第九章 做个会赚钱的富爸爸
——为孩子的成长创造良好的教育环境
美国人罗伯特·T·清崎的《富爸爸,穷爸爸》曾经风靡一时,罗伯特本人因教人们怎样成为百万富翁而被称为百万富翁学校的教师。今天我也想与家长们谈谈怎样赚钱,谈谈怎样做个会赚钱的富爸爸。家长们也许觉得我这个老师十分俗气,是个实足的拜金主义者——不去钻研教育理论提高教学水平,却在这里大讲生财之道,实在是有违师德,其实不然。
我认为一个称职的父亲一定是个会赚钱的父亲,因为在这个世界上,金钱虽然不是万能,但是没有钱是万万不能的。且不说吃饭穿衣要钱,出门坐车要钱,看病吃药要钱,结婚生子要钱,请客送礼要钱,孝敬父母要钱,购房买车要钱……就拿培养子女来说,从孩子的出生,到上幼儿园、小学、中学,直到大学毕业,整整23年,我初步估算了一下,至少要30万人民币,而这还仅仅是教育经费,还不包括孩子生病等意外开支。
正因为孩子接受良好的教育,需要以宽裕的金钱来做支柱,所以今天我想与家长们谈谈怎样赚钱。
一、在自己最感兴趣的领域施展自己的天赋
我认为一个人成功最重要的秘诀就是在自己最感兴趣的领域施展自己的天赋。关于这个观点,我已经在《第二章:培养兴趣、发现天赋、形成特长——让孩子快乐地“当自己”》做了比较详细的阐述。其实,无论是对于孩子,还是对于家长自己,都要善于发现自己的兴趣和天赋,然后考虑怎样在自己最感兴趣的领域最大限度地施展自己的天赋,这样才能有所成就。家长们可以根据我在第二章中提到的几个方法,去寻找自己的兴趣和天赋,然后再与赚钱联系起来。
1、利用爱好和特长赚钱
找到自己的爱好和特长,并想办法利用它们来赚钱,这是一种简单快乐的挣钱方法。我是一个喜欢讲故事的人,也是一个喜欢用事实来说话的人,所以今天我想用事例来阐述我的观点,传播我的思想。
汉德·泰莱是美国纽约曼哈顿区的一位神父。一天,教区医院里一位病人生命垂危,请神父过去主持临终前的忏悔。在他说过“仁慈的主,请宽恕您的孩子”之后,听到了这样一段话:“仁慈的上帝!我喜欢唱歌,音乐是我的生命,我的愿望是唱遍美国。作为一名黑人,我实现了这个愿望,我没有什么要忏悔的。现在我只想说,感谢您,您让我愉快地度过了一生,并让我用歌声养活了我的六个孩子。现在我的生命就要结束了,但死而无憾。仁慈的神父,现在我只想请您转告我的孩子,让他们做自己喜欢做的事去吧,他们的父亲会为他们骄傲的。”
一个流浪歌手,临终时能说出这样的话,让泰莱神父感到非常吃惊,因为这名黑人歌手的所有家当就是一把吉他。他的工作是每到一处,把头上的帽子放在地上,开始唱歌。40年来,他在地铁里唱,在广场上唱,在任何一个能放下一顶帽子的地方唱。他如痴如醉,用他苍凉的西部歌曲感染他的听众,从而换取他应得的那份报酬。
泰莱神父听完他的临终忏悔后回到住处,心情没有像以往那么沉重,因为这一次他没有听到:“请仁慈的主宽恕我吧!儿时的梦想我没能去实现……”或者是“请仁慈的主宽恕我吧!我最感兴趣的是画画,而我却一辈子都没有去做……”
黑人歌手的话让他心里有一种轻松感,这种轻松感,让他想起了自己五年前曾主持过的另一次临终忏悔——那是位富翁,住在里士本区,他的忏悔竟然和歌手的差不多。他对神父说:“倘若我不是被某种乐趣所吸引,倘若不是我纯粹出于我个人的意愿,而是受别的什么支配,我想我就会一事无成。我喜欢赛车,我从小研究它们、改进它们、经营它们,一辈子都没离开过它们,这种爱好与工作难分,对这种能把闲暇与兴趣结合起来的生活,让我非常满意,并且从中还赚了大笔的钱,因此我没什么要忏悔的。我只想告诉我的儿子,照着自己的梦想去生活吧,那就是身在天堂。”
白天的经历和对富翁的回忆,使泰莱神父当晚就写下自己的感想:怎样度过自己的一生才不会留下悔恨呢?我想也许能做到以下两条就足够了:第一,做自己喜欢做的事;第二条,想办法从中赚到钱。
刘永森读高中的时候,看到同学手中有一本关于速记的书,出于对书中速记符号的新奇,他依葫芦画瓢地模仿起来。他感觉用这些符号记录老师的讲义很方便,于是常常情不自禁有事没事地在本上画着那些奇怪的速记符号。后来上了函授速记学校,再后来又拜了黑龙江颇有名气的一位老先生为师。这期间,他参加了全国速记比赛并取得了好名次。但那时的他也仅把这作为一项独特的爱好,甚至还为自己除速记以外什么也不会而感到慌张。因为长久以来,并没有人以专业速记而发财。
在一个偶然的机会里,刘永森意外地发现了一块几乎还没有人注意的市场。他了解到,北京平均每天有100场以上会议,再加上各个单位内部召开的各种会议更是不计其数,而大部分会议的主办者都有为会后资料整理而发愁的情况。于是,他想自己开一家公司,专门从事速记业务。刘永森选择了1999年9月29日这个他认为比较吉利的日子,用10万元在工商局注册了“文山会海”速记公司。
公司开张后,生意异常火暴,一台速记机、一个速记员,速记员只要让他的手指以常人看来有点不可思议的速度在键盘上跳动,他就可以获得会议组织者为其支付的每天数千元甚至可以再高些的报酬。作为一家专业速记公司,刘永森从事过“世妇会”、“知识产权发布会”、“国际周”以及其他各种会议的现场速记记录、各种音像资料的速记和整理、个人传记口述编书等。刘永森利用自己的独特爱好获得了事业上的成功。
华伦·布朗是美国联邦政府卫生及公共服务部的律师。有一天,他烤制了一个有柠檬凝乳糖霜的黄色蛋糕,拿到聚会上让大家品尝,朋友吃了都大加赞赏。他自此爱上烤制糕点,便一面继续当律师,一面研读《糕点烘焙技巧》和《糕点艺术》之类的书籍。
布朗接到的第一张订单来自一位朋友。这位朋友给他20美元,要他烤制一个巧克力生日蛋糕,配巧克力浆糖霜。布朗索性举办一次糕点品尝会,邀请50人参加,结果大获好评。随后他就常于晚上和周末在家里烤制糕点。有一次他出差纽约,带着一个自己烤制的巧克力蛋糕上路,蛋糕的香气竟在机场引起一阵小轰动。
布朗对蛋糕的热爱越来越胜于法律工作,每次外出公干,无论去哪一州、哪一城市,都必定找电话簿黄页分类中“糕饼店”,然后按地址上门考察,向店内糕点师傅请教。他又去社区成人进修学校修读商科课程,去“烹饪学院”修读糕点装饰课程。
对糕点烘烤的热爱使他放弃了律师工作,在华盛顿市热闹的U街开了“饼之恋”。布朗的“饼之恋”于2002年3月开业后,售卖纸杯蛋糕、磅饼和“脆皮爪”(制法是把磅饼糊放在烤锅里煎,直到外皮松脆)的收入,足以支付他自己和员工的薪水。布朗说,他第1年的目标是总收入35万美元,利润5万美元。
“饼之恋”很小,面积只有50多平方米。布朗最近看上了“饼之恋”对面一幢较大的房子。布朗说:“我要让‘饼之恋’成为糕饼界的名牌。”华伦·布朗如今已找到让许多人万分羡慕的生活方式:以嗜好为生。
玛丽·高曼和她的丈夫是爱书一族,他们俩平日闲聊时,常常谈到要开一家书店。高曼夫妇住在匹兹堡市郊区奥克蒙,3个孩子都正在念大学。他们知道,如果把储蓄都拿出来开书店,风险不小,于是先用一年时间去拜访各书店老板并调查市场。有一项统计数据吸引了她:买书的人约有20%买侦探小说,刚巧她和丈夫也都是侦探小说迷。
1990年万圣节,高曼夫妇在自己家附近开了“侦探小说书店和咖啡屋”。开业成本需要10万美元,他们拿出了毕生积蓄,向亲戚借了些钱,又以6万美元股票作抵押而向银行融资。
书店开张第一年,销售额只有12万美元,收支勉强平衡。玛丽不时想出一些新点子吸引顾客,例如,他们率先在店内供应咖啡、给侦探小说迷赠送礼品篮、读书俱乐部在书店里举行聚会可获免费晚餐等。此外,书店又经常赞助作者举行售书签名活动和作品讨论会。
现在,这家书店年销售额42万美元,扣除税收、经营开支和6名兼职员工的工资之后,高曼夫妇可以赚到大约3.4万美元。虽然赚不了大钱,但高曼夫妇乐在其中。他们最近在书店网站增设了网上订购服务,让顾客安坐家里也能买到最精彩、最新的侦探小说。
从上面几个事例我们可以发现:寓工作于嗜好的人不一定发大财,但他们从工作中得到的满足感,是用钱都买不到的。
2、做自己最感兴趣的工作
成功不一定会快乐,而快乐则会成功。如果你热爱现在的工作,必定会成功。你善于赚钱的程度,取决于你喜欢这份工作的程度。有一项针对1500名哈佛商学院毕业生的调查研究,追踪他们从1960年到1980年的事业发展。这些毕业生在一开始就被分成两组,第一组的人说想先赚钱,然后才能做自己想做的事。第二组的人则先追求他们真正的兴趣,认为以后财源自然会滚滚而来。其中,想先赚钱的第一组占83%,1245人。甘愿冒风险的第二组占17%,255人。20年后,两组共有101名百万富翁,1人属于第一组,100人属于第二组。你,决定要走哪一条路?
常言道:“只要做自己喜欢的工作,钞票自然就来了。”要赚钱——赚很多很多钱,首先你必须做自己喜欢的事。原因很简单,如果你不喜欢你的工作,你就不可能把它做好。人惟有做自己喜欢的事情,才能成功。如果我们花毕生的时间做我们不喜欢做的事,我们可能会付出沉重的代价:一个找不到真正归宿的失根灵魂,以及一个非我们愿意过的平衡生活。从事一份能表现真我的工作,而不必扮演不是你的虚伪的角色或被动地为别人工作。心理学认为,当一个人从事自己所喜欢的职业时,他的心情是愉快的,态度是积极的,而且他也很有可能在所喜欢的领域里发挥最大的才能,创造最佳的成绩。
但是,在现实生活中,大多数的人多半都在做他们讨厌的工作,却又必须逼自己把讨厌的事情做得最好。他们对工作缺少热情,找不到工作的乐趣,常常失去动力。不信,你们可以去调查一下,看看有多少人对自己的工作是感兴趣的、满意的。很多人工作只是为了赚钱。“感谢上帝,今天终于是星期五了!”那些为挣钱而工作的人口中经常念叨着这句话。如果你上班只是为了挣钱,那么日子就会变得很长,工作也会显得很枯燥,你每天都在盼望的就是摆脱工作的那一刻。厌倦并非来自超负荷工作,而是因为你对自己的工作毫无兴趣。在工具性的观点下,工作是为了赚取收入来支持我们去做工作外真正想做的事情,这是典型的消费者导向的工作观:工作是产生收入的工具。如果你仅仅是为了钱而工作,那么你的收入一定不会太高。
我认为,工作对于现代人来说,已经不只是糊一口饭吃的基本生存问题,更是籍由工作或事业的发展来达到自我价值的实现。但遗憾的是,大部分人为了能够获得成功及财富,都以牺牲工作中的满足感为代价而从事一些高收入的工作,这当然谈不上自我价值的实现。这些人为了一份他们极端厌恶的工作而长时间加班,而让这些人早上起床的惟一动力就是薪水。让很多人惊讶的是,绝大部分人,甚至连那些从事具有很高社会声望的职业的人,都在忍受着对事业的不满意。例如,不管法律行业的地位和收入有多高,却有许多律师不能在他们的工作中找到成就感和满足感。一个以前做过律师的朋友这样对我说,他的那些大学同学真正喜欢做律师工作的人并不多,但是他们为什么要学法律,还不是冲着律师的高地位高薪水而来的。
具有讽刺意味的是,从事一份高收入但不满意的工作会削弱人的成就感,并阻碍人们创造财富。为什么这样说呢?因为即使一个人有许多钱,但他如果不能从工作中得到满足感和成就感,那么就不能体会到很多快乐。你可以想象,不快乐的时候是不可能感到自己成功的。
除非你能从工作中获得极大的享受,否则不会出类拔萃。如果你在你喜欢的事情上表现出色,那么一切看似幸运的事情就会随之而来。如果你一旦产生了对工作的厌倦情绪,或是你不喜欢某种工作,你就没法表现出热情;如果你没有热情的工作态度,你就没有长久的动力;如果你没有长久的动力,你就无法积极地面对工作中出现的问题;如果你无法积极地面对问题,就意味着你会经常放弃;如果你经常放弃,你就永远不会有所成就,于是这一生,你将一事无成。
在现实生活中,有许多人对自己从事的工作,或是不喜欢,或是不满意,他们只是为了获取一份薪水而工作。他们对工作没有热情,经常失去动力,他们又舍不得放弃这份工作而另找一份工作。他们害怕失去安全感,害怕失去既有的社会地位、丰厚的收入、漂亮的办公室,以及握在手中的权力,他们经常陷入挣扎、害怕、矛盾与恐惧之中。他们虽然意识到维持现状必须付出相对的代价,但是要他们放弃现有的,更是痛苦不堪。他们放弃了新工作的挑战,宁可守着一份并不喜欢的工作,虚度数十年的光阴,以致平淡无趣地度过了一生。
现代社会的性质决定了我们要为谋生而工作,然而当我们为了谋生而过度工作时,我们就会受到失去轻松、满足和成功的生活方式的折磨。活着就要快乐,因为死后的时间会很漫长。亨利·大卫·梭罗警告我们:“啊,上帝,直到死神到来的那一刻,你才意识到自己从来都没有真正地生活过。”
生命是短暂的。好好享受人生!从今天开始,试着把每一天都当作自己生命中最后的日子那样来度过。当生命的最后一刻来临时,你也可以说你在生命的这一程中跑得不错。也许它只能持续一年。
令人悲哀的是,很多即将死去的人都会在病榻上带着深深的悲伤反思他们的一生。没有追求自己的职业梦想通常是他们最大的悔恨。如果你今天不去追求职业梦想,除了现在会错失享受快乐和成功意识的机会以外,你还会在日后把自己推向同样的失望与悔恨的陷阱之中。
我们的生活是我们自己的选择。当你做出了更好的选择,你就不必再扫地、端盘子、送牛奶,而是为自己有限的生命设计更有意义的内容。既然我们已经时日不多,既然我们的生命与这颗星球的历史相比短如一瞬,为什么不现在就去做你真正想要做的事情呢?为什么还要等待那个永远都不够成熟的时机?我们在一天天的老去,你明白吗?等待也许意味着永远没有实现它的机会了。
迈克尔·戴尔上中学时,他的父母希望他将来能成为一位体面的医生。可是戴尔读到高中便被计算机迷住了,整天捣鼓着一台现在十分落后的苹果机,他把计算机的主板拆下又装上。
戴尔的父母很伤心,告诉他,他应该用功念书,否则将来无法立足社会。可是,戴尔说:“有朝一日我会开一家公司。”这句话充分表达了戴尔的人生志向。但他的父母根本不相信,还是千方百计按自己的意愿培养戴尔,希望他能成为一位医生。
不久,戴尔终于按照父母的意愿考入了一所大学的医科,可是他只对电脑感兴趣。在第一学期,他从当时零售商那里买来降价处理的IBM个人电脑,在宿舍里改装升级后卖给同学。他组装的电脑性能优良,而且价格便宜。不久,他的电脑不但在学校里走俏,而且连附近的法律事务所和许多小企业也纷纷来购买。
第一个学期快结束的时候,戴尔告诉父母,他要退学。父母坚决不同意,只允许他利用假期推销电脑,并且承诺,如果一个夏季销售不好,那么,必须放弃电脑。可是,戴尔的电脑生意就在这个夏季突飞猛进,仅用了一个月的时间,他就完成了18万美元的销售额。
他的计划成功了,父母很遗憾地同意他退学。他组建了自己的公司,打出了自己的品牌。在很短的时间内,他良好的业绩引起投资家的关注。第二年,公司顺利地发行了股票,他拥有了1800万美元的资金,那年他才23岁。
10年后,戴尔创下了类似与比尔·盖茨般的神话,拥有资产达43亿美元。比尔·盖茨曾经亲自飞赴他的住所向他祝贺。比尔·盖茨对他说:“我们都坚守自己的信念,并且对这一行业富有激情。”
比尔·盖茨和迈克尔·戴尔是新经济时代的两个经典“神话”:他们都中途退学,都成为世界上顶尖的大富豪。他们的传奇经历含有普遍意义,至少可以告诉我们一点:做你真正喜欢的事业,不要让传统观念缚住自己。
二、帮助别人解决烦恼和问题
金钱是价值的交换,你能赚多少钱是和你付出多少价值成正比的。比尔·盖茨为什么成了世界首富?原因就在于他为世界创造了巨大价值:一、他为世界各地成千上万的人解决了就业问题,多少人靠他生活;二、他为世界各地上亿人口提供了优质产品,多少人在使用他发明的Windows操作系统和Office办公套件。
所以,你要想赚大钱,你就必须要考虑怎样为世界创造巨大的价值,怎样去帮助别人解决烦恼和问题。让我们来看看科学发明创造在人类历史进程中的巨大作用。科学发明创造其实就是在不断地为人们解决在生活中遇到的各种问题。电灯的发明,解决了照明问题;汽车飞机的发明,解决了交通问题;药物的发明,解决了病痛问题;眼镜的发明,解决了视力障碍问题;Windows系统的发明,解决了电脑的操作问题。一个问题解决了,还会有新的问题出现,科学就是这样不断地在推动着社会进步。
从我个人来讲,我之所以写《学习成功》这本书,就是因为我发现当代中学生有许多烦恼和困惑,但他们自己又没有办法解决这些问题,而老师和家长的帮助也是极其有限的。于是我打算编写一本书,帮助中学生解决他们的烦恼和困惑。结果不出我所料,《学习成功》这本书出版以后,深受中学生的欢迎,我陆续收到了全国各地上百封中学生朋友的来信,我的书获得了他们的一致好评和广泛赞誉。中央电视台生活频道(CCTV-7)“东方书城——新书快递”专栏在2003年4月6日的节目里向全国的中学生介绍了这本书,该书多次上了畅销书排行榜,远销台湾,为我带来了丰厚的稿酬。从我自身的成功经历中,我得出一个结论:你帮助的人越多,获利就越多。当你把自己最好的东西奉献给世界时,你也会得到最好的回报。下面,我再给大家举几个事例。
广州有位姓周的普通妇女,原是广州一家工厂的工人,近30岁,夫妻双双都因企业倒闭而下岗。为了生计,夫妻两人到饭店打工、开大排档、跑营销,尝遍了生活的艰辛,但始终没有找到恰当的位置。她开始仔细分析自己:初中毕业,没有文凭,没有技术,没有社会关系,身体还特胖……想来想去,觉得自己做些婆婆妈妈、简简单单的事合适,便决定作净菜生意。她在中山北路租了一间28平方米的房子,找了一辆旧三轮车,买了几把菜刀、几只篮子,和丈夫一起,开了一家净菜社。由于她替客户买菜、择菜,还送菜入室,只收取10%的加工费。结果一传十,十传百,“周妈妈净菜社”生意越作越红火,员工由4人发展到500人。连周围的企业食堂、大宾馆、酒家都来找“周妈妈”作净菜生意。
1840年,有一个叫亨利的法国青年爱上了一个中产阶级家庭的姑娘玛格丽特。他诚恳地上门请求玛格丽特的父亲把女儿嫁给他,但是玛格瑞特的父亲不想让自己的女儿嫁给这个穷小子,于是答复他:“如果你十天内能赚到1000美元,我就同意你们的婚事。”
亨利回到家后立刻陷入了苦闷当中,1000美元对于他这个穷家伙简直是一个天文数字,他也没有可以借钱的亲戚。他想到自己将要和心爱的女朋友分手了,心里十分痛苦。为了娶到玛格丽特,也为了争一口气,让玛格丽特的父亲不再小看自己,他冥思苦想,终于想出一个主意——如果设计出一个发明创造,就可能在10天内赚到这么多钱,但是设计什么呢?
亨利废寝忘食地寻找发明目标,并绞尽脑汁地去试验,爱情和自尊使他很快找到了突破口:他发现人们在欢庆的场合都习惯用大头针在衣服的前襟上别一朵花。可是大头针很不安全,经常会把手或皮肤扎伤,有时还会自己脱落。于是亨利找到了灵感。他想:“如果在这上面多折一道铁丝,再把口封住,不就安全多了吗?”他剪下2米左右的铁丝做试验,就这样设计出了现代使用的别针原型。
大功告成之后,亨利飞奔到专利局,申请了专利。制造商问亨利这个发明转让要多少钱,亨利一心只想把玛格丽特娶到手,因此毫不犹豫地回答:“1000美元。”制造商当场就和他达成交易。
亨利拿着1000美元的支票跑到玛格丽特家。玛格丽特的父亲听完亨利讲述的赚钱过程后,先是笑了一下,随即大骂:“你这个笨蛋!”原来他嫌亨利太老实,这样的发明至少值10万美元以上,后来事实也证明果真如此。但最终亨利还是被获准和心爱的人结婚了。
戈德曼是目前超级市场人人必需的购物推车的发明者。1937年他在俄克拉荷马城超级市场,观察到顾客个个挎着、提着装满物品的筐和袋子,排队等着结帐十分不方便。他灵机一动,于是试制了一辆四轮小型推车,专门用来为顾客装商品,结果深受消费者和超级市场老板的欢迎,获得了重大发明专利。
1973年,一个15岁的美国男孩格林伍德收到了别人送给他的圣诞礼物——一双冰鞋。他兴奋异常,马上就到屋外结冰的小河去遛冰。结果不到几分钟就跑了回来,因为外面太冷,耳朵受不了。戴上皮帽子,一玩起来又满头大汗。他终于琢磨出一个办法,请妈妈照他的意思缝了一副耳套,两只耳朵各套一个,十分方便实用。不久很多人都来找格林伍德要。小格林伍德和妈妈一商量,索性把祖母请来一起做耳套,公开出售。后来格林伍德为耳套取了名字叫“绿林好汉式耳套”,并申请了专利。他成了世界耳套生产厂家的总首领,并成了百万富翁。
美国佛罗里达州的一名13岁中学生萨和特,他曾经替人照看婴孩赚取零用钱,留意到不少家务繁重的妇女常常因要为婴儿购买纸尿片而烦恼,于是灵机一动,创办了一个“打电话送尿片”的公司,只收取15%的服务费,便会送上纸尿片。他最初给附近的家庭服务,很快便受到左邻右舍的欢迎,于是印了一些卡片四处分送。结果业务迅速发展,生意奇佳,而他又只能在课余用单车送货,于是他用每小时6美元的薪金雇用美国最廉价的劳动力——在校大学生,让他们使用最廉价的交通工具——自行车,随叫随送。他还把送尿片服务扩展到兼送婴儿药物、玩具和各种婴儿用品、食品,结果生意颇为兴旺。
三、学习销售
推销是最直接、最快捷的赚钱方式,也是从贫穷到富有的最佳途径。推销是一个人白手起家的最佳选择。只要你会卖东西,你就能赚到钱;卖得越多,赚得就越多。会赚钱的人无一不是推销高手。关于销售,我想从产品和销售技巧两个方面谈谈。
1、产品
这世上只要是有价值的东西,只要能满足人们的某一种需要的东西都能卖钱,哪怕是一块石头、一团泥巴,或是一碗水。你可以卖吃的卖穿的卖住的卖用的,你也可以卖相貌卖声音卖力气卖智慧,你还可以卖知识卖信息卖技术卖服务……你可以卖自己制造的产品,你也可以卖别人的产品;你可以卖有形的物质产品,你也可以卖无形的精神产品。
大家如果感兴趣,可以去看看我写的《学习成功》这本书第143-147页,我一共介绍了十多种奇特的产品,如知识、智慧、泥土、游戏、流水声、笑话等等。
你要想赚大钱,你就必须要考虑怎样为世界创造巨大的价值。我觉得为世界创造价值的最好方法就是去发明创造高质量的“产品”。这个“产品”既可以是有形的物质产品,即满足人们衣食住行需要的日常生活用品;也可以无形的精神产品,如知识、信息、技术、服务等。不管你想发明创造何种产品,你都必须明白你的产品要么能够满足人们的某一种需要,要么能够帮助人们解决一个难题,只有这样,它才有价值。
看看你的四周,在你周围显现出来的所有东西都曾经让某人发了财。无论你往哪儿看,满眼都是这样的例子。你所坐的椅子,你驾驶的汽车,你居住的房屋,你身穿的衣服,你看的电视。不管你把眼睛朝哪个方向看——你触目所见的每一件东西都已经或者正在为某人赚取数百万的钱财。
今天,我想给各位介绍一种特殊的产品——信息。信息是一种能够带来滚滚财源的产品。要赚取百万,我认为其中的一个途径就是成为信息型企业家,这是21世纪出现的时髦用语。简单地说,你出售的是信息——无论是你自己的信息还是他人的信息。
某名牌大学新闻系的毕业生季某,分到一家杂志社当编辑。因杂志刊登了一篇有问题的文章,造成停刊,他也失业了。失业后他没有再去找单位就业,而是找亲朋借款万元购买了一台笔记本电脑。他每天坐在电脑前工作10多个小时,利用互联网检索来自世界各地的新信息,对有价值的信息经过编译、改写,然后寄往全国各地的报刊,仅一个月的时间就发表文章80多篇,他说两个月就可以收回全套电脑设备的投资。人们称信息产业为第四产业,它是投入极少,产出极高的产业。一条微量元素快速养猪的信息,使一个下岗职工到乡下组织农民养猪,一年获得10万元的报酬;一条山区农民因缺电看不到电视的消息,使一名柴油机厂下岗职工组织了一批小型柴油发电机到山区销售,成了百万富翁。
在当今社会,知识就是财富,信息就是金钱。下面我再大家举几个例子。
斯坦·米勒喜欢收集语录。他从16岁时就开始收集,并一直坚持到结婚以后。有一年圣诞节,他和他的新婚妻子沙伦想到,如果把他收集的所有语录和故事整理成册,那将是一份很好的圣诞礼物。于是,他来到一家印刷厂,询问印刷、装订100册需要多少钱。老板说印刷1000册便宜些,老板给他的报价是1000册1000美元。斯坦觉得这个价格不错,便订制了1000册。不幸的是,帐单寄来时,却是1万美元,而不是1000美元!是秘书弄错了一个0!斯坦和沙伦简直要垮了。
绝望之下,斯坦拿了几本到大学的书店,但是书店不想要他的书。不过,他们同意他留下几十本作为代销。当斯坦过了几个星期回来时,他的书全卖光了,这让所有人都感到意外。该书成了抢手货,如今该书的各种版本已经售出100多万册。时间已经过去25年,而支票还在不断寄来。那个秘书的愚蠢错误演变成了一个百万美元的天赐良机。顺便说一句,斯坦的书名叫做《摩门教徒读物》。
现在,该书已经有了6卷的语录和故事,书中全部是鼓舞和温暖人心的话。你也可以将你的经历、激情、爱好转变成一本源源不断的现金流。你的肚子里就有一本书,而且这本书是有市场的。你可以运用同一种信息来生产大量的产品,收入是你的结果。你只需要一次,它就会不断给你回报,有时会长达几十年。
你有没有发现几乎所有论述成功之道的图书都是从一次惨败开始的。作者讲述的是他或她曾经非常肥胖、贫穷、丑陋、郁闷、孤独、吸毒成瘾或者半死不活,然后由于某种奇迹、意志力或者新获得的知识,竟然能够扭转败局,取得了巨大成功。许多作者如今都从事图书、讲习班、新闻稿件、磁带、录像、演讲、咨询和信息商务广告等工作,他们将自己的“转败为胜”的故事变成了财富。
1951年,在爱尔兰韦克斯福德郡的一次狩猎聚会上,英国吉尼斯啤酒公司的执行董事休·比佛爵士,没有命中一只金,他抱怨说,这是世界上飞得最快的鸟了。可是他的同伴不同意,与他发生了争执。比佛被激怒了,他想从书中找到支持自己的论据,可是他惊奇地发现,没有一本书对鸟的速度作过这种详述。1954年,就松鸡是否比金快又展开了一场争论。休爵士意识到,人们在酒吧里常常会遇到这样的问题,如果有一本书能为这类争论提供答案的话,既能帮人们找到吹牛的依据,又助了酒兴,又能卖出更多的酒,酒吧老板会受益无穷。于是,他决定由自己的公司出版一本记录这种“世界之最”的书。
1955年8月27日,第一本《吉尼斯世界纪录大全》出版了。这部仅有198页的小册子,在当年圣诞节前即荣登英国畅销书榜首,因为还没有哪家公司能收集、认证并提供如此丰富、权威的有关世界纪录的资讯。这本书共有12个项目,包括运动、科学、商业、建筑、自然界等,其中1/4是有关运动的内容。没想到这本《吉尼斯世界纪录大全》不胫而走,名声远远超出了吉尼斯黑啤酒。次年,出版了第一个美语版,不久又出版了法文版、德文版和日文版。
《吉尼斯世界纪录大全》以猎奇取胜,十分迎合西方读者的口味,并形成了一种“吉尼斯运动”。国外有许多人在千方百计创造各种离奇的纪录,以使自己的名字列入书中。这本书本身也列入了世界之最。在英国图书馆里,被人偷走最多的一本书就是《吉尼斯世界纪录大全》。
《吉尼斯世界纪录大全》英文版现已在70多个国家发行,并且有22个非英语版本。目前,全球累计销量超过9500万册。
2、销售技巧
是不是你有质优价廉的产品,你就一定能赚到大钱?这不一定,除非你是个推销高手,
否则,再好的产品,你也赚不到钱。作为一名教师,我认为一个学生书读得好不好并不是最要紧的。一个学生即使在学校里什么也没学到,但只要他学会了销售,他就学会了做人,他也就有了生存的本领,考不上大学又有什么关系呢?他照样会赚钱,他照样能养活自己。相反,有一些成绩优秀的大学生毕业后找不到工作,或者即使找到了工作,也不一定会挣钱,这种例子不是很多吗?
有了好的产品,这只是推销成功的第一步。下一步,你还要把产品卖出去。卖得越多,挣的钱也就越多。怎样提高销售水平?
在《学习成功》这本书里,我一共介绍了十多种富有创意的推销方式,大家如果干兴趣可以去看看。在这里,我想给大家举几个简单的例子。
安徽有一个小县城,以养牛为主业,他们也想出了一个推销自己的绝招,邀请名人牛群到该县担任副县长,主管牛经济,推广牛文化。
一个美国保险营销员为了在保险业立住脚跟,他采取了一个与众不同的销售方法——他在自己肩上放了一只猴子,然后走出了门去卖保险。他的成功率高得惊人。大家都喜欢这个带猴子的有意思的人。随着关于他这位毛绒绒的朋友的友好谈话,买卖保险自然也就很不经意地完成了。
1982年广州交易会上,湛江一家家电公司送展的光管支架,尽管质量不错,但由于知名度很低,开始几天很少有人问津。该公司急中生智,使出一个妙招,连续三天在洽谈处挂出不同内容的牌子:第一天写着“第一季度订货完毕”;第二天换成“第二季度订货已满”;第三天改为“请订购近两年的货”。此举很灵验,一时间,该公司的展台处人头攒动,客户们争先恐后前来订货,不仅很快把今后两年的货全部订完,而且还赢得了港商的光顾,把原与日本厂商做的大宗生意转了过来。从此,该公司的光管支架名声大振,销路大开,逐渐畅销海内外。
美国一家图书印刷公司的策划者,将1000美钞夹在一本刚出版的新书《心事有谁知》中,然后刊登这样一条广告:“本公司一位技术工人不慎将一张千元美钞,夹在书中忘了拿出来,这位技术工人心急如焚,发现它的人,请您做好事还给他,我们将奉送500美元作为报酬,并登报致谢。”广告发出后,该公司印的十几万册书,几天便销售一空。该公司仅花了1000美元便赚回一大笔钱,之后这个公司又登一个致谢广告,结果使公司信誉大增。
3、服务
金钱的种子是服务。只要你愿意为社会为他人真心地去服务,就能挣钱。一个夏日的下午,我开车外出旅行,由于汽车需要加油,我便停在一个十分普通、但生意繁忙的小加油站前。4分钟后,我了解到为什么这个加油站如此受欢迎。他们替我的车加满油后,又检查护盖下的引擎,清洁挡风玻璃,一个服务员来到我的车前对我说:“先生,对不起,今天风沙很大,让我替你擦擦挡风玻璃。”
他干净利落地清理了我的挡风玻璃。100个加油站中,难得有一家拥有这种服务。这个小小的、特别的服务,不仅为我夜间行车提供了方便,还使我对这个加油站念念不忘。于是,在接下来的3个月中,我8次经过这个加油站,每次都自然而然地在这个加油站前停下来。每次获得的服务,都比我想象的更多。更有趣的是,每一次我停在那儿时,都有其他车等着加油。总之,我大约在这个加油站购买了100升的汽油。
而我在旅途中光顾别的加油站时,服务员大抵这么想:“这是外地的过路车,不大可能来第二次。这一锤子买卖,何必提供额外的服务呢?”
但是,那个加油站的服务员不这么想。他们将服务摆在第一位,这种由衷地付出,给他们带来繁忙的业务,相比之下,别的加油站冷清得可怜。他们的油,是不是比别人的好,我没有调查过,但我相信,在服务方面他们是有竞争力的。
同行业竞争,差距往往在于服务质量。显然,良好的社会服务使企业获利。加油站服务员替第一次光顾的“外地车”清洁挡风玻璃时,已播下了金钱的种子。把服务摆在第一位,钱自然好赚。
王永庆15岁小学毕业后,到一家小米店做学徒。第二年,他用父亲借来的200元钱做本金自己开了一家小米店。为了和隔壁那家日本米店竞争,王永庆颇费了一番心思。
当时大米加工技术比较落后,出售的大米里混杂着米糠、沙粒、小石头等,买卖双方都是见怪不怪。王永庆则多了一个心眼,每次卖米前都把米中的杂物拣干净,这一额外的服务深受顾客欢迎。
王永庆卖米多是送米上门,他在一个本子上详细记录了顾客家有多少人、一个月吃多少米、何时发薪等。算算顾客的米该吃完了,就送米上门;等到顾客发薪的日子,再上门收取米款。
他给顾客送米时,并非送到就算。他先帮人家将米倒进米缸里。如果米缸里还有米,他就将旧米倒出来,将米缸刷干净,然后将新米倒进去,将旧米放在上层。这样,米就不至于因陈放过久而变质。他这个小小的举动令不少顾客深受感动,铁了心专买他的米。
就这样,他的生意越来越好。从这家小米店起步,王永庆最终成为今日台湾工业界的“龙头老大”。后来,他谈到开米店的经历时,不无感慨地说:“虽然当时谈不上什么管理知识,但是为了服务顾客做好生意,就认为有必要掌握顾客需要,没有想到,由此追求实际需要的一点小小构想,竟能作为起步的基础,逐渐扩充演变成为事业管理的逻辑。”
这个故事给了我很深的启发甚至是感动。同样是卖米,为什么王永庆能将生意做到这种境界呢?关键在于他用了心!用心去研究顾客,研究顾客的心理,研究顾客的需要,研究如何去满足顾客的需要。不单纯卖给顾客简单的产品,而是将顾客的需求变成自己的服务项目,与产品一同给予顾客。
由此我们更可以看出服务的价值。顾客从其他米店也可以买到米,但从王永庆的米店里买米,会感觉自己的所得是超于产品价值的,这超出的价值便是服务。令人感动的服务决不仅仅是微笑能涵盖的,它融合在每一个工作的细节里。如果去衡量的话,衡量的标准便是:你是否在与顾客交往的每一个环节上都细心地为顾客的方便与顾客的利益着想了?我们应该明白的是:在如今技术高度发展、产品趋同的形势中,一个企业如果想存活并发展,就一定要有超越产品的让顾客愿意为之捧场的理由。只有乐于把方便给予他人,把利益给予他人,把温暖给予他人,把服务给予他人,才能塑造出企业独特的魅力,赢得顾客心。
四、要有一双发现财富的慧眼
你最有价值的资产并不是你的学历、工作、房子或银行帐户,而是你的大脑。你的大脑能够让你拥有一双发现财富的慧眼,你给它的标价至少应该是100万美元,因为它能让你在有生之年创造出数倍于此的价值。
1974年,美国政府为了清理给自由女神像翻新扔下的废料,向社会广泛招标,但几个月过去了,仍无人问津。一个远在法国旅行的犹太商人听到这一消息后,立即飞往纽约,看过自由女神下堆积如山的铜块、螺丝和木料后,这个商人没有提任何条件,当即签字了。
这一举动令人许多运输公司大跌眼镜。因为在纽约州,垃圾处理有严格的规定,弄不好会受到环保组织的起诉,这样,吃不了还得兜着走呢!
然而,就在这些人要等到着看他的笑话时,他开始了他的清理工程。他组织工人将废料进行分类,他让人把废铜熔化之后铸成小自由女神像,并用水泥块和木头做底座;废铅、废铝被他加工成纽约广场的钥匙。最后,他甚至还把从自由女神身上扫下的灰尘都包了起来,出售给花店。
结果呢?不到三个月的时间,他让这堆废料变成了350万美元的现金。
废品大王王洪怀当初和全国大约200多万拾荒者没什么两样,早出晚归,每天从垃圾堆里几分几角地掏。一天,他突发寄想,收一个易拉罐才赚几分钱,如果熔化了作为金属材料卖,是否可以多卖钱?于是,他把一个空罐剪碎,熔化成一块指甲大小的金属,然后花了600元在有色金属研究所作了化验。化验结果是一种很贵重的铝锭合金。当时,铝镁的市场价每吨在14000元到18000元之间,每个易拉罐重18.5克,45000个就是一吨。这样算下来,熔化后的材料比直接卖易拉罐多赚六七倍的钱。他决定回收易拉罐熔炼。
为了多收到易拉罐,他把回收价从每个几分钱提高到一毛四,并把回收价与收购地点印在卡片上,向拾拣破烂的同行散发。一周后,他回收了13万多个易拉罐,足足两吨半,他立即办了一个金属再生加工厂。一年内,用空易拉罐炼出240多吨铝锭,三年内赚了270多万元,由一个拾荒者一跃而成为一个百万富翁。
是什么使那个犹太人和王洪怀将垃圾变成黄金的?是雄厚的财力?是机遇?是权谋?都不是!他们从垃圾中掏到了金子,他们靠的是一双发现财富慧眼。其实,这个世界上并不缺少财富,缺少的只是一双去发现财富的慧眼。
王填是湖南省步步高连锁超市有限公司的总裁。他创办的这家公司是中国连锁业百强之一,年营业额超过50亿元。王填是怎样从一个一无所有的穷书生成为一个身价超过亿元的富翁?他靠的也是一双发现财富的慧眼。
当他还在读中专时,有一天,他去学校附近的一个商店买课本,忽然听到一个男生和店老板争执。那个男生大声地说道:“你卖的热水瓶质量不好,还没有用上三个月,就不保温了,我要求换一个。”谁知那个店主一听这话,着急地解释道:“我们这里没有瓶胆,你还是再买一个新热水瓶,我在价格上优惠一点好不好?”一听这句话,聪明的王填动脑筋一想,如果专门卖热水瓶胆,肯定挣钱。
王填在做热水瓶胆销售上开始了小范围内的攻城略地,商业学校的市场基本饱和了,他又将眼光放到了湘潭市的大中专院校。两年来,他几乎将湘潭市大中专院校的热水瓶胆生意垄断了,生意一直很好,他再也不是以前的穷学生了。
美国加里福尼亚州有两个青年一同开山。汤姆把石头砸成石子运到路边,卖给建房的人;杰克直接把石头运到码头,卖给加州的花鸟商人。因为这儿的石头总是奇形怪状,杰克认为卖重量不如卖造型。三年后,杰克成为小镇上第一个买汽车的人。
后来,政府规定不许开山,只许种树,于是这儿成了果园。每到秋天,漫山遍野的鸭梨汁浓肉脆,纯正无比,招徕八方客商。他们把堆积如山的梨子成筐成筐地运往纽约和华盛顿,然后再发往欧洲和日本。
就在小镇上的人为鸭梨带来的幸福日子欢呼雀跃时,曾卖过石头的果农杰克卖掉果树,开始种柳树。因为他发现,来这儿的客商不愁挑不到好梨,只愁买不到盛梨的筐。五年后,他成为镇里第一个购买自己别墅的人。
再后来,一条铁路从这儿贯穿南北,这儿的人上车后,可以北到纽约,南抵佛罗里达。随着小镇的开放,果农也由单一的卖果品开始转为果品加工。就在一些人开始集资办厂的时候,杰克在他的地头砌了一垛3米高、百米长的墙。这垛墙面向铁路,背依翠柳,两旁是一望无际的万亩梨园。坐车经过这儿的人,在欣赏盛开的梨花时,会突然看到四个大字:“可口可乐”。据说这是500里平原中惟一的一个广告,那垛墙的主人杰克就凭这垛墙,第一个走出了小镇,因为他每年有4万美元的额外收入。
英国壳牌石油公司美洲区代表威尔逊来美国考察。当他坐火车路过这个小镇时,听到这个故事。他被杰克罕见的商业头脑所震惊,当即决定下车寻找杰克。
当威尔逊找到杰克的时候,杰克正在自己的店门口与对门的店主吵架,因为他店里的一套西装标价800美元,同样的西装对门标价750美元。而当他标价750美元的时候,对门就标价700美元。一月下来,他仅批发出8套西装,而对门却批发出800套。
威尔逊看到这种情形,非常失望,以为被讲故事的人欺骗了。但后来当他弄清真相之后,立即决定以一百万美元的年薪聘请他,因为对门那个店也是杰克的。
刚才,我给大家介绍那么多精彩的赚钱案例,相信能够给你们一些启迪。很多人都想赚钱,可是他们心里有一个误区,他们认为要赚钱必须要有本钱,没本钱怎么挣钱啊?本钱越多,挣钱也就越容易。但是,我要提醒的是,如果必须依赖于资本投入才能挣到钱,那么,我们今天21世纪的社会中怎么会充满了汽车、信用卡和航天飞机呢?我们多半还生活在中世纪的生活方式中,每天推着自家种的蔬菜去市场上卖钱。“只有钱能生钱”这种想法属于古老的年代,那时只有封建贵族和统治阶级有花不完的钱,其他人只有受穷的份儿。
在今天这个年代,钱能从稀薄的空气中产生出来。好主意能够变成钱。微软、戴英特尔这些IT业巨头几乎都是白手起家的。电子产品本身的生产成本往往并不高,因为一张塑料CD说到底并不值几个钱,是生产软件的超然无形的天才能力创造出了巨额财富。
不过,我要说的是:你不必先成为计算机天才就能挣大钱。首先,我建议你通过提高识别机遇的能力增强你赚钱的总体能力。最简单的办法就是把你的钱包、手表、口袋里的硬币以及其他值钱的东西都放在家里的写字台上。然后,让家人把你送到城里离家最远的地方,然后开车回家,无论出了什么事情都不要接你。你必须靠一路挣钱回到家。这个方法是不是听起来有点疯狂?我的一位美国朋友——职业培训师迈克尔在培训学员时经常采用这种办法。有时,训练的结果很惊人。有一个女孩在出门前一言未发,只是把她的行头都放在桌面上就走了。四小时以后,她带回来一袋子钱。当其他学员抱怨乞讨和挣点儿钱有多难的时候,这个女孩正在一摞一摞地数硬币。
所有的学员都要报出自己挣到的钱数,其他人基本上都挣到了2到10美元。当问到这个女孩的时候,她很酷地说:“118美元。”大家一下子静下来了。女孩身边摆着一摞摞的硬币,她转过身来看着其他学员及那些老谋深算的经理人员。
当问到她成功的秘密时,女孩说:“我去了超市。”有一个经理问:“你的钱不是抢来的吧?”
“当然不是。我的方法是从一个老人那儿学来的,他在另一个超市这样做。”“这个方法是怎样做的?”
“我在停车场对买完东西的人说,如果他们答应我可以把手推车存车处还回来的一美元押金留下的话,我就替他们去还手推车。”
年轻的女孩就是以这样简单的方式击败了那些老手。她抓住了购物者的心理:刚刚从超市买了一堆东西的人实在没兴趣再把手推车还回去,把车锁上,取回那一块钱的押金。他们只想把车门一关,马上回家,免得刚买的冰激凌化在路上……
钱就呆在那儿等着你去挣。擅长赚钱的人无论何时何地都能看见机会。上帝给了每个人一双明亮的眼睛。这双眼睛是用来发现机会的,而不是用来躲闪障碍物用的。
“银羊踏雪随冬去,金猴献瑞迎春来。”在新的一年里,我衷心地祝愿大家好事连连、财源滚滚!