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第九章培养良好的人际沟通能力
第九章培养良好的人际沟通能力 一、人际沟通就是情感沟通 1.良好的人际沟通给你丰厚的回报 2.沟通能力：太阳之下的无价之宝 二、让别人对你产生好感 1.为自己树立良好的第一印象 2.记住别人的名字很重要 3.永远使对方觉得自己重要 4.对他人真诚地感兴趣 三、善于把陌生人变成朋友 1.向陌生人自我介绍的艺术 2.主动出击和陌生人交谈 3.... -
第四章开启人生的金锁：情商的培养、训练与教育
第四章开启人生的金锁：情商的培养、训练与教育 一、情商的培养：开发自己最大的能量 1.自我意识的提高 2.避免庸俗就接近高尚 3.自我激励的训练 二、情绪控制的培养 1.负面情绪是健康的大敌 2.学会控制情绪 3.人际沟通的途径 4.挫折承受能力的加强 三、情商的教育：打下情商的坚硬基石 1.情商的基点——家庭环境 2.情商的社会二次教育... -
第八章 潜龙腾渊：领导者提高魅商
第八章 潜龙腾渊：领导者提高魅商 一、强化内在素质：展示个人魅商 1.提高自己的学识 2.完善自己的品性 3.塑造自己完美的个性 二、树立个人形象 1.选择适宜的表层缀饰 2.适当注意体貌形象 3.使自己的举止得当 4.锤炼语言，掌握口才艺术 三、培养自己良好的领导风格 1.用人不疑，以诚待人 2.处事果断，干脆利落 3.敢做敢为，有错... -
第一章情商：主宰人生的心灵之泉
第一章情商：主宰人生的心灵之泉 一、撩开EQ的神秘面纱 1.智商的误区 2.多元才能的启示 3.情绪智能的科学发现 4.举世瞩目的“情商” 二、EQ的丰富内涵 1.自我了解，认识自己的情绪 2.克己自律，管理自己的情绪 3.理性生活，克制自己的情绪 4.坦然处世，消除不良的情绪 三、高情商者的突出表现 1.自我激励，自我期待 2.具有较...