一步之遥了。
一个记者问托马斯·爱迪生：“你的发现是不是都出自直觉？是不是夜里醒来的时候，那些发明就突然出现在脑海里了？”
“不，那种投机取巧的事情我从来不做。”爱迪生回答，“除了照相术以外，我的每一项发明都与幸运之神无关。我一旦下定决心，知道应该往哪个方向努力，我就会勇往直前，一遍一遍地试验，直到最终成功为止。我的发明都限于一些有商业价值的领域，根本没有时间顾及那些纯粹满足人们猎奇心理而毫无实用价值的奇思怪想。我就是喜欢做这些事情，没有别的理由。我一旦着手去做一件事情，就会坚持不懈地做下去，直到最后。”
布吕歇尔是普鲁士的元帅，昨天，他还是拿破仑的手下败将，然而仅仅时隔一日，在滑铁卢我们又听到了他的部队隆隆的枪炮声。昔日的败军之将，又将恐惧、死亡的阴影扔回到了他的对手那里。事实上，冲突会产生力量。正是由于对立一方的存在，才激发我们自身更大的力量。每当我们克服一个障碍，我们的能力就增进了一分，又可以直面新的障碍了。
约舒亚·雷诺兹说：“不要完全依赖才华，勤奋才是最重要的。如果你缺少才华，那么勤奋能够弥补你的缺陷。如果你有才华，那么勤奋能够让你平步青云。”原始人中有一种信仰，认为自己一旦征服了敌人，自己的精神就会进入敌人的身体，从而驱使他们为自己劳动。我们所崇敬的人的精神也会进入我们的身体，帮助并推动我们走向成功的彼岸。
伟大的演员索伦坦率地说，自己戏剧生涯的前半生由于不能胜任演员这份职业，因此时时受到解聘的威胁。
波尔沃是著名的外交家，他曾经从事小说和诗歌的创作，但都以失败告终，他那稚气未脱的演讲也几乎成了对手的笑柄。然而，所有的讥笑和挫折并没有让他屈服，他凭借自己的力量，最终向社会证明了自己的价值。这是怎样一条不甘命运摆布、奋起抗争的道路啊！
牛顿在21岁时就发现了万有引力定律。然而，在测量地球圆周时发生了一个微小的误差，这使他迟迟不能证明自己的理论。20年后，牛顿终于纠正了这个偏差，证明了无论是行星在轨道上的运行，还是苹果落地，都是受同一法则支配的。
哈维观察了8年才出版了他揭开血液循环奥秘的著作，当时他被同行们称作精神病患者、骗子，在忍受了15年的攻击和嘲弄后，他的伟大发现才最终为学术界所承认。提香曾给查理五世致信：“我把我最重要的一幅作品献给陛下，我将这7年的所有时间都倾注在了这幅作品上。”而他的另一幅作品也耗时8年时间。诺亚·韦伯斯特历时36载，才有了《韦伯斯特大辞典》的雏形，他将自己毕生的精力都投入到了词汇的搜集和定义中去，这是何等非凡的毅力和高贵的精神啊！吉本辛勤耕耘了20年，才写出了《罗马帝国盛衰史》。乔治·班克罗夫特为《美利坚会众国史》倾注了26年的心血。牛顿先后15次改写他的《古代国家编年史》。乔治·史蒂芬森用了15年时间改进了火车头。瓦特用了20年的时间改进了冷凝机。
奋斗不息，直至成功
哥伦布原来希望西班牙国王斐迪南和王后伊萨贝拉能够支持他去探险，但他失败了。1492年2月，哥伦布失望地离开了爱尔罕布拉宫。他骑着骡子缓缓出宫，不知去向何方。此时此刻，他看上去更加苍老，精神也萎靡不振，头几乎垂到了骡子的背上。从幼年开始，他就认为地球是个球体。当时，人们在距离海岸线400英里远的海滩上发现了雕有图案的木片，还在葡萄牙的海滨发现了两具尸体，从人体特征上判断，他们和已知的人种不相同。哥伦布相信，这两具尸体是从遥远的西部一些不为欧洲人所知的岛屿上漂流过来的。他曾经盼望葡萄牙国王能够资助他进行海上航行，以便发现那些遥远的岛屿。然而，国王约翰二世一面答应帮助他，一面却暗地里派出了自己的考察队，这让哥伦布心头的一线希望破灭了。
哥伦布的生活日渐拮据，平时主要靠给别人画各种图表为生。他的妻子离他而去，他的朋友也对他不闻不问，把他当作疯子。斐迪南和伊萨贝拉夫妇身边的智者也不相信他所谓的往西航行就可以到达东方的理论。
“既然太阳、月亮都是圆的，那么地球为什么不能是圆的呢？”哥伦布问道。
“地球如果是球体，那么有什么东西支撑它呢？”那些智者问。
“如果一个人象天花板上的苍蝇那样站着，你觉得可能吗？如果树根在上面，它可能生长吗？”一个博士问哥伦布。
“池塘里的水也会流出来，我们就站不起来了。”另一个哲学家补充道。
“这与《圣经》上的说法也不相符。《以赛亚书》上说：苍穹铺张如幔，这说明地是平直的，说它是圆的有悖于常理。”牧师也插话道。
听了他们的问话，哥伦布变得心灰意冷了，就在他转念想去为查理七世效力的时候，事情突然有了转机。伊萨贝拉的一个朋友对她建议说，若哥伦布的想法是对的，那么，只需一笔很小的花费，就可以大大提高她统治的声望。于是，伊萨贝拉同意出资赞助哥伦布的科学探险。
就这样，哥伦布多年的梦想终于实现了，但是他又面临了一个严峻的问题：没有一个水手愿意和他一起出海，幸好国王和王后用强制手段下了命令，让他们必须去。于是，他们乘坐“平塔号”帆船出海了。他们的船比平常的帆船大不了多少，而且在起航后的第三天，船舵就折断了。一种不祥之感在水手们心中油然而生，致使他情绪非常低落。无奈之下，哥伦布就向他们描述了一番他所知的印度的景象，描述了一番那里的遍地金银珠宝。听了哥伦布的描述，水手们的情绪渐渐稳定下来，开始恢复信心了。
当船驶到加那利群岛以西200英里的海域时，船上的磁针不再指向北极星的方向了。水手们再次陷入恐慌之中，他们坚持返航，一场叛乱似乎迫在眉睫了。这时，哥伦布又开始向水手们解释，实际上北极星并不在正北方，最后，水手们还是服从了他。当船航行到距离出发地2300英里远时，他们发现了水上漂流的樱桃木，船的周围还间或有一些陆地上的鸟类飞过，还从水里打捞起了一些很奇怪的雕有图案的木片。直到12月12日，哥伦布终于到达了他梦想中的新大陆，并将西班牙王国的旗帜插在了新大陆的土地上。
永不放弃对成功的追求
到了退休的时候，希拉斯·菲尔德先生已经积攒了一大笔钱，足够颐养天年之用了，然而这时他突发奇想，要在大西洋的海底铺设一条连接欧洲和美国的电缆。在此后的岁月里，他开始全身心地推动这项事业的发展。建设一条1000英里长，从纽约到纽芬兰圣约翰的电报线路是前期的基础性工作。纽芬兰400英里长的电报线路要从人迹罕至的森林中穿过，因此，整个工程十分浩大，不仅包括建一条电报线路，还包括建设同样长的一条公路。此外，还包括穿越布雷顿角全岛共440英里长的线路，以及铺设跨越圣劳伦斯海峡的电缆。
这样一项庞大的工程需要投入大量的资金，因此，菲尔德竭尽全力，最终从英国政府那里得到了资助。然而，他的方案在议会遭到了强烈反对，在上院仅以一票多数通过。接着，菲尔德开始启动铺设工程。电缆一头放在停泊于塞巴斯托波尔港的英国旗舰“阿伽门农”号上，另一头放在美国海军新造的豪华护卫舰“民亚加拉”号上。然而，让人出乎意料的是在电缆铺设到5英里时，它突然被卷到了机器里弄断了。
不甘心失败的菲尔德进行了第二次试验。在这次试验中，在铺设了200英里时，电流突然中断了，船上的人们在甲板上焦急地踱来踱去，似乎死神就要降临了，就在菲尔德先生即将命令割断电缆、放弃这次试验时，电流又神奇地出现了，正如它神奇地消失一样。夜里，船以每小时4英里的速度缓缓航行，电缆的铺设速度也是每小时4英里。这时，轮船突然发生了一次严重的倾斜，制动器紧急制动，又一次割断了电缆。
可是，菲尔德不是一个轻言放弃的人，他又订购了700英里的电缆，而且还聘请一位专家设计一台最好的机器，以完成如此漫长的铺设任务。后来，英美两国的发明天才互相联手才把机器制造出来。最终，两艘军舰在大西洋上会合了，电缆也接上了头。随后，两艘船继续航行，一艘驶向爱尔兰，另一艘驶向纽芬兰，最后电线被用完了。两船分开不到3英里，电缆又断开了，再次接上后，两船继续航行，到了相隔8英里的时候，电流又消失了。电缆第三次接好后，铺设了2英里，在距离“阿伽门农”号20英尺处又断开了，最后，两艘船不得不返回到爱尔兰海岸待命。
此时，公众舆论对此流露出了怀疑态度，参与此事的许多人也因此泄了气，投资者也对这一项目失去了信心，不愿再投资了。在这个关键时刻，如果不是菲尔德先生，不是他百折不挠的精神，不是他天才的说服力，这一项目很可能就此破产了。菲尔德决不甘心失败，他仍然夜以继日地工作，甚至到了废寝忘食的地步。
于是，第三次尝试又开始了，这次总算一切顺利，全部电缆铺设完毕，中间没有任何中断，几条消息也通过这条漫长的海底电缆发送了出去，一切似乎接近成功了，但是电流又奇迹般地消失了。
这时，几乎所有人都感到绝望了，只有菲尔德和他的一两个朋友还满怀信心，正是由于这种不服输的毅力，使他们最终又找到了投资人，开始了新一轮尝试。这次，他们买了质量最好的电缆，由“大东方”号实施铺设任务。一切都在顺利进行，但最后在铺设横跨纽芬兰600英里电缆线路时，电缆突然又折断掉入了海底。他们打捞了几次都没有成功。于是，这项工程又被搁浅了，而且长达一年之久。
所有这些困难都没有吓倒菲尔德，他又重新组建了一个新公司，继续从事这项工作，还制造出了性能远远优于普通电缆的新型电缆。新一次试验是在1866年7月13日开始的，并且顺利接通，还发出了第一份横跨大西洋的电报！电报内容是：“7月27日九点我们到达目的地，一切顺利。感谢上帝！电缆铺设就绪，运行完全正常，希拉斯·菲尔德。”
此后不久，原来落入海底的电缆又被打捞上来，重新接到了纽芬兰。现在，这两条电缆仍然在正常运行，而且还能继续使用几十年。
坚忍不拔，无事不成
恒心与忍耐力造就了成功，而天赋或朋友的支持，以及各种有条件的配合，并不是关键因素。才华固然是我们所渴望的，但恒心与忍耐力更让我们为之感动。最终，勤奋工作、含辛茹苦的力量，一定会超越天才的力量。
玛丽布兰是著名的歌唱家，她曾经说：“如果一天不练习，我自己就能感觉到差距。如果两天不练习，朋友们就会感觉出来。如果一个星期不练习，那么全世界都会感觉得到。”对于她来说，坚持不懈地努力奋斗，就是她为成功支付的代价。
人们都钦佩那些行动果断、百折不挠的人，马尔库斯·默顿就是最好的例证。他一生中16次竞选马萨诸塞州州长一职，而最后他正是以一票的优势当选的！他赢得胜利的全部秘诀就是坚持再坚持，永不放弃。
奥杜邦是博物学家，他带着枪支和笔记本，历时2年在美洲丛林里搜寻各种鸟类，并画下它们的形状。完成这一切后，他把资料都封存在一个看似安全的箱子里，就去休闲度假了。然而在他33度假结束回到家中时，他发现那个装资料的箱子早已成了老鼠的安乐窝了，他辛辛苦苦画的图画已被破坏殆尽了。可是，这个沉重的打击并没有让奥杜邦心灰意冷，他再次拿起枪支和笔记本，第二次踏入了丛林，重新一张一张地画，甚至比第一次画得更好，更具体，种类更齐全。
“只要功夫深，铁杵磨成针”，说的是中国唐代的一位文人，在屡遭失败后，几乎想中途辍学，这时，他看到一位老大娘正在磨一根铁杵，说要把它磨成一根针。文人很受感动，这种恒心一下子让他受到了启发，决心继续钻研自己的学业。最终，他成为中国历史上最著名的文学家之一。
有一次，人们邀请狄更斯当众朗诵自己作品的某个选段，狄更斯连忙推说时间不足。原来，他每次要当众阅读自己的作品之前，会提前6个月做准备，直到作品烂熟于胸为止，这已成了他的一个习惯。
一位青年问著名小提琴家格拉迪尼：“你学琴用了多长时间？”“20年，每天12小时。”格拉迪尼回答道。也有人问基督教长老会著名牧师利曼·比彻类似的问题：他为了那篇关于“神的政府”的著名布道词准备了多长时间？“大约40年。”他回答。
众所周知，卡莱尔在写作《法国革命史》时遭遇了不幸。他把手稿的第一卷借给了邻居，想让他先睹为快。不料，邻居看完后随手放在了桌子上，结果被女仆拿去引火用了。这个很大的打击并未让卡莱尔泄气，他花了几个月的心血，又将付之一炬的手稿重新写了一遍。
本杰明·富兰克林的恒心与毅力世界闻名。在创业之初，他在费城做印刷业的工作，每天都自己推着手推车，奔走于大街小巷，运送那些材料。他租了一间小屋，既是工作室，又是卧室。在费城富兰克林有一个有力的竞争对手，他特意把那个人邀请到自己的家里来，然后指着自己刚刚当作午饭吃剩的一小块面包说：“除非你也过这样的日子，否则我不会成为你的手下败将。”
韦伯斯特是美国著名政治家，他在菲利普·伊塞克特学校就读时，始终不敢在全校学生面前演讲。在房间里，他也曾一遍又一遍地练习演说，然而每次听到喊他的名字，看到大家都将目光锁定他时，他的大脑就一片空白，那熟悉的演讲词也不知跑到哪个角落去了。可是，就是这样一个恐惧演讲的人，最后却成了美国历史上一位伟大的演说家。韦伯斯特在参议院反驳海恩的那篇演讲是世界著名的演讲，甚至连韦伯斯特最崇拜的雅典演说家德斯提尼本人也未必讲得那么好。
从韦伯斯特在学校时的一件小事上可以看出，他的记忆力非常惊人。一次，他用弹弓射鸽子，不巧被校长撞见了，于是罚他背诵100行古罗马诗人维吉尔的诗歌。韦伯斯特知道校长当天下午就要乘火车外出，于是他马上回到自己的房间，一口气背了700行。就在火车即将启动的时候，他找到了校长，一句一句背了起来，100句、200句、300句……韦伯斯特并没有停下来的意思，但校长显得有些不耐烦了，不停地看着手表，但是韦伯斯特对这些视而不见，只顾往下背。校长终于忍不住打断了他，问他还能背诵多少行。“大概500行。”韦伯斯特边回答，边接着背。“现在你自由了，想怎么玩，就怎么玩吧。”校长拿他没办法，只好这么说了。
坚忍不拔是一切伟大作家成名的秘诀。他们的作品之所以高贵典雅，并不是借着天才的灵感一蹴而就的，而是经过精心细致的雕琢，去除一切不完美的痕迹才得到的。
古雅典悲剧作家欧里庇德斯曾经受到对手的嘲笑，说他3天只能写出3行字，而那人却能写出300行。而欧里庇德斯却回答道：“你3天写的几百行是不会被人记住的，而我的3行却能流传百世。”霍桑、爱默生这些大作家的笔记，确实可以让我们一窥伟大作品背后的艰苦劳动，他们准备一本书要用上几年的心血，而我们用几个小时就可以把它读完。巴特勒主教20年的时间和心血都倾注在他的《论类比》一书上，然而，尽管这样，他仍然对作品不满意，想销毁它。维吉尔的《埃涅伊特》用了11年时间才完成。孟德斯鸠写作《论法的精神》用了25年时间，而我们一个小时就可以把它读完。亚当·斯密写作《国富论》用了10年时间。卢梭认为，自己那种流畅典雅的写作风格主要得益于不断的修改和润色。
柏克的《与一位贵族的通信》是文学史上最恢弘庄严的一部作品。在校样的时候，柏克做了十分认真细致的修改，以至最后稿样到了出版商手里时，几乎面目全非了，印刷工人甚至拒绝校正，于是不得不重新排版印刷。意大利诗人阿里奥斯托尝试了16种不同形式写作他的《暴风雨》，而写作《疯狂的奥兰多》用了他整整10年时间，尽管这本定价为15便士的书只卖出了100本。梭罗创作的新英格兰牧歌《康科德河和梅里马克河上的一星期》完全没有引起人们的关注，虽然总共印了1000册，最后有700百册退还给了作者。梭罗在日记中写道：“我的图书馆藏书共有900百本，其中700百本是我自己写的。”虽然这样，他仍然笔耕不辍，锐气不减。亚当·塔克为了写作他的那部名著《自然之光》，用去了18年的时间。
“恒心与忍耐力是征服者的灵魂，”布尔沃曾这样说，“它是人类反抗命运、个人反抗世界、灵魂反抗物质的最有力支持，它也是福音书的精髓所在。从社会的角度看，考虑到它对种族问题和社会制度的影响，其重要性无论怎样强调也不为过。”
俗话说得好：滚石不生苔。坚持不懈的乌龟能快过灵巧敏捷的野兔。如果能每天学习一小时，并坚持12年，你所学到的东西一定远远超过坐在学校里接受4年高等教育所学的东西。同样，好书不厌千遍读，这种阅读方式对人思想的塑造要比那种蜻蜓点水式的阅读影响更大。
许多人失败的根源就是不能持之以恒。今天还拥有百万家资，明天就有可能沿街行乞。试问，迄今为止，人类的哪一项成就不是凭借坚持不懈的精神才实现的？提香的一幅名画曾经在他的画架上摆放了8年，另一幅也摆放了7年之久。如今，我们仰慕的知名作家，他们的声望是如何获得的？都是经年累月、不计报酬的辛勤写作得来的结果。为了最后成书，他们此前用不计其数的文字作为练笔，将大半生的精力献给了他们热爱的文学事业，甚至象奴隶一样埋头耕耘，最后才换得了他们流传百世的美名。
柏克告诫世人：“永远不要绝望，如果做不到这一点，那么就永远抱绝望的心情去努力工作吧。”
传说，披着一张虎皮的赫拉克勒斯头象的下颌部位还有两只虎爪，它的寓意是激励人们勇敢地与各种艰难险阻作斗争，如果我们战胜了这些困难，那么，它们反过来会成为推动我们前进的力量。啊！一切荣耀与光彩最后都属于永不屈服的意志力！
创意源于老传统
因循守旧是思想的沼泽地，你必须从中走出来，才可能达到成大事。
因循守旧者的典型特征总是认为抱着自己的老观念不放，不去主动接受新鲜的思维，进行脑力革命。这本身就是思维上的惰性所使。成大事者必须要时刻学会“洗脑”，摒弃因循守旧，创新求变，才会有真正的成功！我们有很多人常抱怨自己脑子太笨，这是因为不开动脑筋，在过去的思维模式中打转转。
成大事者的路上，因循守旧是你必须克服的一大障碍。不要指望未来某个不确切的时候“情况将会好转”，而将就着过日子。如果你不改变因循守旧的习惯，那些转机将永远不会有。事物有一个可悲的趋势，那就是它们永远不会自我转变。靠一个精神上的“延期计划”生活，总是期待和希望，这是无益的，它将永远不会把你带到某一个目的地。你可以检测一下，看是否常常对自己说：
（1）我希望一切都将朝最有利的方面转变；
（2）我愿自己能在这件或那件事上做些什么。
你承认正用这些想法在自己周围建立封锁线吗？你意识到“希望”和“祝愿”这两个词实际上使得你什么也不干吗？坐等不会给你带来什么，事实上，你的惰性可能引起了一种情感上的麻痹，使你不能做出一些重要的决定。
要对你自己说：“我已经明白”，并且动手干起来。除非你去促成事物的转变，否则，未来的情况将是依然如故。
的确，要干，就需付出代价和担当风险，你的努力也可能会遭到失败；如果你避免干任何事情，你也可免遭风险和失败。但是，结果会怎样呢？你避免可能的失败，同时也就避免了可能的成功。
要找出你身上因循守旧的原因，可试着问自己；
计划着一些令人激动的事情，但从来不实行这些计划吗？例如去休假，或者观光旅游等。
拒绝做任何对自己也许是一种挑战的事情吗？例如控制饮食，戒烟，或者选修一门大学的课程。
过多地依赖自己的朋友吗？过于沉湎已厌倦的职业吗？过于依靠那些对自己厌烦的亲戚吗？或者过于留恋那已不再令人满意的住房吗？
一旦面临困难的任务或者某个将使自己处于危险境地的场合时，便立即变得忧心忡忡吗？
推迟做那些费力的或令人厌烦的事情吗？如清扫房间，修车，修剪草坪，或者写信。
有这么一些人，他们要做的事情是如此之多，以致分散了自己的精力，周而复始地忙这忙那，整天被一些细枝末节的小事拖累着，使自己离成功越来越远。如果你认为自己可能是属于这类人，那么你可以问自己下列问题：
（1）因为有一些“重要的事情”要做而推托自己亲爱的人们的要求吗？
（2）由于首先必须照顾别人或者自己的职业而放弃了自己的幸福吗？
（3）总是忙得没有一点自己可支配的时间吗？
（4）因为家里或者办公室里有那么多活儿要干，以至于放弃了一个休假、一场电影或戏剧演出吗？
认真地考虑这些问题，你将很容易地确诊出自己因循的根源所在。从根本上说来，因循就是害怕担当风险。当你对那些熟悉的然而也是有害的信号作出反应时，你至少能够心安理得地（或者是不怎么舒服地）维持现状。因循守旧确实称得上是生活的防身甲。
克服因循守旧的坏习惯并不像你认为的那么困难。你所必须做的一切便是，你现在就必须行动，而不是等到明天或者下个星期：关掉你正在看着的电视连续剧，立即着手写你的学术论文；放下你正在读的杂志，去打那些令人担惊受怕的电话；放下那一片送到嘴边的饼干，开始你的饮食控制；立刻参加某一个自去年就吸引着你的课程学习；现在你从钱包里取出十美元，开辟一个特别储蓄，以备你一直期待着的某次休假之用。
罗斯一直想成为一名心理学家。她在读高中时，便节省钱以备上大时用。高中毕业不久，她的父亲得了重病，她的母亲由于要照顾她的弟弟妹妹，只能部分时间出去工作，而她父亲的伤病补助费也是极有限的，她必须放弃上大学的梦想。她把自己的储蓄用来学习打字和速写技术，很快便找到了一个秘书职业。罗斯曾经多次产生了读夜大学的念头，但由于一个又一个的原因，她推迟了入学，就这样一学期又一学期地过去了。罗斯始终未能入学。“我真不明白，贝特丝，”她对自己最好的朋友吐露心事时说，“我真的愿意学习某些大学课程，但我要想获得心理学硕士学位，路途是如此遥远。首先，我得在大学文科熬四年，然后在研究生院再熬两年多。贝特丝，因为我只能在晚上去上课，我要到80岁才能取得硕士学位。”
这里，罗斯的思维方式犯了一个错误，她眼前看到的是6年全日制学习，并可能把6年看成12年甚至15年，因为她只能在晚间学习。然而，如果罗斯把她的总目标分解成一些小的目标，她最终将可能实现自己的愿望。罗斯应当说：“贝特丝，我知道要取得学位需走很长的路，但这没关系。我将不管它大学文科四年的时间，而直接考虑在一个公共大学里学习两年，首先解决一些必要的基础知识问题。”
贝特丝应该回答说：“甚至这两年也可以忘掉它，而集中考虑在每一学期里你将要修的一二门课。把你的总目标分解成若于初级目标，然后又把这些初级目标分解成一些易于实现的小段落。这时，你可以为实现你的初级目标采取第一个行动了。一旦你形成了?实干?的习惯，你将会不断地有所建树，把一个成功建立在另一个成功之上，你将能比你所想象的要更快而又更容易地实现那遥远的似乎是可望而不可即的因而也是被不断延误了的愿望。”
贝特丝的话一点不错。有时我们因循守旧，是因为我们让生活的潮流拽着走，我们的生活陡然地由一处不知道的地方到另一处不知道的地方恶性循环。随着我们的理想在期望和等待的尘埃里埋葬，我们对自己的命运也失去了控制。然而，我们文过饰非地借口说是别人使我们不能做那些自己想做的事情，或者说是“我们无法控制的”环境使得我们如此之忙以至于不可能去改变自己的方向，以此来为自己的惰性辩护，这是何等的自欺欺人。
记住，因循守旧是思想的沼泽地，你必须从中走出来，才可能达到成大事。
批评他人，三思而行
1931年5月7日，历经警方几个星期的搜捕，令纽约市警察大伤脑筋的“双枪杀手”克罗里穷途末路，被围困在西尾街他情人的公寓里。
当时，150名警员和侦探包围在他顶楼的藏身之处。他们在屋顶穿洞，要以催泪弹把这位“警察杀手”熏出来。同时，在周围的建筑物上，架上了许多挺机枪。
大约过了一个多钟头，这幢纽约高级的住宅区内，不断地响着清脆的手枪声和嗒嗒的机枪声。克罗里伏在一张堆满杂物的椅子后，不断地朝警方开火。许多胆大的好奇的市民，涌上街头看这场枪战。要知道，在纽约，这种激烈的枪战只在电影中见过，现实生活中还前所未有。
当克罗里被捉到的时候，警察局长莫隆尼宣布，这位双枪恶徒是纽约有史以来最危险的罪犯之一。“他动不动就开枪杀人，”局长说，“连眼都不眨一下。”
让我们看看这位双枪恶魔是怎样辩驳，证明自己是无辜的。当警方朝他藏身的公寓开火的时候，他写了一封信给“有关人士”。克罗里如此写道：“在我的衣服之下是一颗疲惫的心，但这颗心是仁慈的——一颗不会伤害任何人的仁慈之心。”
当克罗里在写这封信的时候，鲜血从他的伤口涌出，在信纸上留下一道红色的血迹。
事情真相又是如何的呢？在搜捕发生之前，克罗里在长岛一条郊外的道路上跟女友在汽车里温存。出其不意的，一位警员来到车旁，敲击车窗说：“请出示你的驾驶执照。”
克罗里一言不发，而后拔出手枪朝那位警员连开数枪。那位可怜的警员瞬间倒在血泊中。克罗里跳出来，又朝尚未断气的警员打了一枪。这难道就是克罗里所谓“在我的衣服之下是一颗疲惫的心，但这颗心是仁慈的——一颗不会伤害任何人的仁慈之心”吗？
克罗里被判坐电椅。当他抵达辛辛监狱的死刑室时，他是否说“这是我杀人的下场”？没有。他反而说：“这就是我防卫自己所得到的结果吗？”
毫无疑问，从始至终，“双枪杀手”克罗里都不曾悔恨过，因为他认为自己根本没有什么错。
这是匪徒中一种不寻常的态度吗？如果你这样想的话，那么听听这段话：“我把一生中最好的时光，都花在提供别人轻松的娱乐、帮助他们得到快乐上，人们回报给我的却只有辱骂。是他们的恩将仇报把我逼成了之命之徒。”
这是阿尔·卡朋所说的。是的，美国昔日的第一号公敌——横行芝加哥最阴险的匪首。卡朋不曾责怪自己。他真的自以为是大众的恩人——一个不受感激却受误解的大众恩人。
达奇·舒尔茨也是一个活生生的例子。达奇是恶名昭彰的“纽约之鼠”。当他在纽瓦克被枪手击倒之前，也自认为造福群众。在一次报纸访问中，他说他是一名大众恩人。他相信自己真的是一名恩人。
在这一方面，辛辛监狱的监狱长刘易士是最有发言权的。他在其中的一封信中这样写道：“在牢里的罪犯，几乎没有一个人自认是坏人。他们跟你我一样都是人，都会为自己辩解。他们会告诉我们，为什么要撬开保险箱，为什么随时要扣动扳机。他们中的大多数人，不论是有理还是无理，总要为自己破坏社会的行为辩解一番。因此，他们总是得到这样的结论：罪责不在他们，下地狱和伏法也不应是他们。”
如果阿尔·卡朋、“双枪杀手”克罗里、舒尔茨以及监狱里的那些亡命之徒，他们从不为自己的行为自责过，那么，又何必强求你我所接触的那些人呢？
过世的约翰·华纳梅克尔一度承认：“我30年前就学到，责怪别人是愚蠢的行为。我不责怪上帝对智慧分配不均，因为要克服我自己的缺陷，都已经非常困难了。”
华纳梅克尔早就领会到了这一点，但我却必须在这个冷酷的地方碰撞了三分之一个世纪，才开始领悟到：100次中有99次，没有人会责怪自己任何事，不论他错得多么离谱。
世界著名的心理学家B·F·史金勒通过动物实验证明：在学习方面，一只因良好行为而得到奖励的动物，要比一只因行为不良而受到处罚的动物学得快得多，而且更能够记住它所学的。进一步研究显示，人类也有着同样的情形。批评，并不能够改变事实，反而常常会引起愤恨。
另一位伟大的心理学家席莱说：“我们极希望获得别人的赞扬，同样地，我们也极为害怕别人的指责。”
大多数情况下，批评所引发的后果，只能是愤恨，常常使员工和朋友的士气低落，而状况却不会有丝毫改善。
俄克拉荷马州恩尼德市的江士顿，是一家工程公司的安全检查员。他的职责之一是监督在工地上工作的员工是否戴着安全帽。据他说，他最初一旦碰到没有戴安全帽的人，就官气十足地告诉他们，要他们必须遵守公司的规定。员工虽然表面上接受了他的纠正，却满心不高兴，而且常常在他离开以后又把安全帽摘掉。
后来江士顿决定改变方式。当他再次发现有人不戴安全帽的时候，他就问他们是不是安全帽戴起来不舒服，或者有什么不合适的地方；然后用一种关切的语调提醒他们，戴帽子的目的并不完全是遵守制度，更重要的是对他们负责，保护他们的生命不受到威胁和伤害，并建议他们为家人、自己，工作时一定要戴安全帽。这样做的效果果然比以前好得多，遵守规定戴安全帽的人愈来愈多，而且不会造成愤恨或情绪上的不满。
这类事件真是不胜枚举。西奥多·罗斯福和塔夫脱总统之间有段广为人知的争论——他们的不和睦导致共和党的分裂，而将伍德洛·威尔逊送进了白宫。
1908年，罗斯福搬出白宫，共和党的塔夫脱当选为总统。然后，罗斯福到非洲去猎狮子。当他回到美国后，看到塔夫脱的保守作风，很是震怒。罗斯福除了公然抨击塔夫脱，还准备再度出来竞选总统，并打算另组“进步党”。这几乎导致老共和党的瓦解。果然，紧接而来的那次选举，塔夫脱和共和党只赢得了两个区的选票——佛蒙特州和犹他州。这是共和党有史以来遭受的最大失败。
罗斯福谴责塔夫脱，但是塔夫脱承认自己有错吗？他曾含着眼泪说道：“我不知道我所做的一切有什么不对。”
再来看看“茶壶敦油田”舞弊案。在20世纪20年代早期，报界为这件事谴责了好多年，并震撼了整个美国。在那一代人的记忆里，美国的政治界还没有发生过这一类的事情。
那桩丑闻的实情是这样的：哈丁（美国第29任总统）政府的内政部长亚勃·佛尔受权主掌政府在艾尔克山丘和茶壶敦地区油田的出租事宜——那些油田是留给海军日后扩建壮大使用的。
佛尔部长有没有让别人公开投标呢？没有。他干脆把那份丰腴的合同交给他的朋友艾德华·杜黑尼。而杜黑尼又做了什么呢？他给了佛尔部长他所谓的10万美元“贷款”。佛尔部长还命令美国海军进入该区，驱逐了在艾尔克附近掘油的其他油商。
面对不合理的命令和恐怖的枪弹刺刀，这些油商离开油田冲进了法院，揭发了10万美元茶壶敦油田舞弊案。结果引起了轩然大波，毁了哈丁总统的执政，激起全国的公愤，几乎弄垮共和党，佛尔也落入铁窗。
佛尔被斥骂得狗血淋头——还没有一个政客被斥责得如此凄惨。他反悔了吗？一点也没有！好多年之后，胡佛在一次公开演讲中，暗示哈丁总统之死是由于一个朋友出卖他，令他焦心和忧虑过度。
而当佛尔太太听到这段话时，她从椅子上跳起来，泪流满面，双手握紧拳头，尖声叫道：“什么，哈丁被佛尔出卖了？绝对不会，我先生从来没有做过这种事，即使整屋子的黄金也无法使我先生起歹念。相反的，他才是被出卖而落得如此狼狈下场的。”
在这里人性表现得淋漓尽致做错事的人只会责怪别人，而不会责怪自己。每个人都是如此。因此，当你明天想批评别人的时候，不要忘了阿尔·卡朋、“双枪杀手”克罗里，以及亚勃·佛尔。毫无疑问，批评就像家鸽，它们总会回来的。
另外，我们也要明白这样一个道理：当我们指责和纠正某个人的错误时，他可能会为自己辩护，反咬我们一口；或者，像文雅的塔夫脱那样，他会说：“我不知道我所做的一切有什么不对。”
1865年4月15日，林肯奄奄一息地躺在福特戏院正对面一家廉价客栈的卧房里。有人在戏院里开枪击中了林肯。林肯那瘦长的身子斜躺在那张对他来说太短的床上。床的上方挂着一张罗莎·波南的名画《马市》的廉价复制品，还有一盏煤气灯发出惨淡的黄晕。
当林肯咽下最后一口气时，战争部长史丹顿说：“这里躺着的是人间有史以来最完美的元首。”
林肯待人处世的成功秘诀是什么？林肯喜欢批评别人吗？林肯也同大众一样，年轻的时候也犯过很多的错误，但他却从严重的事件中学到到了待人处世的成功秘诀。他年轻的时候住在印第安纳州的鸽溪谷，当时的他不仅经常批评别人，还写信做诗讽刺别人，并把那些信件和诗丢在一定会被那个人发现的路上。
林肯在伊利诺伊州春田镇执行律师业务的时候，甚至投书给报社，公开攻击他的对手。其中有封信所导致的后果使他刻骨铭心，永生难忘。
1842年秋天，林肯在春田时报刊出了一封未署名的信，意在讥刺一位妄自尊大、名为詹姆斯·史尔兹的爱尔兰人。信的内容极具攻击取笑意味，语言十分尖酸，令镇上的人捧腹大笑。
史尔兹是个敏感而骄傲的人，气得怒火中烧。他查出写那封信的人是谁后，跳上了马，去找林肯，提出要跟他决斗。对方给他选择武器的自由，因为他的双臂很长，他就选择骑兵的长剑，并跟一名西点军校的毕业生学习击剑。
决斗的那一天，林肯和史尔兹在密西西比的一个沙滩碰头，准备决斗至死为止。幸好最后一刻有人阻止了他们，才终止了这场决斗。
这是林肯一生中最恐怖的私人事件。这件事彻底改变了林肯待人的态度和处事方式。他从此再没有写过一封侮辱人的信件，他不再取笑任何人了。从那时候起，他不再为任何事批评、指责任何人。
南北战争的时候，林肯一次又一次任命新的将军统帅北军，而每一个将军——马克兰、波普、伯恩赛德、胡克尔、米地——相继惨败，使得林肯几乎陷入绝境。全国有一半的人都在痛骂那些差劲的将军们，但林肯没有一句怨言，一直保持着沉默。他喜欢引用这样一句名言：“你不论断他人，他人就不会论断你。”
当林肯太太和其他的人对南方人士有所非议的时候，林肯回答说：“不要批评他们。如果我处在同样情况之下，也会跟他们一样。”
1863年7月1日，盖茨堡战役打响了。在7月7日晚上，李将军开始向南撤退的时候，天突然下起了倾盆大雨，他冒雨带领部队撤逃到波多梅克时，被一条高涨的河流挡住了去路，而身后又是一支胜利的北军。进退无据，李将军陷入了绝境。
林肯见了，知道这是一个天降的大好时机；只要打败了李将军的军队，战争很快就可以结束了。因此，林肯满怀希望地命令格兰特不要召开军事会议，而立即攻击李将军。林肯不但以电报下令，还派出一名特使去见格兰特，要他立即采取行动。
格兰特将军接到命令后是怎么做的呢？他并没有立刻执行命令，而是召开了一次又一次军事会议。他迟疑不决，一再拖延。他举出各种借口，拒绝攻击李将军。最后，河水退去，李将军带着他的士兵从波多梅克逃脱了。
林肯勃然大怒。“这是什么意思？”林肯对他的儿子劳勃特吼叫起来，“老天爷！这究竟是怎么回事？他们在我们的掌握中，我们只要伸出手来，他们就是我们的了；但我无论说什么或做什么，都无法使我们的军队移动一步。在那种情况之下，几乎任何一位将领都可以击败李将军。如果我在那儿的话，我自己就可以把他歼灭。”
在痛苦、失望之余，林肯坐下来，给格兰特写了一封信。当然，这时的林肯在言论措辞上都非常保守和克制。因此，他在1863年所写的这封信，算是最严厉不过的了，表达了林肯内心的极端不满。
我亲爱的将军：
我不相信你能体会李逃脱所引起的严重不幸。他本来在我们的轻易掌握之中，当时如果一拥而上的话，加上我们最近的一些其他胜利，就可把战事结束了。结果现在呢，战事可能会无限期地延长下去。如果你上星期一不能安全地攻打李的话，又怎么能在渡河之后，在你只剩下少部分的兵士——不到你当时手边的三分之二兵力——去攻击他呢？我无法期望你能改变形势，若要期望你能的话，也是一种不合理的期望。你的良机已失去了，因此我感到无限的悲痛。
你想不想知道格兰特将军看过信后的反应如何吗？
格兰特一直没有看到这封信，因为林肯根本没有把它发出去。这封信是在林肯死后，在他的文件中找到的。
据猜想——这只是一个猜想——写完这封信之后，林肯看着窗外，对他自己说：“等一下，也许我不应该如此匆忙。我坐在这安静的白宫里，命令格兰特出击是举手之劳的事；但假如我当时在盖茨堡，假如我在上星期，也跟格兰特一样，见到遍地血腥；假如我听到伤兵的悲号哀吟，也许我也不会如此急着去进攻了。假如我也像格兰特一样畏缩，我的做法可能就会跟他的相同了。不管怎样，现在事情已经这样了，即使我发出这封信也丝毫不会改变局势，只能引发坏的影响——格兰特会为自己辩护，会反过来责备我。这将会造成恶感，破坏了他身为指挥官的效力，而且也许会迫使他辞职不干。”
因此，就像上面所说的，林肯把这封信放在一旁，因为他从痛苦的经验中学到，尖刻的批评和斥责，几乎总是无济于事。
西奥多·罗斯福总统说，他当总统时，若碰到棘手的问题，他常往后一靠，抬头望望挂在他白宫办公室墙上那张林肯的巨幅画像，问他自己：“如果林肯处在我这种情况，他将怎么做？他将如何解决这个问题？”
我们也不例外，日常每当我们想训斥、责怪他人的时候，都要先想一想：如果林肯碰到这个问题，他会如何解决？
卡耐基年轻时，总希望给别人留下深刻印象。当时，理查德·哈丁·戴维斯刚出现在美国文坛上，颇引人注意。他那时正好帮一家杂志撰文介绍作家，便写信给戴维斯，请他谈谈他的工作方式。现在回想起来，那是一封很可笑的信。
在这之前，卡耐基收到一个人寄来的信，信后附注：“此信乃口授，并未过目。”这话留给他极深的印象——这显示此人忙碌又具重要性。于是，他在给戴维斯的回信后面也加了这么一个附注，希望给戴维斯留下较深刻的印象。
戴维斯根本不劳心费力地写信给卡耐基，只把他寄给他的信退回来，并在信后潦草地写了一行字：“你的礼貌真是没有礼貌。”
的确，卡耐基弄巧成拙了，受这样的指责并没有错。但是，身为一个人，他觉得恼羞成怒，甚至10年后他获悉戴维斯过世的消息时，第一个念头仍然是——他实在羞于承认——他受到的伤害。
以后，如果你想留下一段令人永远难忘的积怨，只要发表一点刻薄的批评即可。
马克·吐温常常会大发脾气，写信的火气之大足可以把信纸烧焦。例如，有一次，他写一封信给激怒了他的那个人：“给你的东西应该是死亡埋葬许可书。你只要开口，我一定会协助你弄到这份许可书。”
又有一次，他写信给一位编辑，谈到一名校对企图“改进我的拼字和标点”。他以命令的口气写道：“此后这方面的情形必须遵照我的底稿去做，并且要教那个校对把他的建议留在他那已经腐朽了的脑子里面。”
写过这些言词可以刺伤人心的信后，马克·吐温感到很痛快，气愤也烟消云散了。当然，这些信也没有引起任何不好的反应，因为他的太太已经悄悄地把这些信保留了下来，没有付邮，这些信根本就没有寄出去。
你是否想劝某人改掉一些坏习惯？棒极了，我非常赞成。但为何不从你自己开始呢？从一个纯粹自私的观点来说，这比有意改进别人获得益处更多——是的，而且所冒的风险也少得多了。
勃朗宁说：“当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。”要革除你自己所有缺点，也许必须到圣诞节才办得到。那时候你就可以在假期里好好休息一番，再利用元旦规劝批评别人。
让我们记住，我们所相处的对象，并不是绝对理性的动物，而是充满了情绪变化、成见、自负和虚荣的动物。
刻薄的批评，使得敏感的汤玛斯·哈代——他是曾使英国文学丰富的最佳作家之一——永远放弃了小说写作。
本杰明·富兰克林年轻的时候并不圆滑，后来却变得富有外交手腕，善与人应对，精明干练，并被任命为美国驻法大使。“我不说任何人的坏话，我只说我所知道的每个人的一切长处。”这就是他成功的秘诀。
要了解和谅解别人，就需要个性和自制。
“一个伟大的人，”卡莱尔说，“以他对待小人物的方式，来表达他的伟大。”
著名试飞员包布·胡佛不但担任各种试飞任务，还经常为航空展览做飞行表演。有一次，他在圣地亚哥航空展览中表演完毕后飞回洛杉矶。正如《飞行》杂志所描写的，在空中300尺的高度，两具引擎突然熄灭。由于他熟练的技术，他操纵飞机着陆，但是飞机严重损坏，所幸没有人受伤。
在迫降之后，胡佛第一个行动是检查飞机的燃料。果不出所料，他所驾驶的第二次世界大战时的螺旋桨飞机，居然装的是喷气机燃料而不是汽油。
回到机场以后，他要求见见为他保养飞机的机械师。那位年轻的机械师为他所犯的错误而极为难过。当胡佛走向他的时候，他正泪流满面。由于他的疏忽，使得一架非常昂贵的飞机毁于一旦，而且差一点还要了3个优秀飞行员的性命。
你可以想象胡佛必然大为震怒，并且预料这位荣誉心极强、且事事要求精确的飞行员必然会痛责机械师的疏忽。但是胡佛并没有责骂那位机械师，甚至一句批评的话都没有说。相反的，他用手臂抱住那位机械师的肩膀，对他说：“为了显示我相信你不会再犯错误，我要你明天再为我保养F-51飞机。”
在家庭里，父母作为长辈也会经常批评自己的儿女。但是，在批评孩子之前，请先读一读美国新闻教导的典型文章之一《不体贴的父亲》。”这篇文章首先登在《家庭纪事》杂志的社论栏中。
《不体贴的父亲》是篇小品文——因一时内心的感觉而写出来的——却打动了很多读者的心弦，以致成为大家最喜欢而一再转载的文章。自从这篇文章第一次刊载出来以后，《不体贴的父亲》的作者李文斯登·劳奈德说：“在美国很多杂志和报纸纷纷转载这篇文章，外国的情形也与此差不多，我自己就同意过成千上万的人，让他们在学校、在教堂以及在演讲台上宣读这篇文章。它还在无数的机会和节目中广播出去。奇特的是，大学刊物登载它，中学刊物也登载它。有的时候，一篇小文章却深深地透达人心，这一篇小文章确实也产生了同样的效果。”
不体贴的父亲
听着，我的孩子，我有些话想要对你说。此时你躺在床上，睡得正熟，小手掌枕在你面颊之下，你的额头微湿，蜷曲的金发粘在上面。几分钟之前，我在书房里看报纸的时候，一阵懊悔的浪潮淹没了我，使我喘不过气来。带着愧疚的心，我轻轻地推开你卧室的房门，悄悄地来到你的床边。
孩子，我常常对你发脾气：在你穿衣服上学的时候，因为你只用毛巾在脸上抹了一下，我责备你；你没有擦干净你的鞋子，我又对你大发脾气；看到你把你的东西丢在地板上，我又对你大吼大叫。
在吃早饭的时候，我又找到了你的错处——把东西泼在桌上，吃东西狼吞虎咽，把手肘放在桌子上，在面包上涂的牛油太厚。在你出去玩而我去赶水车的时候，你转过身来向我挥手，大声地说：“再见，爸爸！”而我则皱着眉头对你说：“挺起胸，站直点！”
到了晚上，情况还是一样。我走在路上时，就看到你跪在地上玩弹珠，你的长袜子上破了好几个洞。我在你朋友面前押着你回家，使你受到羞辱，并对你吼叫：袜子要花钱买的——如果你自己挣钱买时你就会知道注意了！你可能想不到，我的孩子，做父亲的居然说这种话！
你还记得吗？就在你上床睡觉之前，你小心翼翼地来到我书房门口，见我正在看报，犹豫着不敢进去。我从报纸上面看到了你，对你的打扰顿感不耐：“你要干什么？”
你没有说话，只是快步跑过来，抱住我的脖颈亲吻我。你小手臂那紧抱的力量显示出一份情爱，那是上帝种在你心田里的，我的任何漠视也不能使之凋萎。你吻过我就走了，脚步快速地轻踏楼梯上楼去了。
我的孩子，就在你转身的瞬间，报纸从我手中滑到了地板上，一阵使我难过的、强烈的恐惧涌上了心头。习惯真是害我不浅，吹毛求疵和申斥的习惯——这是我对你作为一名小男孩的方法。这不是我不爱你，而是对年轻人期望太高了。我以我自己年龄的尺度来衡量你。
我的孩子，你的本性中有着那么多真、善、美，你小小的心犹如包含并照亮群山的晨曦——你跑进来并亲吻我道晚安的自发性冲动显示了这一切。今晚对于我来说，什么都没有你更重要，我放下一切径直来到你的床边，跪在黑暗中，心里充满了愧疚。
这只是个没有太大效用的赎罪；我知道如果在你醒着的时候告诉你这一切，你也不会明白。但是从明天起，我要做一名真正的父亲。我要做你的好朋友——你受苦难的时候我也受苦难，你欢笑的时候我也欢笑。我会抛弃一切不耐烦的话和呆板的表情，我会像在一个典礼中一样庄严地宣布：“他只是一个男孩——一个小男孩！”
我想我以前是把你当做一名大人来看了。但是我的孩子，我现在看到的你，蜷缩着，疲倦地睡在小床上，完全还是婴孩的模样。就是昨天，你还躺在你母亲怀里，头靠在她肩上，我以前要求得实在太多太多了。
我们不要责怪别人，我们要试着了解他们。我们要试着明白他们为什么会那样做，尽量设身处地地为他们着想。这比批评更有益处，也更有意义得多；而这也孕育了同情、容忍以及仁慈。
正如詹森博士所说的：“上帝自己也不愿审判人，直到末日审判的到来。”记住：全然了解，就是全然宽恕。
面对责难要镇静
斯梅德利·巴特勒少将，人称“锥子眼”、“地狱老恶魔”，他是所有统帅过美国海军陆战队的将领中最多姿多彩的少将。他年轻的时候拼命想成为最受欢迎的人物，想使每一个人都对他有好印象；在那段日子里，只要有一点点的小批评都会让他觉得非常难过。可是他承认，在海军陆战队的30年里使他变得非常坚强。
“我被人家责骂和羞辱过，”巴特勒少将说，“我被那些骂人专家骂过，骂我是黄狗，是毒蛇，是臭鼬；在英文里所有能够想得出来的而印不出来的脏字眼，都曾经用来骂过我。当时我曾为此异常难过。我现在要是听到有人在我后面骂我，我甚至连头都懒得回。”
巴特勒对那些批评谩骂不在乎了，但大多数人对这种不值一提的小事情却看得过分认真。其实，除了别有用心之人，一般人根本就不会想到他人，或是关心别人批评他们的什么话，他们只会想到他们自己——在早饭前，早饭后，一直到半夜12点过10分。他们对自己的小问题的关心程度，要比能置你或我于死地的大消息更关心1000倍。
即使有人骗了我们，出卖了我们，在背后捅了我们一刀，被最亲近的密友背叛，我们也不要坠入自怜的深渊。相反的，我们正好可以提醒自己，那正是发生在耶稣身上的遭遇。他的12位最亲信的门徒中，有一位仅仅为了现在算来大约19美元的金钱，就背叛了耶稣。另一位门徒3次公开宣称他不认得耶稣——甚至还发了誓。12位中有两位背叛了他，也就是有六分之一的比率！既然连耶稣的遭遇都不过如此，你凭什么期望得到更好的际遇？
无数的智者处理此类事件的经验告诉我们的，虽然你不能阻止别人不对你做任何不公正的批评，你却可以做一件更重要的事：你可以保证自己不受那些不公正批评的干扰。说得明白些，完全不理会所有的批评，是不可能的，但是，你可以不理会那些不公正的批评。
罗斯福总统夫人如何处理那些不公正的批评的呢——上帝知道，她所受到的这类批评可真不少。她有过最热心的朋友和最凶猛的敌人，大概比任何一个在白宫住过的女人的都要多几十倍甚至上百倍。
依莲娜·罗斯福小时候非常害羞，很怕别人说她什么。她恐惧别人的批评，有一天她去请教老罗斯福的姊姊，她说：“我想做一些事，可是我怕会受到批评。”
老罗斯福的姊姊正视着她说：“不要管别人怎么说，只要你自己认为你是对的就行。”依莲娜·罗斯福告诉我，当她在多年后住到白宫之后，这一点点忠告还一直是她行事的原则。她避免批评的唯一方法，就是“只要做你心里认为是对的事——因为你反正是会受到批评的。做也该死，不做也该死”。这就是她的忠告。
当年在华尔街40号美国国际公司任总裁的马修·布鲁斯对别人的批评是否非常的敏感呢？他说：“是的，我早年对这种事情非常的敏感。我当时正在树立自己的完善形象，只要听到一点议论，就会使我忧虑。只要哪一个人对我有一些怨言，我就会想法子去取悦他。可是我所做的讨好他的事情，总会使另外一个人生气。然而，等我想尽办法又取悦了这个人，又会惹恼其他的一两个人。”
“最后我发现，我愈想去讨好别人，以避免别人对我的批评，就愈会使我的敌人增加。所以最后我对自己说：‘只要你超群出众，你就一定会受到批评，还是顺其自然吧！’”
“从那以后，我就决定只尽我最大能力去做，而把我那把破伞收起来。让批评我的雨水从我身上流下去，而不是滴在我的脖子里。这样做的结果是各种批评议论反而少了。”
美国作曲家迪姆斯·泰勒干得更彻底，他不但不受到批评的伤害，还能在公开场合一笑置之。他有一次在周日下午的电台音乐节目中的评论，有位女士写信给他，称他为“骗子、叛徒、毒蛇、白痴”。
泰勒在他的著作《人与音乐》中提到这段往事：“我怀疑她可能是随意说说的，于是在下周的广播节目中，我向所有的听众念出这封信，可是几天后，我收到同一位女士的来信，坚持她对我的想法，我仍是骗子、叛徒、毒蛇与白痴。”
泰勒处理别人攻讦的态度，他的真诚、镇定以及高度的幽默感，实在令人佩服。
一个老德国工人跟其他的一些工人为战争问题发生了争执，结果他被那些人丢到了河里。当他从河里爬起来时，浑身都是泥和水。他的老板查尔斯·施瓦伯先生问他将怎样惩罚把他丢进河里的人，他说：“我只一笑置之。”
后来，施瓦伯到普林斯顿大学发表演讲时，颇为感慨地说，他所学到的最重要一课，就是这个老德国人教给他的。
施瓦伯先生说，后来他就把这个老德国工人的话当作他的座右铭：“只一笑置之。”
当有人不公正地批评你时，这个座右铭尤其管用。别人骂你的时候，你可以回骂他；可是对那些“只一笑置之”的人，你能说什么呢？
林肯若是去计较每一句骂他的话，恐怕他早就受不住内战的压力而崩溃了。他写下的关于如何处理对他批评的方法，已经成为一篇文学上的经典之作。在二次大战期间，麦克阿瑟将军曾经把这个抄下来，挂在他总部的写字台后面的墙上。
丘吉尔也把这段话镶了框子，挂在他书房的墙上。这段话是这样说的：“只要我不对任何攻讦作出反应，这件事就只有到此为止。我尽力而为，我将继续如此直到生命结束。到最后，结果证明我是对的，所有的责难都不具任何意义；反之，结果证明我错了，那么即使有10位天使作证说我是正确的，也没有用了。”
戒除烦躁的毛病
有一天，陶乐丝的女儿达娜将一把小椅子搬到厨房里，她想站在上面去拿冰箱里的东西。陶乐丝一看到这一情景，急忙冲过去，但还是没来得及防止女儿从椅子上摔下来。当她扶起女儿，看她摔伤没有。这时只见达娜朝张那椅子狠狠地踢了一脚，并且气鼓鼓地骂道：“就是你这坏家伙，害得我摔倒了！”
假若你是有心人，你一定会听到或见到更多类似的故事。对孩子们来说，他们的这种行为是极其自然的。他们喜欢责怪那些没有生命的东西，或是毫不相干的人物，似乎这样就可以减轻自己跌倒的痛苦。
孩子们的这种表现是相当正常的。但是，如果将这种反应行为模式和习惯一直持续到成人期，那可就有问题了。自古以来，人们就普遍存在着一种诿过于人的不良倾向。偷吃了禁果的亚当，最后就把过错全都推在了夏娃身上：“就是那妇人引诱我，我才吃了。”
我们走向成熟的第一步应该是敢于承担责任。一个人生活在世上，就应面对生命中的许多责任，绝不可在受难或跌倒的时候，像孩子一样去踢椅子出气。
为什么很多人都喜欢诿过于人呢？细想一下也不奇怪，因为责怪别人比自己担负起责任心里要轻松得多。想想你自己，你是否经常喜欢责怪父母、师长、丈夫、妻子或儿女，我们甚至还喜欢责怪先祖、政府以及整个社会。最无志气的是责怪自己不应该来到人世。
对心理不健全的人来说，他们永远都可以找到一些理由——当然是外部环境的理由——以解脱他们自身的某些缺点或不幸。比如，他们的童年极为穷困、父母过于贫苦或过于富有、教导方式过于严格或对于松懈、没有受过教育或健康况恶劣等等。
还有一些人埋怨丈夫或妻子不了解自己，或是命运与自己作对——我们有时不禁要感到奇怪：为什么这个世界要一致起来欺负这些人呢？你仔细想一下就会明白：对这些人来说，他们从没想到要去克服困难，他们想的是先去找一只替罪羔羊。
在卡耐基成人教育班上有一个学生，在训练学员记忆别人姓名时，那位学员表示：“我希望老师不要指望我能记住别人的姓名，这正好是我的弱点。我的记忆有问题。”
“真的吗？”老师问道。
“是的。”她回答道，“我家族的记忆力一向都不好，所以，我也不期望在这方面有什么改善……”
“小姐，”老师诚恳地说道，“人的问题不在遗传，而是一种惰性。因为你认为责怪家族的遗传要比努力提高自己的忙力要容易得多。请你坐下，我来证明给你看。”
老师辅导她做了几个简单的记忆训练。由于她十分专心，因此效果极佳。当然，要她改变原有的观念需要一些时间，由于她愿意接受老师的建议，终于克服了困难，记忆力也有了突飞猛进的变化。
如今的为人父母者，除了记忆力衰退之外，还有各种大小事情会遭受儿女的抱怨，范围从掉头发到日常生活的许多挫折等。
有一名年轻女子，她常常抱怨自己的母亲如何影响她的一生。原来这个女孩子还很小的时候，父亲因病去世，守寡的母亲只得外出工作，以维持生活并教育年幼的女儿。由于这位母亲能干又肯努力，因此后来成为极有成就的女实业家。她细心呵护女儿，让女儿受最好的教育，但她的女儿却把母亲的成功视为自己人生的最大障碍！
这位幼年丧父的女孩子说，自己的童年完全被毁坏了，因为她随时处在一种“与母亲竞争”的生活状况里。她的母亲迷惑不解地说道：“我实在不了解这孩子。这么多年来，我一直努力工作，为的就是想给她创造一个比我更好的条件，使她健康地成长。但不知为什么，我只是给她增添了一种压力。”
这位母亲的想法并非有错，但是无数的成功人物并非都有舒适的生活。像乔治·华盛顿，他虽没有高贵出身或功绩显赫的父母，但他一样能推动，成为举世闻名的人物。再如亚伯拉罕·林肯，他幼年的物质条件极为匮乏，一切都要靠自己的辛勤劳动，这也没有对他产生什么不良影响；而且林肯也从没有想要去责怪他人。他曾在1864年做过这样的陈述：“我对美国人民、基督教世界、历史，还有上帝最后的审判——均负有责任。”
这真是人世间最豪迈最勇敢的宣言。除非我们也能在其他人面前以同样的勇气承担下自己的责任，否则我们就还不算成熟。
最简单的逃避责任的方法，就是去找一位心理医生，然后躺到他的诊疗椅子，花一整天时间谈论我们的种种问题，以及为什么我们会变成目前这个模样的原因。这其实是一种奢侈的现代高级享受。
如果谁对你说，你的一切麻烦均来自幼年时期不正常的待遇——如过度占有欲的母亲，或过度专制的父亲——假如这样的说法能让你觉得舒服，并且价钱又付得起的话，那么，你一辈子依靠心理医生去支撑生命，我们也无话可说。
威廉·戈夫曼医师曾写过一篇《乳儿精神病学》的论文，内容非常精彩。文中提到目前日益增多的“心理医生”是如何把大家宠坏了。戈夫曼医师指出，许多向心理医生求助的人通常喜欢“为自己的弱点及与世俗格格不入的行为找出一个心理学上的借口”。这样他们就似乎得到了某种精神上的安慰。当心理学一直为那些不能面对成人世界的人寻找托辞的时候，许多人也心安理得地把他们遇到的种种困难，归咎于外在的各种因素。
在200年以前，无数人都迷信星相学。“我的生辰八字不好”或“我没有一颗幸运的行星护佑我”，这些都是16世纪时，人们对许多困难或不幸最常做的解释。
但是，莎士比亚却提出了自己相反的看法，他在《恺撒大帝》一剧当中，借罗马名将恺撒说出了如下的话：“亲爱的布鲁塔斯，这过错于我们所属的星相无关，它是因那种听天由命的习惯造成的。”
《圣经》中对耶稣事迹的描述，想必你非常熟悉，那么你一定知道耶稣最引人注意的品质之一，便是他择善如流、毫不妥协的性格。当有人找他帮忙或医病的时候，他不会浪费时间去细查对方潜意识，更不会去追查何人应为此事承担什么责任。他只会悲悯地说：“拿起你的被褥回家！不要再犯罪，你的罪已被赦免……”
很显然，耶稣的态度表明，把人的生活改造得更美好才重要，而不应整日沉溺在自怜的深渊里不能自拔。
英国的都铎王朝有个非常残忍的职业，但社会上无数人却趋之若鹜。这个职业源自该朝一个奇怪的习俗，就是王家的小孩都请有一名所谓的“挨鞭子的男孩”。由于冒犯皇族是大逆不道的行为，因此王家的小孩不可随便侵犯。但小孩难免都有顽皮不守规矩的时候。为了让属下谨守不冒犯皇族的规定，便用钱请来一个“替罪羔羊”，以承受王家小孩应受的责罚。熟悉王朝内的人都抢着要做这个职业，这不仅是因为可以支付薪水，也是因为以后可以进一步进入王家工作，因此成为许多人追逐的目标。
这种可笑的职业目前已经不存在，但对许多幼稚或不成熟的人来说，这种“替罪羔羊”的形式仍然存在。假如他们找不到人可以当作责怪的对象，他们就责怪多变的时代、现代生活的不安全感、国际形势的混乱及其他耸人听闻的情况等等。
有一次，卡耐基先生和一位一起参观一个书展。那位朋友时常自诩对现代艺术的知识十分丰富。在书展上，有一幅画，作风十分草率。卡耐基便无意中说出自己的感觉：“我家里有个3岁小孩，搞不好可以画得比这更好。假如这是艺术，我便是米开朗琪罗了。”
朋友惊异地说：“你对人类精神的痛苦，难道没有丝毫感觉吗，这位艺术家所要表现的，是原子时代人类所受的压力与迷惑。”
真有意思，就连一位画得不知所云的艺术家，也可以把自己的无能归罪于原子时代！假如原子时代能对人类带来任何希望或满足，而不是破坏或死亡的话，则我们需要的是坚强、成熟的个人，也就是那些能够而且愿意为自己行为勇敢承担责任的人。对这些希望自己不仅是长大，而且是迈向成熟的人来说，他们应该做的是，勇于承担自己行为的后果，而不是推诿责任，逃避责任，让别人替自己“挨鞭子”。
坚守自己的信仰
美国是个充满机会的国度。换句话说，只要能力与精力许可，人人都能达到自己所追求的目标。
雷纳·川伽住在密苏里州独立市的雷德街。1928年，川伽先生继承了一笔价值10万美元的遗产。但到了1938年，他却宣告破产。请听他是怎样说的：
“我的父亲是个成功的商人，他为人十分慷慨，对我用钱也从不加以限制。在我高中的时候，只要我需要钱，他随时都允许我用银行账号开票。到了上大学的时候，我更是精于此道了。我完全不知赚钱的艰难，更不知道要用什么方法去赚取，我只知道如何去使用那轻易就到手的纸币。”
“我这样挥霍浪费的生活一直继续到父亲过世。父亲去世的时候，留给我一块相当大而且十分值钱的土地，位置就在密苏里河下游靠近莱新顿一带。我开始以农庄主自居，但不多久，大萧条横扫全国各地，我第一年的财务便呈严重赤字。我抵押了一片土地去偿还债务和填补银行存款。但不景气继续维持下去，使我不得不把那片抵押的土地以极低的价格卖出。由于我的花费很大，在不得已便又以同样的方法陆续把田地抵押出去，并最终贱卖。”
“卖土地的钱花完后，我开始了恐慌。我知道我已一无所有，要继续活下去，必须要出去找一份工作——那是我以前从未做过的事。我非常害怕，夜晚都不能入睡。我唯一的技能是开支票，但开支票能够赚钱吗？我茫然不知所措。”
“有一天夜里，当我从梦中再度醒来时，我终于明白自己必须面对事实。我对自己说，滑雪橇的童年日子已经过去，现在你已长大成人，当然行事也要像大人。你应该出去工作！”
“端正了自己的思想，我又开始考虑自己究竟信仰什么，究竟能够做点什么。以前，我一直人云亦云地认为美国是个充满机会的国度，只要努力，便能达到追求的目标。”
“如今，虽然正值萧条时刻，工作机会不多，但我并不是一无是处：我身体健康，受过大学教育，有一定的商业知识；更主要的是，我又有从失败和错误中所得到的经验和体会。现在，我需要的是采取行动，而不是浪费时间去感叹自己的不幸遭遇。”
“经过反思，我对自己有了充分的了解，我深知对我来说，找份工作并不容易。但是，我不能让自己颓丧下去，我必须强迫自己用信心来取代恐惧和疑惑。我相信这个国家是个充满机会的地方，只要有决心，人人都可争得一席之地。凭着这份信念，我踏上了人生的征程。”
“这份信念终于得到证实。我在堪萨斯一家财务公司找到了工作，并在那里愉快地工作了4年。后来，我辞去职务，再度回故乡。这一次，事情进行得顺利多了。慢慢地，我建立起自己的信用，并逐渐扩大事业的范围。我买进卖出，生意进行得得心应手，不久便获得不少利润。感谢多年来失败给我的教训，我终于走上了成功之路。”
“我用自己赚的钱，再度把我产业买了回来。我的努力没有白费，但更重要的是把这些宝贵经验都传给了我的两个儿子。这比我的父亲仅仅只给财富的做法要有意义多了。”
从这里我们可以明白，我们必须要有自己的信仰，但是，仅有信仰而不采取行动，一切仍然无用。只有信心而没有作为，是无济于事的。
川伽先生的故事是迈向成熟的最佳例证——他从一个被娇宠、不知责任为何物的男孩，在一夜之间认清了自己的责任，并立即采取行动挽回自己的过失。在此之前，川伽先生像孩童一样逃避现实，但是，他对美国的信心，使他能像成人一样再度面对现实。
约翰·席勒写过一本叫《如何度过一年365天》的书，他在书中写道：“成熟必须靠学习得来。”而且，必须经过痛彻心扉的苦难才能学到。这也正是李莉安·赫德里所学得的教训。
赫德里太太住在加拿大的沙卡契文市，是个快乐、平凡的家庭主妇。她的生活一直平安无事，直到有一天发生一场可怕的车祸，使她毫无防备地掉入一个灾难里。
据初步诊断，医生认为赫德里太太的脊椎骨断裂，但经犡光照射，发现她的脊椎骨并没有碎开，可骨骼表面仍因擦伤而长出刺状物。医生吩咐她卧床静养3个星期，并且还带来另一个坏消息——
医生告诉她，由于她的脊椎骨有严重的僵硬现象，也许在五六年之后会全身瘫痪。赫德里太太描述当时的心情时说道：
“听到这个消息，我简直不敢相信自己的耳朵。我一向活泼好动，又从没遇到过不顺利的事。但现在，不幸终于发生了。卧床静养的时间3个星期延长到4个星期，然后是5个星期、6个星期……我的勇气和乐观此时已消失无踪，取而代之的是无尽的恐惧……我只觉得我的一生是不会再有希望了。”
“但是有一天，我从梦中醒来，发觉自己的思绪如水晶般清澈透明。我告诉自己，5年的岁月不算短，我可以做许多事情来帮助家人。只要我继续用药物治疗，并且有信心，有决心战胜病魔，说不定还能改善自己的状况。我不想毫无、斗便宣告投降，我一定要尽可能勇往直前。由于我树立了自信心，并且想有所作为，这恐惧和无力感立刻消失不见。我挣扎着起床，想要立刻开始新生活。”
“我找了两个字当成座右铭，时刻不停地提醒自己：向前，向前，向前！”
“时间已经过去了5年半，现在我再度身体检查，医生认为我脊椎骨的情况生长良好，看起来可以继续维持另一个5年。医生要我保持愉快的心境、对生命充满信心，并且继续向前行。这正是我的信念。只要我身上的肌肉还能活动，我一定不会放弃。”
赫德里太太的故事，证明了信念的力量，她的成熟是信念支撑起来的，并且根据这个信念采取行动。
当然，要想变得成熟，仅有信仰是不够的。信仰的好处是能增强勇气，使我们在接受考验的时候，不至于临阵退缩。我们只有以信仰做基础，然后付诸行动，才能达到我们理想的目的。
有位会计师，他在应聘一家公司的职位时，曾受到品格的考验。由于这个职务须处理极大的款项，公司便派了一名心理学家来与他面谈，借此详细观察他的品格与诚实度。那名心理学家问了他一个问题：“假如你有机会可溜进一家戏院看电影，不用付钱，你会这么做吗？”心理学家知道，假如一个人不能在小事上表现诚实，则在有机会获取大利益的时候，他的举动就更加令人惊讶。
每个人的思想都会借他的行动表现出来。耶稣曾说过：“凭他们所结果的果子，就可以认出他们来。”是的，行动是检验思想的试金石。如果没有行动，其哲学理论叫得震天动地，对我们也没有丝毫益处。我们所结的果子将是苦的，我们的生命也是假冒伪善的。
只要有了坚定的信念，就应当付诸行动。
夏威夷有一名叫保罗·玛哈的建筑承造商，面对任何艰难困苦都不轻言放弃。因此事业做得十分成功。
1931年，玛哈先生在建筑和工业界四处打听，想要找一份工作。当时因为他年轻没有经验，因此处处碰壁，好久都没有一个企业录用他。当时各行各业都很不景气，没有公司需要增聘工程或制图人员，就是经验丰富的老手也是朝夕不保。
“我感到非常失望。”玛哈先生很坦诚地说，“但后来我决定，假如没有人愿意雇我，我就自己来做。我从亲友那里借了500美元，然后成立了一家小小的建筑承造公司。”
“就这样起步，当然有很多困难，想要盖房子的人，谁会愿意找一名没有经验又没有名气的人来做呢？但无论如何，我鼓起勇气，下定决心要干到底。就凭这么一种信念和坚持，我终于找到了几份小生意做。”
“我的第一单生意是承造一栋2600美元的房子。由于缺乏经验，估价不准，结果赔了200美元。但是，有了这次失败的经验，接下去的几桩生意便弥补过来了。由于我坚定信心，不言放弃，终于度过了一生中最大的难关。”
是的，人不会因为没有信心而跌倒，但是若不能把信念化成行动，并且不顾一切地坚持到底，理想就无法实现。
个性独立，强势竞争
玫瑰花粗看起来都十分相像，其实不然，只要仔细看，便会发现它们朵朵不同，甚至连属于同种的类别，开出来的花都彼此不太一样——如生长的速度、花瓣曲卷的程度、颜色的均匀与否等等，只要仔细分辨，便可以发现它们身上的细微差别和独特风姿。
自然界如此，人类的情形更是如此。亚瑟·吉始博士对古代的生活及民欲极有研究，他曾说过：“没有两个人的生活遭遇是完全相同的……每个人均有他与众不同的生活。”不错，每个人的生命轨迹都按照自身的规律发展，决无雷同之处。
走向成熟的首要条件，就是我们须要了解并接受这个事实，因为这便是我们与他人沟通的基础。除非我们真正把他人视为一个独立的个体，正如我们本身的情形一样，否则，要想与他们建立起有意义的关系是不可能的。
这听起来很容易，但做起来却困难重重。例如，我们常自认是个没有阶级歧视的国家，实际上，却到处充满了阶级歧视。我们常常把别人定位在某个阶层——如，普通百姓、中上阶层、中下阶级、大众市场、低收入人群、街头流浪者、白领阶级、蓝领阶级、上流社会，等等——这些都反映出我们不愿或不能把别人视为独立个体，而只能把大家看成层层叠叠的缺少特色、没有个性、没有姓名的群体之一。
我们自己何尝不是别人归类的对象。许多社会研究或调查人员，几乎对我们无所不知：每天喝多少咖啡、有几辆车子、什么品牌、喜欢看什么电视节目、收听什么电台等等。
社会学的这种归类通常强调“定位”、“无藩篱”、“社会流动性”等，以顺应我们评定某族群的需要，而完全忽视个人的独特性。个性主义已遭到破坏，甚至已濒于灭亡。无怪乎人们在对自己的独特性已愈来愈没有概念，甚至没有了自己的思想，更不敢标新立异。
现代人对如何使自己变得“独特有个性”这方面的知识，充满了渴求。姑且不论社会对我们的评定归类、对我们顺应群体的要求带来什么压力，在内心深处，我们却希望自己能与他人有所区分。为了表达这种渴求，解除这种束缚，许多人被送进心理分析家的诊所或精神治疗师的病院里，还有人用酒精、药物来麻醉自己，使自己完全堕落。到底用什么方法来治疗这些疾病呢？要如何才能使我们更清楚地意识到自己的独特性？要如何才能以更成熟的态度去认识自己？这里有3点建议：
第一，每天抽出时间独处，对自己进行反思。
现代生活的忙碌紧张，使我们愈来愈少有时间给自己深思的机会。我们应该想办法抽出时间来面对自己、认识自己。
对此，不同的人通常有不同的独处方法。詹姆森通常在人群拥挤的街道上，一面散步，一面冥思。“这种方法，可以使我达到忘我的境界，所想出的许多解决问题的方法也比较独特。”
卡耐基喜欢到附近的教堂去，以寻求片刻的宁静。这种方法可以安定神经，恢复精神，并使自己的心灵变得清澈起来。此外，他还喜欢接触大自然。他虽然并没有充裕时间可以散步或从事什么户外活动，但他可以独自到花园里走走，甚至只坐在窗旁偶尔眺望窗外的蓝天或树木，这些都可以让心灵得到极好的休息。每次见到季节的变迁，无论是面对一望无垠的风景，或只是一片小小的土地，我都会感受到大自然的神奇与美妙，甚至想象自己也融入其中，成为大自然的一部分。
更多的人却喜欢静室独处，或用其他自我隔离的方式。总而言之，每天抽一小段时间出来，不受干扰地自我反思，能够对你自己的生活、信仰和种种行为进行深刻探索。历史上许多哲学家或思想家，便时时独处静修，他们都获益匪浅，如耶稣、佛陀、施洗约翰、笛卡儿、蒙田、拜扬等。
第二，勇于挣脱习惯的藩篱。
我们都生活在习惯的藩篱或习以为常的无聊事件里而不自知，非用火药或极大毅力难以将之破除。想想看，我们有多少人每天都不断重复相同的行为，生命因此而变得迟钝、单调和毫无创新。
下面，一位家住俄克拉荷马州的年轻妇女把自己如何突破习性束缚的经过：
“我和丈夫都爱看电视，每天傍晚一下班回家，第一件事就是打开电视，然后一面吃速食餐，一面看节目，直到就寝时为止。我们很少去拜访亲朋好友，或阅读书报，或到外面去参加其他活动。因为做那些事会因此错过一些电视节目，就是有人来拜访我们，我们也常常心不在焉，只盼望赶快回到电视机面前。一天，我和几个老朋友一道吃午餐，发现自己很难和他们打成一片，因为他们所谈的话题我都不清楚。我很少到别的地方去，也很少阅读什么报纸杂志，我几乎很少做其他事——我唯一的嗜好就是看电视。”
“我把自己遇到的尴尬告诉了丈夫，并对他说，我们得想办法把这个习惯改掉。他表示同意，我们便开始计划要如何去做。我们先报名参加某些成人教育的晚间课程，也开始偶尔去打打保龄球；我们到朋友家拜访，或到图书馆借书来看，并大声念出来给大家听。我实在很高兴终于摆脱了坏习惯，我发现这无论是对工作或婚姻，都大有帮助。我们的生活变得丰富多彩，与他人的关系也变得密切起来。”
这两个深陷在习惯的泥沼里的人，经过共同努力，终于自己拯救了自己。
第三，发现生活中最能让我们感到满足的东西。
请看心理学家威廉·詹姆森在1878年写给妻子的一封信：
“……我经常想，检验一个人品格的最好方法，应该是发掘出他的精神状态来，尤其是发生某些特别事件的时候，使他能感觉到自己最深刻、最活跃的生命。在这种重要时刻，他的心思会豁然开朗：这是真正的我啊！’……”
也就是说，兴奋时刻会把我们的真正面目呈现出来。因为，感觉到“最深刻、最活跃的生命”，正是最令人兴奋的事！
或许，这种兴奋与观念、性格或某种客观情况有关。但无论如何，兴奋本身能让我们摆脱掉习性、厌烦和压抑，然后把我们整个的形态生动地表现出来。
兴奋的品质是人类工作能否成功的极重要因素，因为情绪的动力是促成我们向前进的力量。伟大的物理学家及诺贝尔奖得主爱德华·维克多·亚伯顿爵士就说过：“在科学研究的领域里，我认为热忱要比专业技术还重要。”
亚伯顿爵士的意思并非是说专业技术在研究工作上不重要，而是认为：热忱——也就是一种兴奋——能使一个人把专业技术淋漓尽致地发挥出来。
人们在演讲的时候，其效果当视演讲人对其所讲题目热心的程度而定。不论此人讲的是氢弹、岳母大人或是非洲的热带丛林，他对听众所发挥的影响力，完全是由他对演讲题目是否感兴趣所决定的。
人的个性是天生的，但可以借由某些行为呈现出来。要想发觉真正的自我——也就是我们与他人不同、真正具有价值的地方——则必须先去除掉许多人性的束缚，诸如恐惧、畏缩、自我疑虑、迷惑及僵化人性中的种种积习，等等。这时，兴奋便有如火把，能把捆绑住自我面貌的层层束缚烧毁，使真正的自我解放出来。
兴奋的表现形式有多种，爱便是其中之一。有部电影名叫《玛蒂》，便是叙述两个单调寂寞的人，如何因爱而彼此敞开心灵，从而迈向一个崭新的世界。
对有些人来说，兴奋也可说是一种令人振奋的工作、活动或创作行为。耶鲁大学的威廉·林恩·菲尔普教授，曾写过一本名叫《教学的乐趣》的书，书中详细描述了教学生涯如何使他活得又兴奋又快乐的人生经历。
有些危急、惊险时刻也能激发人的兴奋感觉，并能把人的某些性格呈现出来。例如在发生战争、洪水或地震时，就会造就出不少英雄人物。因为人在这种极具刺激或挑战性的时刻，才会把真正的自我和潜藏能力激发出来。还有一些告老退休与儿女同住的老年人，虽然平常看起来好象没什么用处，但若家庭发生危机或意外打击，他们能发挥出的力量和效率，而变得有如巨塔般令人仰之弥高了。
持续不断的自我发现、自我探寻才能促使我们逐渐成熟。除非我们先了解自己，否则我们很难去了解别人。根据苏格拉底的说法，“了解你自己”是智慧的开端。那么，“你是独一无二”的说法，便是现代人对古老智慧的继承和发展。
眼光独特，与众不同
当我们初对生活产生憧憬的时候，常常会梦想有朝一日要写出一部最伟大的小说来。我们想象别人是如何赞赏那本书，如何听到掌声，如何享受到那永远的荣耀。
想象自己会穿着什么样的衣服，所到之处，别人是如何赞美、追求、不断引述自己讲过的话。我们想了许许多多，就是从来不曾想过可能会遭到的困难，或是那些沉闷辛苦的工作，那些在创作过程中所要流出的泪和汗。我们想的都是有关荣耀的报偿，而不是怎样去获得这份荣耀。
像这种“空中楼阁”似的幻想，可说是典型的“一颗寂寞的心灵想要得到友谊”，或是“想要与他人建立良好关系”的心理表现。只是，我们把次序弄错了——我们是希望别人先来喜欢我们，却不曾想到要先讨得别人喜欢。
我们有时会听到这种埋怨：“我性情过于羞怯，很难引起别人注意”、“没有人会对我感兴趣”或是“别人并不想认识我”等等。
你有没有想过，别人为什么要喜欢你呢？这世界并没有义务非要喜欢你或我，或任何一个人。有什么特别理由别人会特别选中你（无论是工作或社交的理由），除非我们具有他们所要的特质，否则，他们没有理由非要注意你。
中国的圣哲孔子说：“最重要的，不是别人有没有爱我们，而是我们值不值得被爱。”要想赢得别人的友谊或感情，必须先不去担心别人是否喜欢我们，而是要用心去改善自己的精神面貌，并修养能让别人喜欢你的品质。
著名歌唱家玛丽安·安德逊曾经很生动地描述她早期的生活——她那时事业失败，整个人很不得志，在人生的打击面前，她几乎就要放弃自己喜爱的歌唱生涯。后来，凭借心灵的追求，她才逐渐恢复勇气和信心，准备继续为自己的事业奋斗下去。有一天，她兴致勃勃地向母亲说道：“我不能再这样下去了，我要继续唱下去！我要每个人都喜欢我！我要追求自身的完美！”
她妈妈鼓励她说：“很好啊！这是很好的志向——但是，要知道，人在成就伟大的事业之前，必须先学会谦卑。”玛丽安听了，深受启发，她决心在音乐造诣上“力求”完美，而不仅仅是“想要”完美。“谦卑先于伟大。”这是母亲送给她的人生赠言。
在好莱坞默片时代，以拥有狗明星“强心”而名噪一时的亚伦·卜恩，由于长时间的与狗共同生活与合作，因而写下一本极为轰动的畅销书《写给强心的信》。他在书中说道，强心在拍片时，很能自得其乐，因为它并不是为报酬而工作，而是真的喜欢这项工作。好几次，现场根本没有人要求它表演，它却一直表演得兴高采烈，可见它丝毫不是为报酬或奖赏而工作——这就是它能成为明星的真正秘密。
卜恩先生还讲了一个小舞星的故事。那个小女孩在试镜的时候，十分紧张，几乎没有勇气出场。卜恩告诉她：“不要去想试镜的结果，只要高高兴兴地跳就行了。”
那个女孩听后放松身体，试镜之后果然被录用。
事实证明，赢得别人注意的最好方法，就是不要去担心结果如何，或在意别人是否喜欢我们。只要我们开始采取行动，努力去实践那些必须完成的事项即可。正如威廉·奥斯勒爵士所说的：“不用为模糊不清的未来担忧，只要清清楚楚地为现在努力即可。”
著名作家荷马·克洛维也十分懂得交友之道。凡是碰到他的人，无论是清道工、百万富翁、妇孺老幼——都会在与他相处15分钟之内，对他产生好感。为什么呢？他既不年轻，又不英俊，更不是百万富翁，他有什么可以吸引人呢？很简单，因为他一点也不矫揉造作，他能让别人感觉到他真的喜欢、关心他们。
孩子见到他会爬到他的膝上，朋友家的仆人会特别用心为他准备餐点；而且，假如有人宣布：“今晚荷马·克洛维会到这里来！”那么这天的宴会一定没有人缺席。荷马的真诚不仅表现在朋友之间，他的家人也都十分敬爱他。他的妻子、女儿，还有好几个孙儿女，全都对他敬爱有加。
那么，这位作家获得这种幸福的奥秘何在呢？说来也很简单——就是待人诚恳、热爱人类而已。对他来说，对方是什么人，或做什么事，他都不会在意。只要是身为一个人，对他便意义重大，便值得他付出关爱。每次他遇见陌生人，很快就能像老朋友一样交谈起来——并不是专谈自己的事，而是尽量谈对方的事。通过交谈，他可以知道对方是从哪里来，做什么事，有没有什么家人等等。他不会唠叨个不停，只是向对方表示自己的兴趣和关心，借以建立起友谊即可。
只要你有爱心，连最爱嘲笑人生的人，都会像阳光下的花朵一样吐露芬芳。正像约瑟夫·格鲁大使所说的：“外交的秘诀仅在5个字：我要喜欢你。”
荷马·克洛维从没为结交朋友发过愁——因为他已经是每一个人的朋友。他不在意别人是否喜欢自己，而是专心一意去喜欢别人，结果到处都是他的朋友。
销售人员只要有一定的经验都会知道，假如你一直担心生意是否成交，就可能会造成心理负担而不能好好表现。“大众食品”的董事长哈利·布里斯在大学时代，曾经靠推销缝纫机来赚取学费。布里斯先生认为，好的销售员不会去关心买卖是否成交，他所做的应该是如何对顾客进行更好的服务。
如果销售员把注意力集中在为顾客服务上，其产生的效果会较好，也很少会遭到拒绝。想想看，谁会拒绝别人来帮忙解决问题呢？
布里斯先生说：“我现在常常告诉销售员，假如他们每天早晨都先这么想过一遍：今天，我要尽可能去帮人解决问题。而不是认为：今天，我要尽可能多做几笔生意。那么，他们会更容易与顾客沟通，生意自会成交。那些致力于帮助别人解决问题，使别人能活得更好、更快活的人，才算得上是真正的销售人员。”
在玩高尔夫球的时候，我们的目光都集中在球上。而在与人沟通的时候，则要把注意力集中在所要传达的信息上面。假如你遇事过于在意成效如何，就容易产生紧张、害怕、表达不良等情绪，结果反而真的达不到你所想要达到的目的。
卡耐基有一次到某地进行一场演讲。据说当地的听众相当难缠。在与一位好朋友共餐时，卡耐基免不了流露出紧张的情绪。“假如听众不同意我讲的话，怎么办？”他神经兮兮地问那位朋友，“假如他们不喜欢我，我可尴尬了”。
“不错，”朋友回答道，“他们为什么要喜欢你呢？你能给他们干什么？你认为自己要讲的话很重要吗？”
卡耐基说：“那些东西对我来说，的确意义十分重大。”
“这就对了，”她继续说道，“我倒不觉得听众喜不喜欢你有什么重要。重要的是你有没有把想讲的信息传达出去。至于他们喜欢或讨厌你，并没有什么关系，你只要达到了自己的目的即可。”
她的话对卡耐基的帮助很大。之后，每当他准备发表演讲的时候，都会在事前先静心祷告：“神啊，求你帮助我传达出对这些听众有益的信息来，让他们有所收获，满心欢喜地回家。”这样的祷告十分有用，使讲演者谦卑地体认到自己只不过是个传达某些信息的讲解员，而不是要卖弄自己的学问或风采的轻薄学者。讲演的目的是要带给听众一些鼓舞性的思想，而不是炫耀自己。
要想让别人喜欢你，就必须注重施予，而不仅仅只想获得——应该是亲自赢取得来，而不是靠一时的吸引或哄骗。让别人喜欢你，并不是指勾肩搭背、与人攀谈、动作滑稽或讲些逗趣的笑话就达到目的了。那应该指的是一种心境、一种处世的态度或是一种愿意把自己的爱、兴趣、注意力及服务精神献给他人的愿望。
这有点像是《圣经》里的内容，是吗？不错，我们的文明愈进步，就愈可发现在几千年前的宗教信仰里，早已贯穿了我们现代人为人处世的一些哲理。
曾写过《来自史洛夏普的少年》一书的作者休士曼，可说是英国杰出的知识分子。他身兼诗人、评论家、演讲家和教师等身份，一向不喜欢教条和所谓的“宗教传说”。但有一次，他在演讲中却这么提到：“我认为人类史上最有深度的一句话是：那些想挽救生命的人，往往会失去生命；而那些失去生命的人——对我来说，其实是挽救了生命’。”这正是《圣经》里的经典之语。
虽然休士曼讲的是有关艺术、美学的精神，强调的是艺术家应当看重创作本身，而不是创作所可能得到的报偿。但此语对艺术的理论属实，对事业、对赢取友谊、对人类各方面的种种努力，亦是属实。我们须把首要的事放在前头，如：要想赢得爱情，先要值得被爱；要想赢得友谊，先要表示友善；要想使别人对我们感兴趣，首先要对他们发生兴趣——没有任何捷径可走。
为了要得到友谊和情爱，我们必须先认清“施比受更有福”，然后把这种认知用实际行为表现出来。我们不能只是把金矿藏在内心，黄金必须使用才能显示其价值。像《圣经》所说的：“由所结的果子，便可认出他们来。”
很多丈夫常常有一种错觉，认为夫妻间深厚的感情，是不必常用言语表达出来的。但是，假如这种感情长期不用一种方法来表示的话，它很可能就会因失去滋养而干枯掉。事实却恰恰相反，常听许多太太言道，当她们亲爱的丈夫为某些小事表达谢意的时候，她们是多么高兴！
爱是人类进步的基石，也是我们与他人交往的桥梁，更是衡量一个人是否成熟的依据。与人交往时，我们必须感受到他人的感受，要有“人饥己饥，人溺己溺”的敏感。这就是“同情心”，是我们与他人“同在”的一种感觉。同情心能使你对弟兄情谊有真正的体会，也是人与人之间能够融为一体的感情联系。同情心使人类能够摆脱奴隶制度，迈向真正的文明。同情心是我们若想维持成熟的人际关系所应必备的一种交际能力。
修身养性，谦虚慎行
我们许多现代人，总是满怀焦虑与怨怼，以致浪费了许多宝贵的精力。这种心情，使得他的日常生活变得紧张异常，同时自觉度日如年。
那么，如何停止焦虑与怨怼，保持稳定和平的心境，愉快地度过一个有意义的人生？又如何才能达到这种静如止水的生活态度呢？
首先你必须降低走路的速度。近年来由于科学发明、交通工具日益发达，人们的生活水平就愈来愈高，我们在不知不觉中过着超速的日子。很多人因此而损害了自己的身心健康，整个心灵也被日益繁重的工作及生活撕碎！就一般白领阶级来说，整日坐在办公室内，活动量又不大，但是心灵却在分分秒秒高速地运转着，有些人甚至拖着疲惫的身体过着急速运转的生活。在这种情况下，一旦发生肯定会造成精神上的崩溃。
为了避免造成这种不良结果，现代人当务之急是要适量地调低生活速度。须知，人体并非机器，如果日夜忙碌，不让身心有休闲的片刻，不仅心智极容易产生不平衡的状态，感情也容易失调，甚至一蹶不振。所以事情无论大小，从个人私事以至于国家和社会的大事，如果在处理的过程中行动过于焦虑，便一定会影响人体身心的平衡。
我们所处的时代，可以说是个充满苦痛的时代，尤其是都市里的噪声及紧张更是令人难以忍受，这种疾病如今甚至已扩散到乡村。
地球不会因为少了谁而停止转动
缓和四处弥漫的紧张气氛的方法是，首先必须降低生活步调，使心情恢复平静，不再焦虑暴烈，保持稳定与和谐。
有位医生在替一位卓越的实业家进行诊疗时，劝他要多多休息。这位病人情绪激动地抗议说：“我每天承担着巨大的工作量，没有一个人可以分担一丁点的业务。大夫，你知道吗？我每天都得提一个沉重的手提包回家，里面装的全是需要我处理文件呀！”
“为什么晚上还要批阅那么多文件呢？”医生不解地问道。
“那些都是必须处理的急件。”病人不耐烦地回答。
“难道没人可以帮你的忙吗？助手呢？”医生问。
“我是主要负责人，有些事是别人不能代替的。而且我还必须尽快处理完，要不然公司该怎么办呢？”
“你的病好治，但你必须遵照我的处方去做。”医生有所决定地说道。
这病人听完医生的话，读一读处方的规定——每天散步两小时；每星期空出半天的时间到墓地去一趟。
病人惊奇地说：“为什么要在墓地待上半天呢？”
“因为……”医生不慌不忙地回答：“我是希望你四处走一走，瞧一瞧那些与世长辞的人的墓碑。你仔细考虑一下，他们生前也与你一般，认为全世界的事都必须扛在双肩，如今他们全都永眠于黄土之下了，也许将来有一天你也会加入他们的行列，然而整个地球的活动还是永恒不断地进行着，而其他世人则仍是如你一般继续工作。我建议你站在墓碑前好好地想一想这些摆在眼前的事实。”医生这番苦口婆心的劝谏终于唤醒了病人的心灵，他依照医生的指示，放慢了生活的步调，并且转移一部分职责给他的部下。他知道生命的真义不在于急躁或焦虑，他的心已经得到和平。他调整了自己的处事方法，当然事业也蒸蒸日上。
有一位大学船赛冠军队队长对卡耐基说：“我们的教练常提醒队员说?要想赢，就得慢慢地划桨。也就是说，划桨的速度太快的话，会破坏船行的节拍；一旦搅乱节拍，要再度恢复正确的速度就相当困难了。欲速则不达，这是千古不变的法则。”
无论是工作或者划船，都必须以正确而从容的步伐前进，这样心中及灵魂才能够获得和平的力量，以稳定和谐的智慧指导神经及肌肉从事工作，只有这样，你才能稳步走向成功。
那么我们究竟应如何实践这个理论呢？一方面我们每天必须持之以恒地维持健康的步骤，无论是洗澡、刷牙、运动，都要以平和的心态完成。另一方面，不妨拨一些空闲的时间从事洗净心灵的活动，譬如静坐，这是相当好的洁净心智的方法，一有时间就安坐一旁，舒放你的心灵，让你的眼睛自由自在地飞翔四方，想想曾经欣赏过的高山峻岭、多雾的峡谷、鲤鱼跳跃的河流、月光倒映的水面……咀嚼复咀嚼，你的心就会舒坦地沉醉其中。
另外，每24小时就做一次冥想，尤其是在繁忙的时刻，停下手边的工作，平静地遐想十分钟，让全身的神经及肌肉松弛下来，你的心就会得到平静。紧张的节奏，总有使人搅乱步伐的时候。当心里充满焦虑紧张、不知所措时，最好的办法就是停止一切活动，适时地放松自己吧！
以冷静的行动保持心绪的平衡
如果你每天能持之以恒地实行上述疗法，一定能镇定烦乱的情绪。但有时仅仅以思考的方式常常无法控制胸中狂躁烦闷的烈火，因此，必须运用外在具体的行动才能够达到目的。
那么，什么是科学的实践方法呢？首先，不可用力地踩踏地板，不要大声地说话，更要避免握紧拳头或拍手，须知人往往会因身体上过度用力或兴奋而燃起不安的情绪。一旦达到沸腾时就极易疯狂，所以心情飞跃之时，就应停止身体的动作，静坐下来，降低音调，自然而然地，心头的烦躁就会逐渐稳定。因为肉体活跃的动作会很敏感地反应到大脑，影响正常的思考运作，因此必须先镇定肉体的一切活动，内心就会相对的冷静下来。换句话说，外在具体的行动会引导心态的方向。
在一个讨论会上，会议进行到中途竟演变成了一场火暴的激辩，与会人员的情绪高涨不安，每一个人的表情都是急躁而焦虑，彼此以锐利的言辞相对抗。突然之间，有位男士站起来，悠然地脱掉上衣，打开领带，并随势躺在了椅子上。有人不解地问他是否觉得身体不适？“不，”他回答说，“我想我的身体状况很好，不过我开始冒火了，我想用这种方法，轻松一下消消气。”
说完满室哄堂大笑，顷刻之间，满屋的火药味不见了，原先紧张的气氛缓和下来了。这一位淘气的先生说：“我只不过是开了个小玩笑，让大家解解火气。”事后他对我表示，他以前是个易怒暴戾的人，一旦脾气上来就会握紧双拳狂声怒吼，所以一面临这种场面时，他就试着伸直手指，压低高亢的声调，这样一来，满腔怒火就会消失了。最后他微笑着说：“温柔和谐的声音才是讨论制胜的最佳利器，你说对吗？”
假如感情如平波静水一般，那么焦灼的火气就难以产生，这样不但节省了精力，还可预防疲倦，进而使你的动作迟缓有序，成为一个有涵养气质的人。
当然，也不是说做人应该麻木不仁和舍弃敏锐的感受性，只是想告诉大家，我们只有保持自己行动舒缓有序，心灵的活动才能更加灵活敏锐，身体也必会健康协调。
下面是几种平静激动情绪的小技巧：其一，放松全身，将背部挺直，靠背静坐——首先让你的身体完全地靠在椅子上，用心放松全身的筋骨，从头到脚趾都处于无力的状态，而后念到“我的脚趾、手指、脸部肌肉都已疲惫了”，以确认自己真的轻松舒坦。
其二，想象自己的灵魂是平静的水面——安静地想象灵魂是无波无浪的水镜。假如心中翻搅如狂风巨浪，是难以平静下来的。
其三，回想曾经欣赏过的优美风景，例如笼罩于夕霞中的山岳、晨光里的峻谷，夕阳高照的森林，或是河上月光之类的影像，让它们恣意回旋于胸口。
其四，以缓慢而感性的口吻说些祥和的话语，例如“很静呀”、“怡人”、“平缓”等，并一再重复。
将这四项技巧融入你的生活中，不断坚持，那么你的火气与焦虑就会随之消失，一股新生命的活力也会如泉水一般流入心中，带来无穷的斗志与向上的勇气，使你更加珍爱生命，享受生活。
无法安睡的现代人
多年前，一位药厂代表说：“为了使全美国的人民安睡，每天必须消耗600万片的安眠药。”
后来，另一位权威人士也说，现今的美国人每天使用安眠药的数量已激增至1200万片，这个数字表明一个事实，那就是每12个美国人中就有1人每天使用一片安眠药。根据统计显示，安眠药的消耗量比过去增加大约10倍，最近公布的一项令人震惊的数字也表明，美国人每年平均吃掉71亿片安眠药，也就是说，每晚大约吃掉1900万片安眠药！
不知听到这个数字，你作何感想。一般而言，睡眠是恢复精神的方法，每一个人从懂事以后就知道，任何人工作后都能安详入睡。但是美国人几乎已丧失了入眠的本能。事实上，睡眠不够常会使人变得焦虑而且神经过敏。
根据某项权威报告，在美国医院里每三个病人中，就有一位患者并非因车祸、细菌感染，或是器官病变入院，而是因无法适应环境而调整情绪才住院治疗。
在一家拥有500张病床的诊疗所，有77%是属于精神障碍病者——也就是说由于不健康的心理引起身体疾病，其后，我又调查其他诊所中的肠胃溃疡患者时也发现，其致病的原因很少是因身体机能病变造成的，绝大多数都是过度紧张、心理忧郁、厌恨、罪恶感等心理障碍的受害者。
有位医生，如今的一些病例如果仅依赖高明的医学技术进行治疗的话，几乎有一半以上的疾病无法根治。换句话说，大多数的病者其致病原因都是心理因素造成的，这些毒素浸透肉体之中，日积月累以致形成了无法治疗的病变。
平缓紧张情绪的最好方法就是以从容不迫的心境完成任何事。在棒球队做监督的布兰基·李说：“不论选手的打击率多高、守备多强、跑垒速度多快，如果他心中存有过于强烈的责任感，我都会考虑淘汰他。”
“因为，若要成为大联盟的选手，必须要有相当高的素质，每一个动作不但要正确，更要以从容轻松的心情控制肌肉的运转，这样所有的肌肉与细胞才会富有韵律与弹性，而在瞬间而发的关键时刻，才可以随心所欲地接球或挥棒。”
“假若心里高度紧张、无法镇定下来，连带着全身的肌肉也定随之绷紧，一旦遇到重大的场面，根本无法顺利地完成应有的动作。在比赛场上，当对方的球抛过来时，你的全身神经为之紧缩，又怎能发挥出最好的水平呢？”
伟大的棒球选手泰卡普先生很久以前在世界棒球锦标赛中，曾一口气打出四支全垒打，目前他仍然是世界纪录保持者。
泰卡普上场挥棒的姿势，真是美不胜收，他的人与球棒自然地结合为一体，以充满韵律的动作，轻松自若地上场，当时我还为此而惊叹不已！他因为懂得放松自己的道理，所以才能创造出惊人的成绩。
其他事业成功的道理也是如此，我们若仔细分析那些工作效率高的人，不难发现他们都是以最积极而从容的心情进行工作，当然可以充分发挥自身最大的潜能。
有一天早上，卡耐基收到从纽约事务所发来的信函，正想走下“佛罗里达饭店”的阳台，无疑，阳光照耀的假期已经泡汤了，接下来该是非常忙碌的工作时刻。心头一急，只想赶快进入状况，匆忙地走着。此时，一位压低帽檐、舒服地躺在摇椅上的朋友，一眼瞧见了慌乱疾走的卡耐基，就以佐治亚州特有的南部柔软腔调喊道：“先生，你想赶往哪里呀？身浴佛罗里达亮丽阳光的你，不该还是如此急躁不安，来！坐坐摇椅，咱们一起完成伟大的艺术吧！”
卡耐基止住脚步，问他在干什么。
“没什么，”他安详无事地回答，“只是想与你共享正在消失中的艺术呀！如今大多数的人都已忘了它是什么了。”
“你能告诉我，你究竟在从事哪种艺术吗？”一股好奇心自卡耐基胸中升起，他不由得不放慢了脚步，低声地问。
“我是在做日光浴艺术，闲坐此处，让慈爱温情的阳光抚慰身心，一丝丝地渗透我的灵魂，请问你曾想过?太阳?吗？”那人笑答道。
接着，那人继续说道：“太阳是那么缓和优雅，悄悄地照耀着大地，它不按电铃，也不打电话，只是无声无息地亲吻着大地。我觉得它一小时的工作量，就远超过你我一生的工作。太阳实在是太伟大了！花开草盛树茂，大地一片欣欣向荣，她那光芒万丈、温暖万物的身姿，使人间充满生机与和平。”
“每天当我沉醉于日光浴中时，太阳就会慢慢渗透到我身体的每一部分，抚平、安定一切，并施与我无穷的能量，所以我禁不住爱上了日光浴——老兄，把那邮件的事丢在脑后，在我身旁坐一下吧！”
卡耐基在他身边躺下来，让温馨的太阳光芒晒暖全身，而后回到房间开始处理那邮件，出人意外地竟然非常轻松地就完成了。
卡耐基也不主张终日无所事事地曝晒于日光之下，因为每个人都有自己的事业。但是一方面享受，一面冥想四方，有了这种积极的心态，不但可以帮助恢复体力，更会带来向上奋斗的力量，使人主动地创造事业与人生。
总之，放松自己是为了更好的工作。日光浴的主要功能就是减缓生活的步调，抚平内心的焦虑，以保持应战的精力。也就是说，一方面学习从容地休闲，使心智达到明镜般的清澈；另一方面则是轻松地运用身心的力量，完成日常的工作与责任，逐步向成功之路迈进。
完成工作的八项要点
我们每天面对自己繁重的工作，应该注意一些什么事项呢？
第一，不要认为自己是擎天神（神话中的巨人）的角色——请勿认为自己是希腊神话中的巨人，双肩永远背负着天地，这样迟早都会因不堪负荷而累倒。最好尽量除去心中激动的紧张情绪，莫钻牛角尖，对于无法解决的事情不妨暂时搁在一旁。
第二，喜欢自己的工作——如果从心底厌恶自己的工作，做起事来必将事倍功半，难以顺利地成功，所以必须设法使自己热爱自己的工作，才能每天带着愉快的心情例行公事。
第三，制定完整的工作计划——在每一个阶段开始前，务必制定一套完整的工作计划，并循序完成每一个步骤，如此不但心中更为镇定自信，并且还能完成新的任务，接受新的挑战。
第四，切忌急躁地进行超量的工作——做事须冷静地一步步地完成，一旦想要在短时间内完成过重的工作，整个心事将无法安定下来，如此则不但乱了手脚，还可能导致错误。
第五，工作态度将会影响结果——正确的工作态度比较容易完成任务，如果一开头就抱着得过且过，或多一事不如少一事的工作态度，那么任何工作做起来都会困难重重。
第六，完成分内工作应有技巧——所谓“知识就是力量”，有了正确的知识与技巧，则任何事均可轻易完成。
第七，从容不迫地工作——放松心情，面临工作的挑战，绝对不勉强自己在恶劣的情绪下做事。
第八，今日事今日毕——任何事情尽量在当天做完，一旦耽搁到明天，势必越积越多，最终会一事无成。
我们都了解这样一个事实——我们生活在一个充满紧张的世界里，不安因素环绕在我们身边，城市中各种机器音响造成一片紧张、我们的脸上或言谈中随处都显现出一种紧张，紧张已经完全深入我们的生活和工作中。
但有些人却活得逍遥自在，可以完全不让压力上身，也不让压力击倒他们。
某种程度的紧张是必要的。正常的紧张可以，让你永远保持奋发向上的干劲。不断刺激你，让你在高效率下创造性地工作。但如果我们能学会控制紧张，那未尝不是件好事。我们要学会控制紧张，就像看电视一样，能开能关。这样才能运用紧张来为我们的目标服务。当紧张给我们造成高度的压力时，我们可以随时关掉它。能从紧张之中释放出来，就可以将所有压力排除，从而轻松愉快地工作。
事实上，把带有压力的紧张关掉，是可以做到的。我有一个方法，简单易学，可以达到这个目的。首先，集中你的心力。从眉毛开始，将双眉紧锁，再收紧下巴、唇部和咽喉部分的肌肉，一点也不放松。将这些肌肉绷紧，再往下到肩部，用力握紧双拳，收缩腹部肌肉，将膝盖压紧。最后让你的双脚用力踩着地面。
此时，你全身每一条肌肉都已紧绷，就这样持续一分钟，感受你这样全身紧张需要用多大力量。
这是全身收缩的做法，有许多人一天24小时可能都非常紧张，但他们不是同时全身肌肉都绷紧，也许一会儿是喉头，一会儿是肩膀，或者一会儿又是胃部紧张。我要告诉大家的是，因为如此紧张，许多体力都消耗掉了。紧张是需要付出精力的，它除了造成疲劳和烦恼之外，什么好处都没有。
现在，我们来继续做这个试验。从紧张中放松下来。把前面的过程倒过来做一次。从眉毛、下巴、嘴唇、喉咙，然后肩部、双手、腹部与大腿，一直到脚部，慢慢地放松。你自己要假想一切都是自由自在的，让肌肉全部放松，沉沉地坐在椅子上，想象全身没有力气，让椅子承担你的全部重量，你的肌肉不必担负任何重量。你放松了，全身上下都松弛下来。
与此不同的是，人在身体方面的压力，很多是由心理紧张引起的。我们内心被一个问题所困，身体也会被其所困。于是我们的肌肉就会紧张起来，这种紧张不知不觉地会使我们感到压力。所以我们必须控制压力，保持冷静沉着。
人在紧张、繁忙的工作生活环境以外，应该有一个私人的休息场所，以用来调整精神。因为“能力来源于沉默和信心”。要领悟生命的深层意义，一定不要受时间的束缚，而且保持身体和精神的安静。
成功的积极思考者是如何放松及保持心境稳定的呢？他们都遵循一套固定的模式。举例来说，他们“研究过去的成功”。研究过去是如何成功的，然后再看是否可以把成功的技巧运用到工作上去。这样，你就知道你是可以做到的，再凭着你的冷静及沉着，便可以成功。
仔细分析一下成功的原因，看看是否可以把成功的经验运用到下一项工作中。你会慢慢体会到，紧张只屈从于平静的人。成功人士还应该学习如何组织，从而消除各种给自己带来紧张的因素。大多数成功的积极思考者都是明智之土。他们知道自己的力量是有限的，一个人无法同时处理许多事，明白自己只是“团队”的一部分，团队之中仍有很多人很重要，必须学着训练和鼓励别人处理好他们所负责的那部分工作。
这样的人知道勇气和安宁的真正源头。他们有足够的心智可以理解精神的重要。知道精神越重要，自己就越渺小。如果你学会了如何保持平静，那么不论情况如何紧急，你都能泰然处之。
著名医师凯瑞尔告诫我们：“嫉妒、仇恨、恐惧之情，如果长期积郁于心，会使我们的器官发生变化，产生疾病。”但是，也有的思想可以使人感到健康愉快，譬如爱心、信仰与和平的思想。这些思想须经由系统的引导，慢慢融入你的思想体系之中。
生活中遇到的紧张状况，会影响你的心情，会使你的血压升高，也会影响你的心脏和脾胃，你可以运用上述健康思想而改变心情，保持心理的正常和谐。坚持一周推行这种思维。每一则都要仔细阅读多遍，力求更深层次地理解，弄懂每个字的意义，然后再—一地记下来。
另外一种消除紧张的方法，是你自己说话的方式。你可以试试看，当你一直说着紧张的事时，你便会开始变得容易紧张。嘴巴说的话正好可以反映出你的思想，这是互相影响的。当你心情紧张的时候，说话就会不由得嗓门变大。如果你不再说话紧张，慢慢的这种讲话习惯也会影响你的思想。所以你该试着让自己降低说话音调及速度，尽量使用平静的语气，这样就可以改善你的紧张心理。
此外，在说话时要轻松自在，注意声音的高度，随时要有所节制。如果在未说完之前被人打断，你要心里知道，可能那个人是因为内心紧张，就让他先说好了。等他说完，你再接下去说，也许这时你已不想再说了。这是现代人因为紧张而形成的恶习，无论是否有话说，反正开口叽里呱啦一番就好了。
放松说话，如同你在做其他事的时候一样，可以让你产生宁静祥和的感觉。
当你感觉身心疲惫，精神紧张的时候，可能的话，去度个假吧！将你的手表暂时摘下来，在生活中寻找并建立和平的小岛，学着储存一些能够放松自己的能量。如果你实在抛不开紧张的生活，要学会说“请等一下”这句话，使心灵中充满安宁的思想，保持冷静。避免匆忙地完成了目标，学会后退计划，安排足够的时间来达成目标。如果能切实遵行上述要点，你便能轻松去享受一种安宁祥和的生活，外来的压力自然而然就会消失殆尽。
当机立断，雷厉风行
意志力、勇气与决心是不是能够改变一切呢？否则为什么恺撒在发现自己的军队难以抵挡敌人进攻时，便拿起长矛，紧握盾牌，勇往直前，使得他的军队又迅速集结，最终大获全胜？为什么内伊在大大小小一百多场战役中总能化险为夷，使战局转败为胜呢？为什么温克尔里德的胸前深深插入了数根长矛时，他依然傲然挺立，冲出一条血路，让战友们步步进攻，踏上胜利之路呢？为什么佩里能够离开劳伦斯河，独自摇桨前往尼亚加拉大瀑布，让英国人的枪声从此销声匿迹？为什么贺雷修斯只带领2名士兵就让9万托斯卡纳的军队惊慌失措，瑟瑟发抖，直到穿越台伯河的桥轰然倒塌？为什么在联邦军不断溃败时，谢里丹将军赶到曼彻斯特，独自一人策马去往御敌前线，从而力挽狂澜？为什么莱奥尼达斯能够以寡敌众，在温泉关阻遏波斯的百万大军？为什么谢尔曼将军单枪匹马冲上前线，向他的士兵们挥手致意，要求他们坚守堡垒和阵地时，战士们立刻军心大振，为他们伟大的指挥官谢尔曼将军的到来奔走相告，并且真的保住了阵地？为什么拿破仑在经年累月的战斗生涯中，从来在任何一场战役中溃败过，从未失过手？为什么德米斯托克利能够在希腊的海边让波斯的战舰支离破碎，沉没海底？为什么威灵顿公爵历经沙场却从未溃败过？
与此类似的千千万万个例子是无声的历史留给我们的，它告诉我们，有无数杰出的伟人们在别人犹豫不决、畏缩不前时，他们果断地把握住了机会，成就了常人难以想象的伟大业绩。这些人能够让整个世界为之喝彩的就是他们做事能够当机立断、雷厉风行，并且全身心地投入其中。
当然拿破仑只有一个，但是，我们也应该清楚地意识到在今天，世界上任何一个年轻人所面临的困难与挫折，绝没有这位伟大的科西嘉小个子所跨越的阿尔卑斯山更高、更险。
要抓住生活中的每一个看似普通的机会，让它变得非同寻常，不要痴痴地等待非同寻常的机会叩响你的心扉。1838年9月6日清晨，在英格兰与苏格兰之间的兰斯顿灯塔里，一位年轻女子被一阵尖锐恐惧的呼叫声从梦中惊醒。此时的天气状况极差，狂风大作、暴雨倾盆，海浪怒吼翻滚，其间呼啸的风声、咆哮的海浪声，夹杂着一阵阵凄厉的呼叫声不绝于耳畔。她通过望远镜看到了9个弱小的身影，他们乘坐的船只失事了，船头悬挂在半英里之外的岩石上，而求生的欲望却使他们正在挣扎着抓住海浪中漂浮的木板。
看到此情此景，灯塔的看守人——年轻女子的父亲威廉姆·达琳无可奈何地摇了摇头，说：“我们帮不了他们。”“不，会有办法的，好好想一想，我们一定会有办法的。我们必须救他们。”女儿含泪哀求着父母。“好吧，”父亲终于被女儿的真情打动了，“就依你的要求去试一试吧，格雷恩。但是我知道这与我的判断背道而驰，是有悖常理的。”
接着，一叶小舟冲向汹涌澎湃的大海，像狂风中飘零的羽毛一样漂浮不定。它穿过疾风骤雨，钻过惊涛骇浪，驶向失事的船只。那些船员的呼叫声唤起了这位孱弱女子的勇气和力量，她和父亲一道，奋力地划着桨在暴风雨中穿行。最终，9个船员得救了，他们安全回到了船上。
看着这位女英雄，一个船员不禁脱口称赞道：“亲爱的姑娘，没想到你如此单薄的身躯却在惊涛骇浪中救了这么多人。愿上帝保佑你！”她的英雄气概让高贵的君王都自愧不如，她的所作所为让全英国的人都感到无比荣耀。
纪实小说家乔治·埃格尔斯顿曾讲述过这样一个故事：一天，西格诺·法列罗要在府邸举行一个盛大的宴会，并邀请了许多尊贵的客人。就在宴会开始前夕，负责餐桌布置的点心制作人员派人来说，那件大型甜点饰品是他设计摆放在桌子上的，现在不小心被弄坏了，不知如何修复。听到这个坏消息，管家一时急得不知所措。”
“如果您能给我一个机会，我想我能弥补这个过失，并且让您满意。”这时一个孩子拉拉管家的衣襟怯生生地说。“你？”管家惊讶地喊出声。因为这个孩子是西格诺府邸厨房里干粗活的一个仆役。“你是什么人，竟敢在这里说大话？”“我是雕塑家皮萨诺的孙子安东尼奥·卡诺瓦”。这个脸色苍白的孩子大声地回答道。
此情此景，管家有些将信将疑地问：“你真的能做吗，小家伙？”“如果您能允许我试一试，我可以造一件大型甜点饰品摆放在餐桌中央，并让尊贵的客人们称赞它。”此时，孩子镇定地说。看着慌得手足无措的仆人们，管家只得答应安东尼奥的请求，允许他去试一试，他则站在一旁注视着这个孩子的一举一动。这个厨房的小帮工很快端来了一些黄油。一会儿工夫，一只蹲着的黄油巨狮造好了。眼前的这一幕让管家喜出望外，他有些不相信自己的眼睛，连忙派人把这个黄油巨狮摆到餐桌的中央。
宴会开始了，客人们陆陆续续地来到餐厅，这些客人当中，有高贵的王子、公主，有傲慢的王公贵族们，有威尼斯最著名的实业家，还有眼光敏锐挑剔的艺术评论家。当他们一眼望见餐桌中央蹲着的黄油巨狮时，都不禁交口称赞，并认为是一件天才的作品。他们的目光不忍从狮子身上移开，甚至将自己来此的真正目的抛到了角隅里，结果整个宴会变成了黄油狮子的鉴赏会。客人们在狮子面前情不自禁地细细欣赏着，还不断地问西格诺·法列罗，究竟是哪一位天才的艺术家竟然肯将自己的雕塑技艺浪费在这样一种很快就会溶化的黄油上。法列罗也被弄得一头雾水，他当即叫来管家问了个究竟，于是，这个厨房的帮工小安东尼奥被管家带到了客人们的面前。
当这些尊贵的客人们得知，面前这个美仑美奂的黄油狮子竟然是一个孩子仓促间所做的作品时，不禁为之震惊，整个宴会立刻变成了对小安东尼奥的赞美会。富有的主人在兴奋之余当众宣布，为了让小安东尼奥的天赋充分地发挥出来，他愿出资为这个天资过人的男孩请最好的老师，将他培养成为真正的雕塑家。
西格诺·法列罗果然信守了自己的诺言，但是宠幸并没冲昏安东尼奥的头脑，他依旧淳朴、热忱而又诚实，他孜孜不倦地刻苦努力着，希望自己成为皮萨诺门下一名优秀的雕塑家。也许没有人知道安东尼奥是如何充分利用第一次机会，尽量展示自己的才华，但是著名雕塑家卡诺瓦的大名却尽人皆知。
